webtropia.com Recenzje 

Webtropia ist meiner Meinung nach einer von wenigen sehr guten Server Hoster.

Ich habe dort bis jetzt nur positive Erfahrungen gesammelt.

Bin dort bereits seit 6 Monaten Kunde 3021539
Und bin rundum glücklich.

Top Team!

Herr Paulußen bietet einwandfreien und kompetenten Support.
Der Umstieg auf andere Server läuft für meinen Geschmack etwas zu kompliziert ab, jedoch ist sonst alles Einwandfrei.

Leider das 2. mal eine unterirdische Bewertung inerhalb eines Jahres.
Mein Root Server war plötzlich nicht mehr erreichbar und auch nicht zu starten. Nach Dringlichkeitsmeldung sind 1 1/2 St. vergangen die dann zur Aussage: meine Festplatten wären stark fragmentiert und der Server konnte deswegen nicht starten. Auf meinen Einwand hin, das Linux weder Debian noch SSD Festplatten fragmentieren kam keine Antwort. Dieser Zustand dauerte rund 4 Tage und ich habe 7 Kunden dabei verloren. Dann die Behauptung ich hätte gar keinen Root Server und keine eigene Hardware. Ich solle die Daten aus einem Backup wiederherstellen. Ist aber schlacht wenn der Server nicht startet! Dann das Angebot auf neue Festplatten und Neuinstallation, dabei stellte sich raus, das ich nie eine eigene Hardware hatte, CPU, RAM und Festplatten sind alle virtualisiert, der Hammer, angeblich würden die Festplatten (Raid) minütlich überwacht. Ich behaupte es ging wohl Dutzenden Kunden so,weil ein ganzen Festplatten Array crashte. Jedenfalls war die Bearbeitungszeit nicht akzeptabel. Zuletzt hat der Supporter noch den Hinweis gegeben er würde der Geschätsleitung einen Ausgleich vorschlagen, geschehen ist nichts. Ich hatte schon mal leider schlecht bewertet, hier ging es um eine nachträgliche Berechnung während der schon bezahlten Laufzeit von Plesk Lizenzen die sonst immer inklusive waren.
Diese Bewertung ist nicht mehr auffindbar!
Ich kehre nun nach fast 10 Jahren Webtropia den Rücken, das waren sehr schlechte Erfahrungen, ich hatte massenhaft Arbeit damit und habe Kunden verloren.
Früher warn die mal Spitze. Schade

Schneller, freundlicher und vor allem sehr kompetenter Support. Einen besseren kenne ich nicht.

Es gibt relativ viele die den Support von Webtropia schlecht bewerten. Ich muss sagen bei Webtropia stimmt alles:
- Super Preisleistungsverhältnis
- Super Zuverlässigkeit (kaum bis garkeine Ausfälle seit 2 Jahren)
- Super Support, selbst wenn es sich um ein Problem handelt das nicht von Webtropia kommt ist der Support super ferundlich und schnell hilfsbereit - Über das Ticketsystem meist maximal 1h Reaktionszeit.

Honestly, when I was recommended to webtropia I thought to myself that it looked to good to be true. But I decided that with the deal they had at the time on their Ryzen 1700x processor servers that I'd give them a shot.

2 months down the line and I'm signed into a 24 month contract with them expiring in May 2021. Their servers perform exceptionally well and are very fairly priced. I use my server for hosting multiplayer game servers as well as using it to store personal projects related to my University studies and it's absolutely amazing for that.

The support team are great as well, if you message them within their usual business hours then they get back to you within a couple hours maximum usually and if you message them when they're out the office, they get back to you as soon as possible.

One point I'd like to say is there reinstallation of OS systems seems to be flawless as well, the only thing I'd say is do it when they're open for business. Otherwise you will be waiting a little while but honestly, overall great value for money and would recommend anyone needing a dedicated machine in the EU to go with them!

Ich bin nun seit fast 2 Jahren kunde bei Webtropia.com und ich muss sagen das ich mehr als zufrieden bin.
Sie haben ein sehr schnellen und auch guten Support. Zu dem haben sie sehr gute Preise was die VServer belangt und auch die Root Server.
Ich kann Webtropia.com wirklich nur jedem empfehlen der einen Server braucht, und dies schnell und unkompliziert haben will.
Ich danke Webtropia.com für die Zwei guten Jahre ;)

Got this company as a referral from a friend of mine since I was searching for a reliable and cheap (who knew this goes together) server hosting company. Where I live are the prices fairly high.

I have been with Webtropia for 3 months and never had any problems with the server (vServer Linux XL 6.0). The time it took to order a server, validate my identity and setup was less than 24h.

I recommend Webtropia.

Wenn man mal hilfe braucht, dann kann man sich auf jedenfall auf die Supporter verlassen.

Schnelles reagieren: 5 *
Problemerkennung: 5 *
Erklärung was machen machen soll: 5 *

Ich muss sagen topp. Wirklich gute Arbeit.

schnellster support. sehr kompetent. leicht versändliche erklärungen. schnellste lösung meines problems.
ich bin überaus zufrieden

I've been a webtropia customer for years and never had a reason to complain. Prices are very fair and the technical support has been excellent so far. I had to contact them for only a handful of problems, and everything was fixed or solved witin a few hours, no matter if during day or night. I really did not expect that level of support for those prices. Overall a great experience, where you feel taken seriously, even as a small private customer. Way too rare in that line of business. At least in Germany.

Bestellung und Bestätigung war problemlos.

Als ich dann den Server einrichten wollte gab es die ersten Probleme.
Für meine Anwendungen brauche ich SQL Server. Da auf dem Server die Windows Server 2019 Version läuft, lag es für mich nahe, den SQL Server 2017 Express zu installieren.

