Na een teleurstellende ervaring met succesvolleren.nl en ruim €750,00 lichter hebben wij een abonnement genomen bij Study Go voor onze dochter. Wat een verrademing, het leren is weer leuk geworden! De... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Kon heel fijn een lijst maken met Frans woordjes en deze opslaan. Op mysterieuze wijze is een hele lijst verdwenen en een andere lijst gedupliceerd. Ik kan serieus wel huilen van hoe jammer ik dit vin... Zobacz więcej
I find StudyGo a handy app for studying, but if you want to study for a French test, for example, it would be useful to be able to switch directly from French-Dutch to Dutch-French.
Het was even lastig om uit te vinden hoe ik het beste mijn probleem kon uitleggen. Uiteindelijk een mail gestuurd. De volgende dag keurige reactie. Ik was vergeten het wrts abonnement op te zeggen (3... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Op StudyGo maak je oefenvragen of oefentoetsen, bekijk je uitlegvideo’s, leer je woordjes of chat je met onze tutoren. Haal sneller hogere cijfers voor je volgende toets wiskunde, aardrijkskunde, economie, NaSk, Frans, Nederlands, Engels, Duits, Spaans, Latijns of Grieks. Woordjes en begrippen leren is voor iedereen gratis op StudyGo.
Dane kontaktowe
Hoogoorddreef 15, 1101BA, Amsterdam, Holandia
- klantenservice@studygo.nl
- www.wrts.nl
3,7
Średnia
851 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 67% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Goed geregeld!
Ik had verzuimd om mijn abonnement tijdig op te zeggen, maar dit werd snel en naar tevredenheid afgehandeld. Hartelijk bedankt!!
25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je review, Ed. Wat fijn om te horen dat het snel en goed is opgelost!
Uitstekende support en denken met je…
Uitstekende support en denken met je mee en bereid e.e.a. te veranderen als het nodig is.
20 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Wat leuk om te horen dat jullie tevreden zijn! We vinden het belangrijk om altijd mee te denken en te helpen waar we kunnen. Fijn dat dit ook zo is overgekomen.
Probleem is keurig en snel opgelost
Probleem is keurig en snel opgelost. Zeer tevreden over de afhandeling.
22 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor jullie mooie feedback, Siem! Fijn dat we jullie goed hebben kunnen helpen. We blijven ons best doen om iedereen zo goed mogelijk te ondersteunen.
Prettige en snelle hulp
Zeer prettige en snelle afhandeling van een probleem wat zich voordeed
16 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je positieve feedback! Heel fijn om te lezen dat je snel en prettig bent geholpen met je probleem. Daar doen we het voor!
Uitstekende klantenservice
Zonder dat ik het wist had mijn zoon een lopend abonnement. Klantenservice heeft dit snel en uitstekend opgepakt en met veel coulance opgelost.
17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor jullie mooie feedback! Fijn dat we jullie goed hebben kunnen helpen. We blijven ons best doen om iedereen zo goed mogelijk te ondersteunen.
Begripvolle klantenservice & prima product
Onze zoon heeft veel hulp gehad via WRTS, het heeft zeker zijn schoolresultaten verbeterd.
We hebben WRTS voor het laatst gebruikt in 2023 en hadden destijds een contract afgesloten voor onbepaalde tijd met mogelijkheid tot maandelijks opzegging.
Mijn zoon gebruikte WRTS al ruim 1,5 jaar niet meer, maar we waren vergeten het contract op te zeggen. Afgelopen weken kregen we een afschrijving van StudyGo waar we eigenlijk al niet meer aan hadden gedacht, het ging om een behoorlijk bedrag.
We hebben een mail naar StudyGo gestuurd en de bovenstaande situatie uitgelegd, ze gaven daarop aan dat de afschrijving volgens contract was uitgevoerd, maar dat ze onze situatie begrepen en het bedrag zouden terug storten, ofwel top service, en nog een stukje menselijkheid bij de klantenservice van StudyGo.
Aanrader voor iedereen die voor zijn of haar kind op zoek is naar leerondersteuning en een betrouwbaar bedrijf.
8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over onze service! 😊
Bedankt voor het vertrouwen en jullie mooie woorden. We staan altijd klaar om mee te denken en te helpen!
