Widerøe Recenzje 

Ovebooked caused me to miss work. Regular problem with this Airlines.

Bitte buchen Sie keinen Flug mit dieser Airline! Wir sind im Januar 2025 von München über Bergen nach Tromsø gereist. Hinzu buchten wir über ein Portal die Flüge mit Widerøe. Wir hätten dies nicht tun sollen. Beide Flüge sind verspätet gekommen und verspätet losgeflogen und die Höhe war das unsere aufgebenden Gepäckstücke nicht eingeladen worden. Stattdessen wurde (Rückreise) Skis von Norwegern mitgenommen, die natürlich die kleine Maschine völlig überfüllten. Diese pure Dummheit und warum ein Buchungssystem überhaupt so viel Sondergepäck zulässt, die Dreistigkeit unsere beiden und insgesamt 15 Koffer von anderen Reisenden auf den Rollfeld liegen zu lassen (sind Koffer nicht wichtiger als Ski Equipment?!), die späte Nachlieferung (alles muss man selber über QR Code auf einer Seite angeben - wobei 3 Personen dafür am Schalter in Tromsø sitzen) und nun die Nicht-Erstattung der laut Widerøe auf der Homepage zu gesicherten 500 NOK pro Person sind mehr als blanker Hohn! Angeblich gibt es eine 21 Tage Meldungsfrist (wohlgemerkt erneut sehr umständlich online zu finden und nur mit eingescannten Belegen etc. möglich), die wir um ein 2 Wochen überschritten haben. Dies wurde mir nun nach 10-12 Wochen Bearbeitungsdauer seitens der Airline mitgeteilt. Und die 21 Tage Frist stand weder auf der Homepage noch hat die Crew uns darauf aufmerksam gemacht. Ich bin sprachlos wie diese grässliche Airline mit uns und den anderen Passagieren umgeht. Daher buchen Sie lieber Lufthansa und fliegen Sie über Frankfurt. Widerøes Verhalten ist widerlich!

Dessverre ikke mulig å gi mindre enn en stjerne (dette gjelder da Widerøe Smart Cargo). Som ikke har kontroll på frakten sin (fra pickup til dropoff).

Gjentatte ganger, rotes det til.
Og denne gangen er det betalt for ekspressfrakt. Pakken står som «levert», men ingen har vært her med noe leveranse.
Ingen tar tak i ting via kundeservice, fører ansvar over på underleverandører, og skjønner tydeligvis ikke at de er transportør (på tross av at de leier andre til deler av ruten).

40 uker behandlingstid på refusion på regninger jeg selv måtte dekke

Widerøe er med årene bare blitt dårligere, både ift rutetilbud og priser. Dessverre har dette selskapet monopol på små flyplasser i Norge, det er derfor eneste mulighet til å besøke familie. Så å si hver gang jeg har reist med de har det vært problemer. I dag var det tåke tidligere på dagen, men fikk høre av mine foreldre at tåka på Rørvik var lettet og det hadde ikke vært noe problem å lande( min far har jobbet i mange år på flyplassen, så han vet hva han snakker om), men på grunn av belastning på personale , ble vi satt på en to timers busstur fra Namsos til Rørvik kl 1000 på kvelden, uten engang tilbud om hverken mat el drikke. Det er virkelig irriterende når man har betalt ekstremt mye for en flybillett, med så dårlig service. Synd jeg er avhengig av dette flyselskapet for å besøke familie 🥲🥲🥲

Hahahah jeg er så kvalm av dem. Har bodd i Sogndal noen år og de er de eneste som flyr herfra. Rent monopol, og prisene hopper frem og tilbake, og gir feilinformasjon. De har mistet bagasjen min før. Når flyet mitt ble kansellert fikk jeg og de andre passasjerene ingen informasjon, ingen til å gi oss hotell, ingen til å gi ut bagasje fullt kaos i flere timer og kom inn på hotell kl 12 på natta. Dritt lei rett og slett.

BRUG ALDRIG Widerøe til at flyve med. Mine afgange er blevet ændret flere gange fra midt på dagen til tidlig morgen og sidst til om aftenen ti timer senere. Det er fuldstændigt uacceptabelt og jeg vil fortælle til alle at man IKKE skal booke hos Widerøe.

I flew Wideroe from Dublin to Bergen recently on my first solo trip and the staff were amazing. I am very scared of flying which I alerted the flight attendant too and she helped me every step of the way to feel more comfortable. I'd really recommend travelling with them for anyone who has any kind of flying anxiety, also the plane was very clean and on time.

