Women'secret Recenzje 920

Realicé una compra en el centro de Plaza mar2 Alicante, acompañada de mi hermana hemos realizado una compra cada una,su medio de pago tarjeta, el mío efectivo. La dependienta, pasa su medio de pago en efectivo el mío con tarjeta (al revés) como era del mismo valor no tuvimos inconveniente alguno,al llegar a casa me pruebo mi bata,y es pequeña el día 28 va mi hijo a hacer la devolución y la dependienta le hace una tarjeta regalo virtual (ni siquiera fisica) lo cual te obliga a gastar en el comercio, al ver que la tarjeta virtual no le llega ni al niño a su correo hago reiteradas veces la reclamación, y en el día de ayer 15 de febrero me hacen el envío de la tarjeta virtual, hoy día 16/2 después de 18 días, Se niegan a hacerme la devolución en el medio de pago que yo he realizado.
SON UNOS SINVERGÜENZAS,LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES NEFASTA.
DEVUELVAN MI DINERO EN EL MEDIO DE PAGO QUE HE REALIZADO,SINVERGÜENZAS!!!!

Esto va para la tienda de Algeciras que está en Puerta Europa, no me querían vender un pijama que mi amiga había devuelto en ese momento, y cuando le pregunté le dije que por qué no me lo vende, me dice por qué la que lo a devuelto esta contigo, y en mi propia cara me dijo que si viene otra persona y se lo pide se lo va a vender, y llamamos a la encargada y se inventó una ley que ni existe y son muy malas educadas y racistas, y faltan el respeto. Eran tres chicas una en la caja, otra doblando la ropa y la otra era la encargada una rubia que lo único que me dijo que no quería discutir por qué sabía que tenía la razón. Son muy mal educadas,

La recogida de devolución de paquete, llevo dos meses para que me recojan un paquete, por lo que llevo dos meses sin poder volver a tener mi dinero, de vergüenza

alle Sachen haben wirklich schlechte Qualität. Die machen oft günstige Preise aber die Sachen sehen billig aus. Und die größte Enttäuschung liegt bei Rücksendung !! Jeder Kunde muss selber für Rücksendung bezahlen und sogar man muss nach Spanien verschicken. Es gibt keine Adresse in DE. FRECHHEIT !! Nie wieder bei womensecret bestellen werde. Und das Beste ist dass diese Info sind sehr sehr gut versteckt sind damit der Kunde es nicht sofort sieht. Finger weg von womensecret!!

Meme probleme que d'autres utilisatrices. Renvoi tres cher il faut passer un temps infini avec une operatrice pour pouvoir renvoyer le colis.
Les sachets etaient tous ouverts les etiquettes dechirées en partie ... pas tres agreable ni engageant.
Sercice client peu reactif
je ne recommande pas et j'en parlerai autour de moi
1ere et derniere commande !

He estado en l tienda de woman secret en Melilla , la que está en el centro comercial y tengo que decir que la dependienta Nina o Dina es amable, responsable y te ayuda de una manera admirable

Ich hab im sale 10 items gekauft, alle sehr schön. Es hat nur 1 bh gefehlt den ich reklamiert habe im laden wo ich es abgeholt hatte. Alles ohne Probleme kaufe dort schon öfters was, ich finde die Qualität ist jetzt nicht schlechter als teurere Marken wie Bluebella, und definitiv langlebiger als VS

Ik heb de klantendienst op verschillende manieren proberen te bereiken. Maar ik krijg alleen maar een reactie van een chatbot.
Mijn bestelling zou geleverd zijn volgens mijn account. Maar ik heb geen enkele email ontvangen waarmee ik mijn bestelling kan
ophalen op de pick up point. Ook weet ik niet met welke vervoermaatschappij mijn pakketje verzonden is. Heel vreemd allemaal. Het telefoonnummer van de klantenservice werkt ook al niet.
Ondertussen heb ik contact gehad met de klantenservice. Ze kunnen niets doen, ze weten niets en ik zou het moeten oplossen met INPost. Heel vreemd. Ik heb geen contactgegevens van dit bedrijf. Ze schuiven al de verantwoordelijkheid af op de klant. En konden mij niet eens zeggen dat het waarschijnlijk geleverd was door mondial relay. Maar ik heb er geen bewijs van…

Hice un pedido online el dia 22 y el día 30 por supuestamente un error lo cancelaron y me hicieron el abono, cuando era un regalo y estaba dando largas por la tardanza del envio....Era el primer pedido online y seguro el último...Un desastre

El personal al completo de la tienda situada en Ciudad Real, en la calle Carlos Vázquez son unas profesionales excelentes, amables, eficientes, encantadoras, atentas, en definitiva, puedo acudir a comprar por las ofertas que tienen pero sobre todo, sé que para que me atiendan bien, tengo que ir a esta tienda. Tremendamente satisfecha.

I had to inform the seller that only three items were delivered instead of fourteen items on the order. I asked for a refund for the missing items.

They asked me to type the reference numbers of the missing items and I did. I was expecting a refund but instead and out of blue, another package is dumped in front of my door in which I found ten items which I didn’t order and which are not even my size. I am stuck with a box of stuff I don’t need.

Now they ask me a photo of what they sent the 2nd time.

How is it possible that they do not even know what they send to people? Do they just throw some random stuff in boxes and ship to people? What kind of company is this?