Beëindiging wrts abonnement met terugwerkende kracht beëindigd
Het was even lastig om uit te vinden hoe ik het beste mijn probleem kon uitleggen. Uiteindelijk een mail gestuurd. De volgende dag keurige reactie. Ik was vergeten het wrts abonnement op te zeggen (3 jaar nadat de kids klaar waren op de middelbare…) en tussentijd was het abonnement telkens automatisch met een jaar verlengd. Kreeg keurig mijn laatste betaling terug gestort en het abonnement werd met onmiddellijke ingang beëindigd. Erg blij mee.
7 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je review, Miranda! Fijn dat wij je snel en goed hebben kunnen helpen.
We waren de inloggegevens kwijtgeraakt…
We waren de inloggegevens kwijtgeraakt en waren vergeten om het contract op te zeggen.
Uit coulance wordt het bedrag terug gestort en zijn de accounts stop gezet
Super nette service!
3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service, John! Goed dat jullie contact met ons hebben opgenomen. We denken graag mee in dit soort situaties. Fijn dat het zo netjes is opgelost.
Er was snel een reactie op mijn vraag…
Er was snel een reactie op mijn vraag er werd een passende oplossing geboden.
3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je positieve feedback, Bart. We streven ernaar om vragen vlot en naar tevredenheid te beantwoorden. Fijn dat jij dat ook zo hebt ervaren :).
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor deze positieve feedback!
goed studie hulpmiddel
Een fijn en goed studie hulpmiddel voor dochter. Heeft er veel aan.
Servicemedewerkers zeer behulpzaam.
28 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Wat fijn dat je dochter graag gebruik maakt van StudyGo!
Ik kreeg snel antwoord en hulp
26 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je positieve feedback, Assia. We streven ernaar om vragen vlot en naar tevredenheid te beantwoorden. Fijn dat jij dat ook zo hebt ervaren :).
Klantvriendelijk
Goede oplossing geboden en zeer klantvriendelijk.
Snelle reactie en afhandeling.
17 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je positieve feedback, Anja! :D
Snelle reactie op mijn vraag
13 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je positieve feedback, Denise. We streven ernaar om vragen vlot en naar tevredenheid te beantwoorden. Fijn dat jij dat ook zo hebt ervaren :).
Problemen met Study Go
Echt niet te doen dit hoor!
Ik heb sinds vorige week de Study Go geprobeerd en er zijn wel boeken erover maar alleen als ik de oefeningen wil doen komt er over 2 vragen zo'n aanbod om je te gaan upgraden en dan kan ik niet verder gaan met leren en ik kan alleen samenvattingen lezen en verder niks te doen. (Ik wou NaSk leren, maar door dit heb ik een 3,20)
8 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je review! Het lijkt erop dat je moet upgraden om van deze onderdelen gebruik te kunnen maken. Ik raad je aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij zijn te bereiken via klantenservice@studygo.com en helpen je graag verder!
Zeer snelle mailreactie
Super snelle correcte
mail reactie, heel hulpvaardig, prima tot oplossing gekomen.
5 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je positieve review, Annelies. Worden we blij van!
Snelle reactie op mijn vraag
Snelle reactie op mijn vraag en naar tevredenheid opgelost.
4 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Bedankt voor je positieve review, Jacqueline. Goed om te horen dat je vraag snel en naar tevredenheid is opgelost!
Factuur werd terug betaald
We ontvingen een factuur voor een wrts-abonnement. Maar onze beide dochters zijn klaar met de middelbare-school. We hadden dit abonnement moeten stoppen. Maar de servicedeskmedewerker heeft het abonnement alsnog gestopt en het geld was ook binnen 2 dagen weer terug op onze rekening. Bedankt voor jullie klantgerichtheid.
25 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Heel fijn dat alles snel geregeld kon worden, Roland. We snappen dat dit soms over het hoofd wordt gezien en helpen dan graag mee aan een oplossing. Bedankt voor je bericht en veel succes voor je dochters met hun vervolgstudie!
Geweldig!!!
Het was perfect. Ik heb namelijk zeer snel een antwoord gekregen en de site is echt geweldig!
Ik geef het een 11/10🤩
26 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Wauw, een 11/10! 🤩 Dat is pas een cijfer waar we trots op zijn! Superbedankt voor je enthousiasme en fijn dat je zo tevreden bent met StudyGo!
Top service!!
21 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od StudyGo
Dankjewel voor je positieve review, Roy!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.