Keine 5 Minuten später kam folgende E-Mail:

Sehr geehrter Herr Kocher,

durch eine routinemäßige Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie auf Ihrem System lizenzpflichtige Microsoft Produkte einsetzen. Diese dürfen gemäß SPLA (Microsoft Service Provider License Agreement) ausschließlich durch die myLoc managed IT AG lizenziert werden. Die Lizenzen wurden jedoch nicht durch uns herausgegeben. Folgende Produkte wurden erkannt und sind nicht korrekt lizenziert:

- Integration Services

Sie haben die Möglichkeit weitere Microsoft Lizenzen über uns zu beziehen, sodass Sie Ihren Server und Ihres Services auch zukünftig wie gewohnt nutzen können. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Vertrieb unter support-Link.

Wir fordern Sie auf diesen Verstoß bis zum 12.07.2019 zu beheben. Sollten wir den Verstoß weiterhin feststellen, so halten wie uns das Recht offen die lizenzierung zu stoppen und Ihren Server zu deaktivieren. Die vertragliche Grundlage auf welcher wir die Einrichtung dieser Überwachung verlangen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter (Link zur AGB) § 8 Absatz 7.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr webtropia.com-Team

Bei SQL Server 2017 können die Integration Services nicht deaktiviert/bei Installation überspringen werden. Ich wandte mich also an den Support mit der Frage, ob es sich hier um ein Missverständnis handelt. Hier die Antwort vom Support:

Sehr geehrter Herr Kocher,

Sie dürfen nur die 12 Version verwenden, SQL Server 2017 Express ist nicht erlaubt.

Hier ist mir nich klar, ob SQL Server 2012 oder 2015 gemeint ist (SQL Server 2017 hat intern Versionsnummer 14). Ist aber auch egal denn ES IST EIN WINDOWS SERVER 2019 da installiere ich sicher kein zwei Jahre alten SQL Server.

In meinem Paket waren darüberhinaus angeblich 4 .de-Domains inklusive. Im Kundenzentrum stand: Sie habe 1 Inklusivdomain.

Wieder an den Support gewandt, hier die Antwort:

Sehr geehrter Herr Kocher,

zur Zeit haben sie 1 Domain registriert und diese ist inklusive. Wenn Sie weitere .de Domains registierten, dann werden diese auch als inkl. angezeigt.

Wir wünschen einen schönen Tag

Wenn ich nun über das Kundenzentrum eine Domain anlegen will, zeigt er: Ihre gewünschte Domain xxxxxxx.de 5,49 € /Jahr

Ist mir zu unsicher, wurde gekündigt.

Wer also SQL Server > 2015 oder "12" braucht, Finger weg.

Mal sehen, ob die Kündigung so problemlos wie die Bestellung funktioniert. Ich hoffe es.

Update:

Ich bekam eben eine Kündigungsbestätigung zum 10.01.2020 😅

Habe jetzt von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht, Bestätigung steht aus. Ich berichte weiter.

Empfehlung weiterhin: Lieber anderen Hoster suchen

Beste Service von Herr Cendrowski, immer bereit uns zu helfen und Super Schnell. sehr Gute Technik Erfahrung und sehr nette Kontakt.
Wisstel GmbH sagt Danke .

Using webtropia servers from more than 2 years, totally satisfied with every aspect of services (Uptime, Network, Quality, Stability) as well as customer support.
i remember once am getting problems to activating 2 ip's on single server and team helps me with in 24 hours.

I paid my vps some years, last mont they deleted all my data 15 days before expiration day. Very bad experience.

Mir wurde sehr schnell geantwortet und mit hilfe des überaus netten Supports konnten wir das Problem recht schnell lösen.

In Sachen Server bin ich ein absoluter Anfänger. Dem entsprechend hatte ich meine liebe Mühe mit dem Einrichten.
Doch das Support Team von webtropia hat mir sehr engagiert und schnell geholfen. Ich habe mir den Epyc Dedicated Server entschieden. Auch bei der Entscheidungsfindung, also bevor ich den Server gemietet habe, hat mich der Support von webtropia sehr geduldig beraten.

We have used their servers in 2017 but from 2016 we are using their sister company servdiscount.
I can admit the service quality is really great. Specially their server uptime and prices..

But unfortunately their support is not that good.
We have to wait for hours to get any reply..

Even sometime we get 1 reply after many hours which is said the ticket forwarded to the appropriate department so we have to wait more..:P

The support will worst if you need them on Saturdays and Sundays.

Some time we think multiple times before placing a order on Saturdays and Sunday..
It will be a nightmare if you need a server or you need technical suppot urgently on these days..

Seid über 10 Jahren bin ich nun Kunde bei Webtropia / MyLoc und habe diesen Schritt nie bereut. Im Gegenteil, während sich andere Mitbewerber zurückentwickelt haben ist Webtropia stets mit den Ansprüchen meiner Unternehmungen gewachsen. Es ist wirklich kein Job der dort erledigt wird, sondern das Team nimmt den Beruf als Berufung an. Egal ob Buchhaltung, Support oder Sales Team, überall findet man kompetente Ansprechpartner.
Probleme, welche es aufgrund der soliden Ausstattung an Personal, Material und Software kaum gibt werden professionell entweder sofort und kompetent oder zusammen mit meinem Team gelöst.
Unsere individuellen Wünsche werden wo immer möglich stringent und zielführend, aber dennoch flexibel umgesetzt.
Und das Allerbeste zum Schluss: Man merkt von Anfang an das Webtropia an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert ist und das ist "im Zeitalter des schnellen Geldes" nun wirklich nicht mehr normal.

Big big thanks to Kevin and Webtropia!
Kevin was very helpful and kind.