Just got 3 contract renewal/upgrade in Camberley Voda branch, thanks Ed amazing job just saved me close to £25/month across all contracts. 👍 Great services very friendly and professional.
Reakcja na opinię
11 Cambridge Walk, GU15 3SW Camberley, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Just got 3 contract renewal/upgrade in Camberley Voda branch, thanks Ed amazing job just saved me close to £25/month across all contracts. 👍 Great services very friendly and professional.
Reakcja na opinię
After issues online, i came into the store and met the store manager Jan. she then spent the next hour and a half navigating broadband and actually swapping my phone plan over also! She was so so h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I went the vodofone store Camberley, the store manger fix my eSIM activation process. She is jan . He is good service for customer I am happy with service,
Reakcja na opinię
Jodie at Camberley was outstanding, patient and nothing was too much trouble. She is a credit to Vodafone, I wish I could have had Jodie on my team when I was in business. Vodafone are very lucky. My... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
11 Cambridge Walk, GU15 3SW, Camberley, Zjednoczone Królestwo
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Just got 3 contract renewal/upgrade in Camberley Voda branch, thanks Ed amazing job just saved me close to £25/month across all contracts. 👍
Great services very friendly and professional.

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
Kimberley was amazing today fixing an issue with my phone that the Vodafone tech people had failed to fix for me! She was determined to fix it and she did!! Thanks!

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
Youseef went above and beyond, to help me out when I ordered the wrong product. Cannot stress how helpful he was in getting me the right product and airtime plan. Highly recommend.

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
After issues online, i came into the store and met the store manager Jan. she then spent the next hour and a half navigating broadband and actually swapping my phone plan over also!
She was so so helpful and saved me a lot of tears, making sure to get me my best deal and what serves me best. I genuinely do not know what I would have done (apart from cry) if Jan hadn’t saved me today. She also stated that if i ever need anymore help at all, that i am free to come into the store and ask her directly.
This is the best customer service i have ever received in my life and i am now proudly a vodaphone customer for my broadband as well as my phone provider. Thank you!

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
I went the vodofone store Camberley, the store manger fix my eSIM activation process. She is jan . He is good service for customer
I am happy with service,

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
Kimberley was wonderful!
Very friendly and helpful, an absolute credit to the brand.

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
The lady name Jan was very good she explain everything to me.

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
Knowledgeable, polite friendly, and a quick service. Would recommend to friends

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
KERENZA and Jan were exceptional in the service they gave. They set me up with a cheaper plan and managed to get my emails downloaded. They also have sorted me in the best phone for my business. 5* service from Vodafone Camberley😃

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
Fantastic staff, as always, great service & very professional

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
Kerenza was wonderful helping correct a mistake I made. Thank you for all your help.

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
I would give Vodafone **zero stars** if I could.
What should have been one of the simplest customer journeys imaginable turned into the worst customer service experience I have ever had.
I ordered a new iPhone and contract online and collected it from the Vodafone Camberley store on Saturday. The member of staff who served me clearly wasn't confident with the activation process, but assured me my eSIM would be activated within 24 hours. It never was.
On Sunday I called Vodafone and was promised it would be activated by Monday. Monday came and went. Nothing.
By Tuesday, after four separate phone calls, my phone still wasn't working. The most hilarious part was that Vodafone kept trying to contact me on the brand new number that they hadn't actually activated.
I called again on Wednesday. Then again on Thursday. Every conversation resulted in another apology, another promise, and absolutely no progress. No one seemed able to identify the problem, let alone fix it.
After nearly a week without the service I'm paying for, I'm finally giving up. I'm returning the handset, cancelling the contract, and moving to EE instead.
I've never experienced such an inept and frustrating customer experience. If this is Vodafone's standard of service for a new customer, I dread to think how existing customers are treated.
Avoid if you value your time.

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
Reggie was very helpful with my phone issues
Professional and really was good
Thanks for your help

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
Jan is amazing,she's done my phones for years, I will never go anywhere else!!

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
Impecabile customer service from Kerenza, was very polite , friendly and efficient.

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
Jodie was amazing and helpful, informative of offers and friendly.

Odpowiedź od Vodafone UK - Camberley
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.