I am hoping to save my money via PayPal…

Pas mal de choix pour les pyjamas avec les prix raisonnable en solde. Livraison rapide. Qualité comme etam.

Llevo más de una semana esperando un pedido. Llamas por teléfono y no realizan seguimiento. Atención nefasta. Han cobrado y no han dado solución.

I ordered something at 17 January and I did not received any e-mail confirmation. Woman Secret shopping should send an email to customers, I advice the company to start doing that. The reviews might become positive. My order was delivered at 27th January. For me the 10 days is acceptable because other shopping web-sites are doing the same. The size was correct in all articles and the quality is good. So, Woman Secret needs to improve better communication: sending e-mail to each customer when the order is made and answer when the customers need support.

Nefasto servicio de compra online. 16 dias esperando y sin noticias por parte de la empresa. No se responsabilizan del retraso ni falta de información. No recomiendo nada esta cadena.

Hoy he ido a la tienda de Huelva centro a comprar unos calcetines. He cogido una caja y la he pagado. Cuando estaba en caja, la dependienta la abrió y los puso bien, pues estaban desordenados, le pregunté si estaba todo bien y me respondió que sí. Cuando llegué a casa y saqué los calcetines, faltaban dos pares y me fui corriendo a la tienda. Eran las 21 en punto y, aunque estaban dentro y les conté el fallo, no me quisieron atender y me dijeron que volviera el lunes.
Estoy segura de que la dependienta se dio cuenta del fallo y sabía que la caja era de seis pares, máxime si le pregunté si todo estaba bien. Por lo que mi experiencia ha sido pésima.

Unsere Bestellung bei Women'Secret erfüllt alle Kriterien einer misslungenen Bestellung. Nicht nur, dass die Lieferung recht lange dauerte, die anschließende beabsichtigte Retoure hat unser Vorstellungsvermögen überstiegen. Aufgrund der mangelnden Qualität der Ware war dennoch eine Rücksendung nicht zu vermeiden. Auf der Website von Women'Secret scheint jedoch eine solche nicht vorgesehen zu sein, es gibt keinerlei üblichen Weg einer normalen Retoure. Man muss den Weg über die verschiedenen Medien wie whatsapp, chat, email oder Telefon wählen - jeder endet entweder mit einer Ansage oder dem virtuellen Assistent der KI, der immer dieselben Fragen stellt - egal ob dem Kontext angemessen oder nicht. Nach Ausdauer und Beschimpfung des AI "Kollegen" gelang uns der Kontakt mit einer lebenden Person, die uns im Chat eine Adresse in Madrid als Rücksendungsort angab. Dorthin haben wir die Sendung am 29.12. per GLS versendet, Ankunft per Rückverfolgung am 9.01.2026. Seitdem passiert gar nicht - der Chat reagiert nicht mehr auf mein Anliegen, die Telefonleitung läuft per Band ins Leere. Wie kann so etwas passieren? Es handelt sich um ein europäisches Unternehmen im europäischen Rechtsraum? Warum gibt es keinen seriösen Kundensupport? Man könnte das Gefühl bekommen, dass dieses Verhalten Absicht ist und der Kunde über den Tisch gezogen werden soll.

Esta reseña va dirigida a la tienda de Rambla Nova de Tarragona.
Ayer 21 de enero de 2026, me dispuse a pagar el artículo que adquirí.
Habia una sola caja abierta y habia bastante gente haciendo cola.
Otra dependienta nos indicó que se abria la otra caja para las personas que pagasen con tarjeta.
Fuimos 2 personas las que fuimos a esa caja. Cuando terminó de atender a la primera persona y me tocaba a mi, me dijo que cerraba la caja. Le pregunté que cual el motivo si todavia no me habia atendido y además no habia nadie más en esa caja.
Me indicó que ya estaba más liberada la caja de al lado y que me fuese allí.
Le dije que no me parecia correcto porque en ningún momento, mientras esperaba para pagar indicó que solo atenderia a una persona.
Le volví a decir que no me parecia correcto y que por favor me atendiese.
Me contestó diciendo que lo haria pero que es caja solo se abria cuando havia colapso en la otra.
Todo esto con muy mala educación.
Muy grosera y mal educada.

Hice un pedido online, el cual se retraso bastantes dias. Ayer me enviaron un mail en el que me decian que aun tenian que prepararlo y decidí cancelarlo. Ni Caso, hoy veo que està enviado. Imposible ponerse en contacto con Ellos. Muy mala experiència.

Hoy he ido a hacer una devolución de un pedido online, y había dos dependientas en la planta de arriba. Una de ellas, que tiene síndrome de down, me ha dicho muy amablemente que ella no podía, que tenía que ser su compañera. Estábamos dos personas esperando y en lugar de atendernos, se ha puesto a colgar la ropa muy tranquilamente mientras esperábamos. Finalmente, se ha dignado a atender a la clienta que estaba antes que yo, y la otra dependienta (aunque no podía hacerme la devolución), como ha visto que llevaba esperando tanto tiempo esperando, la he realizado. Su compañera le ha hablado con un toco bastante despectivo, repitiéndole que ella no la podía hacer, y que por qué la había hecho. No me han parecido formas y menos delante de las clientas. Por cierto, había hecho la devolución perfectamente.