Ionut was fantastic in the corby store, I habe multiple lines on my contract and he took time and had great patience and customer service skills to make sure I was getting the best deal for me to cove... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Unit 28 Corporation Street, NN17 1NJ Corby, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Ionut was fantastic in the corby store, I habe multiple lines on my contract and he took time and had great patience and customer service skills to make sure I was getting the best deal for me to cove... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Muni is the best sales representative i have seen in my whole life. He explained to me what's on offer and I changed my broadband to Vodafone today.
Reakcja na opinię
Great service provider, always Muni. Thank you for your superb explanations that are understandable. It's been good doing business with you.
Reakcja na opinię
had a great experience with Vodafone UK – Corby. The service was smooth and everything was handled professionally from start to finish. A special thank you to Muni, who was extremely helpful, patient... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
Unit 28 Corporation Street, NN17 1NJ, Corby, Zjednoczone Królestwo
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby
Upgrade in store with Ionut new device and transfer

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby
Dear Vodafone Customer Relations Team,
I would like to submit a formal complaint regarding the unacceptable treatment I received at one of your stores today.
I visited the store intending to take out a mobile contract that included unlimited data. At the beginning, the staff member was cooperative and informed me that a suitable plan was available for £14 per month. He then proceeded to collect extensive personal information, including my bank details, address history, and other personal data as part of the application process.
After completing this process, I was informed that my application could not proceed because I do not currently hold a passport or UK driving licence.
I explained that I have lawful immigration status in the United Kingdom and that my identity and status are fully documented through my UK eVisa and official Home Office records. However, rather than offering an alternative verification method or explaining the policy respectfully, the staff member became dismissive and stated that the company would not proceed.
What was most concerning was his attitude and behaviour. He spoke to me in a rude and dismissive manner and told me to leave the desk because he had another customer waiting, despite the fact that I was still trying to understand the situation. This was humiliating and highly disrespectful, particularly as it occurred in front of other customers.
I believe every customer deserves to be treated with dignity and professionalism, regardless of whether an application is approved or declined.
I would like Vodafone to:
1. Investigate this incident.
2. Review the conduct of the staff involved.
3. Confirm whether a UK eVisa can be used as proof of identity for contract applications.
4. Provide a written response explaining what action will be taken.
I am extremely disappointed by this experience and hope Vodafone will take this complaint seriously.
Yours faithfully
Ahmed Alsaqaa

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby
Muni is the best sales representative i have seen in my whole life. He explained to me what's on offer and I changed my broadband to Vodafone today.

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby
Great service provider, always Muni. Thank you for your superb explanations that are understandable. It's been good doing business with you.

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby
Ionut was fantastic in the corby store, I habe multiple lines on my contract and he took time and had great patience and customer service skills to make sure I was getting the best deal for me to cover everything I wanted. It was an overall lovely experience due to his helpful friendly manor. He is a credit to the store for sure!

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby
had a great experience with Vodafone UK – Corby. The service was smooth and everything was handled professionally from start to finish. A special thank you to Muni, who was extremely helpful, patient, and friendly. They took the time to explain everything clearly and made sure I was fully satisfied. Excellent customer service – highly recommended!

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby
Muni was brilliant, really efficient and helpful. Definitely recommend!!

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby
Marvelous experience. 10/10. So happy with the service from Ada. Great desls, decided to move another number to Vodafone thanks to her

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby
I havw upgraded my Samsung with ionut great service

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby
Helpt in store to uograde my ddvice with Ionut

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby
ADA HEPED ME TO SORT THE DATA ISSUE IN STORE

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby
Transfer my number in store with Ionut

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby
Ionut it’s very helpful, professional and very nice, he helped me a lot with everything!

Odpowiedź od Vodafone UK - Corby
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.