Dette er egentlig en oppfølging av mitt forrige innlegg om dette selskapet. Vi ble forsinket, som vanlig. Parkeringen min hadde selvsagt gått ut og jeg fikk en ekstraregning fra OnePark. Jeg spurte om Widerøe ville ta den, men de nekter og ber meg ta kontakt med forsikringsselskapet.Det er bare 140,- kroner,men det sier mye om selskapets kynisme. Det ville vært fint å se litt konkurranse. Egentlig rart at ledelsen er så totalt likegyldig til egen omtale. Trist at disse får holde på.

Vi hadde en dårlig start på reisen og siden Viderøe onsker ikke å svare bestemte å klage her mot deres ansatt hvor fornavn begynner med A (husker ikke navn) og etternavn er Sharan. Han var ansvarlig for innsjekk bagasje og på gate til flynummer: JU0391 den 17.03.2025.
Han var veldig uhøflig og presset oss at vi må si ifra hvor lenge skal være på reise. Vi opplevde aldri før at noen ved innsjekk av bagasje stiller slike spørsmål og insisterer at vi må svare på det. Jeg hadde billett til retur, men ikke kona og barna
Den andre gjelder at han tvang meg å fylle In cabin live animal acceptance checklist da vi hadde ikke det for vår hund.
Jeg fortalte at vi reiser 8 år med Air Serbia og at de krever ikke det, men han sa at vi må ha det. Jeg spurte om kan han vise meg hvor står det på Air Serbia nettside. Han fant ikke det og sa at vi må vente og at noen kommer med skjemma. Vi med barna ventet nesten halv time og skjemma kom ikke. Fått beskjed at jeg må fylle ut skjemma på gate.
Innimellom snakket jeg med Air Serbia og de bekreftet at vi trenger ikke det, men han sa at vi må gjøre det eller mister vi fly. I gate han ropte på oss og til slutt vi måtte fylle ut skjemma som egentilig trenges ikke.

Reiser mykje med Widerøe i forb. med jobben og er ikkje den som klagar når det er kansellerte avgangar og buss for fly. Sånt skjer i land som Norge og ved små flyplassar på Sandane. MEN: Pga. av overbelastning og kaos i sikkerheitskontrollen blei eg seint ute i dag (var på Gardamoen 1 t før avgang). Kom meg til Widerøegaten akkurat 10 min før avgang. Då hadde servicemedarbeidaren akkurat stengt gaten. For ca. 10 sek?? Men det var ikkje hjelp, eg slapp ikkje inn. Flyet måtte får til rett tid. Hallo, propellflyet stod 20 m frå utgangen på denne bittelille gaten! Eg ba han å ringe til flyet, men då ringte dei frå flyet til gaten og lurte på om eg skulle vere med eller kofferten skulle ut av flyet. Eg skulle ikkje vere med og kofferten måtte ut igjen. Dette blei meirarbeid å ikkje la meg få reise. Men den svenske betenten ville visst statuere eit eksempel. Eg vil håpe og tru at 9/10 ville ha slept meg inn. I dag var eg uheldig. Ikkje lett å få ein ny billett fredagsettermiddag . . .

Må desverre fly Widerøe til jobb. Makan til upålitelig flyselskap skal ein leite lenge etter. Kansellerer flighter i hytt og vær. Desverre så har dei monopol eller så hadde ikkje dette flyselksapet hatt livets rett!

Etter Norwegian tok over har antallet på kansellerte avgangs og eksplodert. Satt på Sandane flyplass kunne sjå en fjelltopp 8 km vekke og vinden var rundt 6-7m/s. Fikk beskjed at flyet vart kansellert og at vi måtte vente på neste avgang over 3 tima seinare. Mistenke på det sterkaste at dei skulda på veiret kvar lang dei har mulighet til å spare penga på dei flygningane det er lite folk på. Idag så sitte eg i Florø... Skulle ikkje til florø. Eg skulle til førde. Buss har dei ikkje klart og ordne i tide. Den kjem 1t etter at vi har landa. Og at vi skulle til florø fikk vi beskjed om før vi forlot Oslo. Så dei viste at vi kom til å vere i florø for lenge sida og ikkje klart å ordna buss til oss før godt over 1 time etter vi kom fram

Mine sidste 5 flyvninger med widerøe har været absolut a pain in the ass!
Hvis ikke det er bagagen (2 gange) der ikke når frem er det flyet der er cancelleret (3 gange) pga sygdom, teknisk fejl og hvad de ellers har af dårlige undskyldninger.
Hvordan syntes i selv i gør det widerøe??

