Saturday 1st August, I came into the Vodafone Bournemouth branch with mother and father who wanted to renew. They had been promised a renewal price for two contracts on a previous visit. We were looke... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
1 Commercial Road, BH2 5RH Bournemouth, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Saturday 1st August, I came into the Vodafone Bournemouth branch with mother and father who wanted to renew. They had been promised a renewal price for two contracts on a previous visit. We were looke... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Andreea is excellent at customer service\! I went there with my husband to pay off our mobile and watch loans, and the way she dealt with us was amazing\. She was extremely professional, friendly, and... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lucie was amazing. My broadband service had been cancelled for a second time with CityFibre and she came up with a solution that gave me service on the day which was fantastic. Terrific customer servi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Thankyou Amy, came in to get a new sim and get a new contract on my expired plan, actually felt like a day out instead of admin. Wanted to stay there to chat all day so down to earth, didnt feel like... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
1 Commercial Road, BH2 5RH, Bournemouth, Zjednoczone Królestwo
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Friendly, efficient and knowledgeable staff (Sonya) who dealt with my needs within the five 10 minutes!

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
Amy made our experience effortless absolutely superb from the moment we walked in the door and out .
Can not thank Amy enough 10/10.
Thank you .

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
Customer service 10 out of 10. Lovely staff

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
Sonya was extremely helpful and has amazing conversational skills. She was very impressive explaining everything me and my husband needed to know and the experience felt very pleasant and not as stressful as we’d expected when setting up a new upgrade.

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
Sonya the new worker was very helpful today explained everything that I needed to know in a professional and friendly manner
I wanted an upgrade for the wife and thats what I got
No hassle no issue an easy visit credit to Sonya for her manner and knowlage

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
I had such a lovely experience with Hayley today.
Thank you, Hayley, for being amazing at what you do!

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
Flew into Vodaphone Bournemouth today, spoke to Gary and Zacaree who were super kind and knowledgeable about Broadband. I’m so excited to get my 5G broadband an I’ve got the brand new 5G router, model E5-250MA coming to my new flat tomorrow. No engineers, nobody drilling random holes and having to wait on for works to be done. Didn’t know this was a thing so super happy Vodaphone and cheeky discount because I was already a Vodaphone customer for my iPhone

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
I just want to say a massive thank you to zac and Gary for helping me sort out a new phone. They made the whole process so easy for me from start to finish! Great set of lads who made me laugh and actually enjoy the process of getting a new phone rather than it feeling like a chore to do! I wish them both the best!!

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
Liam was very helpful explaining the contracts step by step and took time with me and the outcome was very satisfactory
Thankyou

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
Andreea was very friendly, helpful, polite and Courteous.

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
A great experiance from start to finish, Amy was very knowledgeable and helped me find the best deals that met my needs.
Thanks again Amy

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
Incredible service and an incredibly helpful agent called Amy helped set up my new phone and line service. Thanks for everything!!

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
Yes was nice very good and the name is Andrea

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
Excellent service. Experienced and knowledgeable staff. Great.
Bournemouth Town Centre store.

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
Andreea, Top Customer Service. Entered the store towards the end of the day and greeted by 4 staff members. Andreea was the first to offer guidance & was very knowledgeable, helpful, conscientious and thorough. Would highly recommend Andreea if you need to upgrade or switch plans for mobile contracts, handsets, broadband & more.

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
I want to congratulate Kiara at the Bournemouth store for exemplary service, which she delivered in a friendly, cheerful and above all, professional fashion. Well done Kiara I will be back.

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
Andreea was so helpful and put my mind at ease. Really knowledgable and super helpful. Excellent customer service

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
Brilliant service! We had a complex scenario with multiple family members to port. All the staff were friendly and approachable. In particular, Kiara and Hayley were incredible and talked me through all the different options so I was able to make the right choice for my family

Odpowiedź od Vodafone UK - Bournemouth
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.