Ich habe ein Produkt erhalten, das bereits bei der Lieferung beschädigt war. Leider war eine Rücksendung nicht möglich, obwohl der Defekt eindeutig vorlag. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde mir... Zobacz więcej
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Es kam keine Bestellbestätigung, keine Nachricht über Versand, trotz Kreditkarte Versand erst nach Geldeingang. Am Ende ist das Produkt schnell angekommen und es ist passgenau und qualitativ hochwerti... Zobacz więcej
Ich bin seit mehr als 50 Jahren Kunde bei Westfalia, hier bekomme ich alles, was ich als Handwerker und Heimwerker brauche. Auch überraschende Neuheiten oder speziell Dinge, die ich sonst lange such... Zobacz więcej
Schon mein Vater war vor mehr als 50 Jahren zufriedenervKunde bei Westfalia und ich habe ebenfalls viele Jahre nur gute Erfahrungen gemacht.Der bestellte Artikel war leider ausverkauft (danke für den... Zobacz więcej
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Westfalia ist seit 1923 das technische Versandhaus für Werkzeuge, Technik, Autozubehör, Garten, Landwirtschaft, Haushalt und vieles mehr. Westfalia - 40.000 Produkte - immer praktisch.
Dane kontaktowe
Bandstahlstrasse 1, 58093, Hagen, Niemcy
- 023313550
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Inni użytkownicy przeglądali również
Wertvolle hochwertige Qualität
Wertvolle hochwertige Qualität, reichhaltiges Warenangebot, vernünftige akzeptable Preise, schnelle und zuverlässige Lieferungen, daher immer wieder gerne!
3 października 2023
Opinia niezależna
Schnelle Lieferun ,gute…
Schnelle Lieferun ,gute Ware,angemessener Preis.Bin zufrieden
6 października 2023
Opinia niezależna
Schnelle Korrektur
Schnelle Korrektur
Nach unvollständiger Bestellung von mir, zunächst Falschlieferung von Westfalia. Nach telefonischer Reklamation schnelle und korrekte Lieferung. Jetzt muß nur noch die Abrechnung klappen.
Die Angebotsseiten sind z.T. unübersichtlich. Die ständigen Rabatte sind verwirrend.
11 października 2023
Opinia niezależna
Schnell geliefert und die Ware ist in…
Schnell geliefert und die Ware ist in Ordnung
12 października 2023
Opinia niezależna
Immer wieder gerne
Bei Westfalia ist der Shop übersichtlich und gut Sortiert. Die Produkte sind sehr gut. Wenn es einmal ein Problem gibt gibt es auch eine schnelle Lösung
14 października 2023
Opinia niezależna
Gut wie immer
Gut verpackt, sehr schnell geliefert. Waren wie beschrieben.
Fliegenlarven in guter Qualität, überwiegend ganze und wenig Bruch. Werden von den Wildvögeln gut angenommen.
5 października 2023
Opinia niezależna
Gute Ware zum guten Preis erhalten und…
Gute Ware zum guten Preis erhalten und alles optimal gelaufen, gerne wieder!
14 października 2023
Opinia niezależna
smilter-Laubschutz für Dachrinnenablauf
Ich habe die smilter-Laubschutz für den Dachrinnenablauf bestellt. Bestellung und Lieferung war alles korrekt abgelaufen. Der smilter war einfach zu montieren, ich kann ihn voll empfehlen, die Dachrinne ist jetzt immer sauber und das Laub kann unten ganz einfach entnommen werden. Das Sieb oben habe ich entfernt und muss jetzt endlich nicht mehr mit der Leiter hochgehen um die Dachrinne zu säubern!!
14 października 2023
Opinia niezależna
Schnelle Lieferung
7 października 2023
Opinia niezależna
Lieferung so wie beschrieben
Lieferung so wie beschrieben. Pünktlich.
2 października 2023
Opinia niezależna
Es ist wie immer alles gut
Es ist wie immer alles gut, muß ich eigentlich bei jeder Bestellung eine Bewertung abgeben,das geht mir langsam auf den Keks.