De hadde overbooket flyet mitt så ble tilfeldig valgt ut å fikk ikke fly selv om jeg hadde bestilt billett flere uker i forveien. Flyet ble først forsinket 3 ganger også fikk jeg ikke være med. Uhjelpelige ansatte og kundeservicen er helt ubrukelig. Nye flyet har blitt forsinket 2 ganger nå, samtidig som 2 sas og 1 norwegian fly har gått heilt fint til riktig tid innimellom.
skal aldri fly widerøe igjen

You'd expect that booking premium "flex" tickets with a Norwegian airline, on a route entirely within Norway, where the advertised benefits of that specific ticket & route are "Fast Track and Lounge Access" would give you access to a lounge - at least in Oslo, the biggest airport on the route.

But no, they don't - and you only discover that Wideroe don't have any lounges anywhere in Norway if you dig deep into the FAQ pages on their website, or complain on their chat service. With a 3+ hour wait at Oslo, we tried enquiring over Wideroe's chat and were abruptly cut off with "if you're not going to ask me any more questions I'm ending this chat now".. "clunk". Thanks Wideroe for your friendly service..

Kansellert fly til Sørkjosen, pga vær forhold, crew møtte ikke opp. Nytt fly 13 timer senere, med samme vær prognose, å neste fly etter det er søndag ( om 2 dager), bakke transport var uaktuelt da dette er for farlig i følge widerøe. Spendt å høre hva svipper ( buss selskapet har å si om det ). Fikk beskjed om å snakke med kunde service, men der va det heller ikke noen . At fly kanselleres er ikke et ukjent fenomen i widerøe, men at crew ikke møter opp, det er for dårlig. Å kundeservice er fraværende i widerøe.

Jeg benyttet meg av flyselskapets tjenester den 26.02.2025 og angret sterkt på det.

Flyreisen mellom Stavanger og Tromsø ble utsatt fem ganger, og hver gang var forsinkelsen mellom 45 og 60 minutter.
Det var kraftig turbulens om bord, noe som gjorde at selv de som vanligvis ikke blir kvalme, garantert følte seg uvel.
Bagasjen min ble ikke sendt samtidig med flyreisen min, men først i dag (altså mer enn ett døgn senere!), ifølge flyselskapets egen informasjon. Takk for at jeg fortsatt ikke har de nødvendige tingene mine.
Dette var første og siste gang jeg bevisst valgte dette flyselskapet.

Jeg må desverre benytte Widerøe som eneste mulighet i mellom Tromsø og Hammerfest flere ganger i måneden både på jobb og privat. (Alternativ transport er 7 timer i bil eller 9 timer i buss)
Widerøe kan ikke drive punktlig og de får sjeldent avgårde flyene sine på tiden, morgen eller kveld.
Med utfordrende vær i nord (spesielt vinterstid) så må man i allefall benytte mulighetene som er og få avgårde flyet på tiden. Det betyr at man må boarde flyet før tidspunkt for avgang, og legge inn litt ekstra tid for evt deice på flyet før man tar av. Når man ikke klarer å bygge en kultur for å boarde flyet tidsnok og ikke har personell på bakken som klarer å håndtere oppgavene sine tidsnok, så legges det opp til forsinkelser og fly som må gå til alternativ landingsplass fordi værforandringer gjør at man plutselig ikke kan lande allikevell.

Været kan man ikke gjøre noe med, men om man har en god kultur på å opptre punktlig og proaktivt, så vil det være forståelse for et kansellert fly eller at man går til alternativ landingsplass.

Når personalet på flere av flyplassene attpåtil opptrer som sure og lite serviceinnstilte så blir bare totalopplevelsen altfor dårlig

Den dagen jeg ikke trenger å forholde meg til dette selskapet som det eneste, så benytter jeg meg ikke av det heller, uansett kostnad.

Et fly som må gå til alternativ landingsplass i Finnmark, betyr 2-3 timer i buss minimum, og 1-2 timer venting (hvis veiene er åpne da), derfor er det spesielt viktig å bruke værvinduet som er for å ha størst sjanse for å få flyet fra A til B.

I do not reccomend this company

Elendig kundeservice, håpløst når (og ikke hvis) flyet kanselleres.