Na een teleurstellende ervaring met succesvolleren.nl en ruim €750,00 lichter hebben wij een abonnement genomen bij Study Go voor onze dochter. Wat een verrademing, het leren is weer leuk geworden! De... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Kon heel fijn een lijst maken met Frans woordjes en deze opslaan. Op mysterieuze wijze is een hele lijst verdwenen en een andere lijst gedupliceerd. Ik kan serieus wel huilen van hoe jammer ik dit vin... Zobacz więcej
I find StudyGo a handy app for studying, but if you want to study for a French test, for example, it would be useful to be able to switch directly from French-Dutch to Dutch-French.
Het was even lastig om uit te vinden hoe ik het beste mijn probleem kon uitleggen. Uiteindelijk een mail gestuurd. De volgende dag keurige reactie. Ik was vergeten het wrts abonnement op te zeggen (3... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Op StudyGo maak je oefenvragen of oefentoetsen, bekijk je uitlegvideo’s, leer je woordjes of chat je met onze tutoren. Haal sneller hogere cijfers voor je volgende toets wiskunde, aardrijkskunde, economie, NaSk, Frans, Nederlands, Engels, Duits, Spaans, Latijns of Grieks. Woordjes en begrippen leren is voor iedereen gratis op StudyGo.
Dane kontaktowe
Hoogoorddreef 15, 1101BA, Amsterdam, Holandia
- klantenservice@studygo.nl
- www.wrts.nl
3,7
Średnia
851 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 67% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Behulpzame en vriendelijke klantenservice
De klantenservice was erg vriendelijk en behulpzaam. De communicatie was ook erg vlot met snelle reacties
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Blij dat onze klantenservice zo vlot en behulpzaam was!
Ik betaal er veel te veel voor je moet…
Ik betaal er veel te veel voor je moet alle lijsten zelf schrijven omdat er helemaal niks op staat die ai bot klopt helemaal niks van en de site loopt elke keer vast
die vertalingen doen het ook niet de goede boeken staan er niet in als je een lijst wilt leren moet je eerst helemaal zelf overschrijven
23 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Het spijt ons dat je niet tevreden bent, Ben. Onze klantenservice denkt graag met je mee om te kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Super snel geholpen
Super snel geholpen, mijn probleem was meteen duidelijk. ‘‘s avonds een bericht gestuurd en de volgende ochtend al gelijk probleem opgelost.
Vriendelijke toon, echt heel fijn en een voorbeeld voor vele klantenservices
17 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Geweldig dat we zo snel je probleem konden oplossen. Dank voor je mooie woorden!
Het systeem ligt er vaak uit en dan…
Het systeem ligt er vaak uit en dan voor uren. Niet handig als je volgende dag een toets hebt en je je lijsten in StudyGo hebt gezet. Ze geven geen info als er weer een storing is en weet je dus ook niet hoe lang die storing duurt.
22 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Leuk dat je oefent op StudyGo! Er was inderdaad een storing.
We kunnen ons voorstellen dat dit helemaal niet goed uitkomt wanneer je moet leren voor je toets. Onze excuses hiervoor!
Gelukkig is het probleem inmiddels opgelost en kun je weer volop aan de slag met StudyGo.
Heb je hier nog vragen over? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@studygo.com.
heel gierig bedrijf
heel gierig bedrijf, als je meer dan 2 vragen wilt maken kost dat je 200 euro per jaar, doei!
16 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je feedback.
Het maken van oefenvragen is inderdaad alleen mogelijk met een betaald lidmaatschap. Dit komt omdat wij alle vragen zelf ontwikkelen, wat veel tijd en zorg kost en daarom helaas niet gratis kan. Wel kun je altijd een paar vragen gratis proberen, zodat je eerst kunt kijken of dit voor jou een meerwaarde heeft.
Daarnaast heb je de keuze uit drie verschillende pakketten, met drie verschillende prijzen. Zo kun je zelf bepalen welk pakket het beste bij jouw situatie en budget past.
We begrijpen dat dit een overweging kan zijn, maar veel leerlingen ervaren dat ze met StudyGo sneller en efficiënter leren, waardoor ze tijd besparen en hun resultaten verbeteren.
Mocht je nog vragen hebben of meer informatie willen over de pakketten, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice: https://support.studygo.com/hc/nl/requests/new
Met vriendelijke groet,
Het StudyGo Team
Helpdesk van Study levert uitmuntend werk!
Toegang tot Studygo gaf problemen toen ik een nieuwe browser op een nieuwe computer ging gebruiken en de beveiliging van de computer in de weg zat. Studygo om hulp gevraagd en binnen een dag was het probleem opgelost.
9 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Dank je wel voor je review, fijn te horen dat jullie probleem opgelost is!
Heldere feedback
Heldere feedback en ze sluiten jouw vraag pas af nadat ze gevraagd hebben of alles gelukt is.
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat je tevreden bent!
Hele fijne ervaring
Hele fijne ervaring! Contact met Roos was heel prettig en is boven verwachting goed opgelost. 🌺
7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je feedback, we zijn blij dat te horen!
Goede en snelle klantenservice
Klantenservice is uitstekend en je vragen worden snel en correct behandeld. Als je hun fouten doorgeeft wordt er ook iets mee gedaan.
De oefeningen moet nog wat beter aangepast worden.
Maar ik heb via StudyGo heel veel geleerd en raad het zeker iedereen aan.
Ook bekende docenten van YouTube worden ingezet om de lesstof kort en goed te begrijpen.
3 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Dank je wel voor je feedback! We zijn deze zomervakantie heel hard aan het werk om de oefenvragen (en antwoorden) door te lopen en waar nodig te verbeteren.