14 października 2023
Opinia niezależna
Es hat alles ohne Probleme geklappt!
30 września 2023
Opinia niezależna
Es gibt viele Artikel aus verschiedenen…
Es gibt viele Artikel aus verschiedenen Kategorien, viele Angebote. Ich kann mich nicht beklagen.
14 października 2023
Opinia niezależna
Nicht noch Mal
Ware bestellt, auf einmal nicht lieferbar, trotz vorab Bezahlung Heißt ... Verkaufen Ware die sie nicht haben, daher keine Empfehlung
6 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Westfalia Werkzeugcompany GmbH & CO KG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Interesse an unseren Angeboten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie aufgrund von Lieferterminverzögerungen und der letztlichen Stornierung Ihrer Bestellung enttäuscht sind. Wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es ist korrekt, dass wir einige unserer Sortimente zu besonders günstigen Preisen anbieten. Wir möchten jedoch betonen, dass diese Angebote auf "Lieferung solange der Vorrat reicht" basieren. Dies bedeutet, dass wir die Verfügbarkeit der Artikel in Echtzeit überwachen und Bestellungen nach dem Prinzip "First come, first served" abwickeln. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass die Nachfrage unsere Lagerbestände übersteigt, was zu Lieferverzögerungen oder, wie in Ihrem Fall, zur Stornierung führen kann.
Wir nehmen Ihr Feedback jedoch sehr ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kundenservice und unsere Kommunikation zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu minimieren. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen dürfen.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und auf Rechnung. Das war und ist top. Leider war der Artikel für unsere Bedürfnisse doch richtig. Aber das lag nicht an Westfalia.
4 października 2023
Opinia niezależna
Toller und stabiler Erdbohrer
Der Erdbohrer ist super. Die zusätzlichen Querstreben auf der Schnecke schneiden die kleinen Wurzeln während des Bohrvorganges. Sehr empfehlenswertes Produkt.
7 października 2023
Opinia niezależna
Toller Lieferservice und gutes Werkzeug…
Toller Lieferservice und gutes Werkzeug zu fairem Pteis.
5 października 2023
Opinia niezależna
Die Firma kann keine Adressen lesen.
9 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Westfalia Werkzeugcompany GmbH & CO KG
Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Adressdaten haben. Leider haben Sie uns in Ihrer Bewertung keine Kundennummer oder E-Mailadresse zur Verfügung gestellt, wodurch es schwierig ist, Ihr konkretes Anliegen zu bearbeiten. In der Regel verwenden wir die Adresse, die bei der Zahlung über PayPal hinterlegt ist. Wir verstehen, dass dies hin und wieder zu Verwirrungen führen kann. Wenn Sie uns weitere Informationen zur Verfügung stellen können, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können uns auch direkt unter kundenservice@westfalia.de oder 0800-3550355 kontaktieren. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Lockangebote?
Auch bei meiner Bestellung wird nicht geliefert. Artikel bestellt und bezahlt um dann ein paar Tage später zu erfahren dass der Artikel der auf vorrätig stand nicht mehr lieferbar ist.... Preise sind schön und gut, aber was bringt es einem wenn man den Artikel nicht geliefert bekommt.
10 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Westfalia Werkzeugcompany GmbH & CO KG
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind. Wir verstehen Ihren Frust und bedauern zutiefst, dass Ihr bestellter Artikel nicht mehr vorrätig war, obwohl er als verfügbar angezeigt wurde.
Leider wurden während unserer Abverkaufaktion mehr Bestellungen eingereicht als erwartet, und wir konnten nicht mit der Nachfrage Schritt halten. Daher gilt die Lieferung nur, solange der Vorrat reicht. Wir arbeiten nach dem Prinzip "First come, first served". Trotzdem verstehen wir, dass es frustrierend ist, wenn ein Produkt, das Sie bereits bezahlt haben, nicht geliefert werden kann.
Um Ihre Unannehmlichkeiten auszugleichen, erhalten Sie selbstverständlich eine Rückerstattung für Ihre Bestellung. Wir werden sicherstellen, dass der Betrag so schnell wie möglich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht wird. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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