De klantenservice van StudyGo verdient…
De klantenservice van StudyGo verdient een groot compliment. Ze reageren snel, vriendelijk en denken echt mee met de gebruiker. Mijn vraag werd niet alleen snel beantwoord, maar ook helder en professioneel opgelost. Je merkt dat ze waarde hechten aan goede service en klanttevredenheid.
28 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Heel erg bedankt voor je review, daar zijn we erg blij mee!
Pure oplichterij
Stiekem en stilzwijgend maandbedrag verdubbelen, zonder akkoord te halen, schande. Onbetrouwbaar.
3 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Hallo Tim,
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het erg vervelend kan zijn als er onduidelijkheid is over het bedrag dat is afgeschreven. Graag leggen we het uit.
Om onze oefenomgeving te blijven verbeteren en de kwaliteit hoog te houden, was een prijsaanpassing noodzakelijk. Hierdoor is het maandbedrag inderdaad veranderd ten opzichte van wat je misschien gewend was. We hebben hierover vooraf een e-mail gestuurd naar al onze klanten.
Je kunt je pakket op elk moment zelf opzeggen via ‘Mijn pakket’ onder je profielfoto in je account. Natuurlijk kun je er ook voor kiezen om het pakket tegen de nieuwe prijs te behouden.
Mocht je nog vragen hebben of iets willen bespreken, laat het ons gerust weten – we helpen je graag verder.
Fijne dag,
Het StudyGo Team
Ieder mens kent het
Ieder mens kent het, je neemt een abonnement en vergeet na maanden het op te zeggen als het niet meer gebruikt, en plots wordt er weer automatisch geld afgeschreven, na een mail netjes opgelost door WRTS , voor mij een goede les, dank je wel
15 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor de feedback!
Fijne tool die mijn dochter zeer…
Fijne tool die mijn dochter zeer regelmatig gebruikt bij het leren! Ook de uitlegvideo’s door vakdocenten zijn goed.
Wel jammer dat er toch jaarlijks weer schoolboeken ontbreken in de lijst van StudyGo die mijn dochter gebruikt, maar niet terug te vinden zijn in de app. Voor die vakken kan ze StudyGo dus niet gebruiken. Je kunt die ontbrekende boeken aanmelden bij StudyGo, maar mijn ervaring is dat die in dat schooljaar niet worden toegevoegd. Dan vind ik een premium account best prijzig.
12 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je review, Miranda! Fijn om te horen dat je dochter veel heeft gehad aan StudyGo. We begrijpen je punt over de ontbrekende boeken. We voegen jaarlijks veel boeken toe, maar dit lukt helaas niet altijd direct binnen hetzelfde schooljaar. Als alternatief is het ook mogelijk om op onderwerp te oefenen. Dat werkt voor veel leerlingen net zo goed. Lees hier hoe dat werkt: https://support.studygo.com/hc/nl/articles/12092634366876-Leertip-Oefenen-op-onderwerp. We nemen je feedback zeker mee!
Aanrader…
Mijn zoon maakt al 3 jaar gebruik van study go. Hij heeft hier heel veel baat bij, goede uittreksels, extra uitleg en vragen over de stof. Ik zou het zeker aanraden. De klantenservice beantwoordt je vragen heel snel. Ik had een vraag over een betaling en dit is zeer snel naar tevredenheid afgehandeld
9 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Wat fijn om te horen dat jullie al zo lang tevreden zijn met StudyGo en dat je ervaring met onze klantenservice positief was. Dank voor je mooie woorden en aanbeveling!
Super platform
Fijne communicatie, vele mogelijkheden voor leerlingen en een super platform om woordjes mee te oefenen.
Soms wat errors bij klassikaal gebruik, maar daar wordt aan gewerkt heb ik mij laten vertellen.
7 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je review! Super dat je enthousiast bent over het platform. We blijven continu werken aan het verbeteren van klassikaal gebruik, dus fijn dat je dit signaleert.
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je positieve feedback, Sander!
Aanrader!!
Mijn zoon (3 VWO) maakt al 2 jaar gebruik van Study Go. Hij heeft hier heel veel profijt van, goede uittreksels, vragen naar aanleiding van de stof en extra uitleg. Ik zou het dan ook zeker aanraden.
Toen ik een vraag had over een betaling werd mijn vraag heel netjes en snel beantwoord en afgehandeld.
5 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Wat goed om te horen dat StudyGo je zoon zo helpt bij het leren! En bedankt voor je compliment over onze klantenservice. Daar doen we het voor :D.
Ze hebben op een hele eerlijke manier…
Ze hebben op een hele eerlijke manier gekeken naar het probleem en het op een hele fijne manier opgelost
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Dank voor je mooie feedback, Kim! We vinden het belangrijk om altijd eerlijk en oplossingsgericht te helpen. Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Methodes niet bekend, onterechte afschrijving
Veel methodes en boeken niet bekend. Daarom na 7 dagen proefabonnement gestopt. StudyGo heeft echter toch meerdere malen € 45,75 van onze rekening afgeschreven.
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Vervelend om te horen dat dit zo is gelopen, Sanne. We helpen je hier natuurlijk graag goed mee verder. Zou je ons een mail kunnen sturen via klantenservice@studygo.com? Dan lossen we het zo snel mogelijk met je op. We horen graag van je!
Mijn zoon had per ongeluk zijn premium…
Mijn zoon had per ongeluk zijn premium pakket naar pro gewijzigd en dat hebben ze keurig terug gedraaid.
16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Fijn dat we dit zo hebben kunnen oplossen. Wij wensen je zoon veel plezier met StudyGo Premium!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.