Vivamondo.se Recenzje 

Beställde en 1000 ml schampoo flaska som tog längre än en vecka att få hem. När jag fick produkten hade det läckt ut schampoo i hela paketet. Jag tänkte inte mer på det förrän det visade sig att även pumpen till schampooflaskan var trasig.
Mailade till kundservice och bad om att få endast en ny pump till min flaska så att jag kan få ut schampoot.
Fick svaret: "för att reklamera varan måste du skicka tillbaka den till oss så vi kan ersätta den med en ny eller betala pengarna tillbaka till dig"
Jag svarade återigen att om de hade en pump, så kunde jag nöja mig med att bara få en sådan då jag bara vill ha ett smidigt sätt att få ut schampoot då det sparar en hel del tid och onödiga fraktavgifter.
Fick idag svaret:
"Vi måste få in produkten för att vi ska kunna skicka ut en ny till dig. För att vi ska kunna kunna granska produkten och i sin tur skicka tillbaka den till tillverkaren och få ersättning. "

Det här med att posta en pump för 30 kr är alltså inte att tänka på likaså att få vettiga svar från kundservice som verkar använda sig av en och samma mailmall för all hantering av sina inkommande mail. Har blivit bättre bemött på andra shoppingsidor så jag handlar aldrig mer på vivamondo.

Jag handlade mina julklappar hos Vivamondo och allt fungerade perfekt. Fick till och med julklapparna inslagna, vilket sparade mig en hel del meck och omslagspapper :-). Kommer helt klart handla här igen!

Handlar alla mina hårprodukter hos Vivamondo. De har även annat som jag inte handlat ännu men kommer prova i framtiden. Funkar jättebra och har aldrig varit några problem.

Har handlat hos Vivamondo och funkar smidigt. Bra priser, men (som även andra säger) jämför med andra butiker för har sett att vissa saker finns billigare hos andra men det mesta är bra priser på. Helnöjd!

vivamondo har verkligen det mesta och riktigt bra priser. det enda problemet är att det ibland kan vara lite för mycket att gå igenom. Skulle uppskatta en bättre uppdelning så man slipper få så många träffar när man söker. Bra att man kan prenumerera på att få veta när varor som är slut kommer in i lager (nu var det mycket slut nämligen). Och skicka mig gärna en rabattkod om ni läser detta som jobbar i butiken B-)

Jag har handlat shampoo från J Beverly Hills hos Vivamondo. Nästan halva priset jämfört med salongen där jag klipper mig, supernöjd!

Kan rekommendera Vivamondo, de har verkligen det mesta och oftast är priserna bra eller bäst. Brukar jämföra i Pricerunner eller Kelkoo för att försäkra mig innan jag beställer. Jag har även varit i kontakt med kundtjänst och alltid blivit trevligt bemött. Det som är bra är att man kan spåra försändelsen så man hela tiden vet vart den är och när den kommer fram. Jag har även lyckats pruta, hörde av mig när jag hittat en parfym billigare och då fick jag den 10 % billigare, ett tips till andra att inte vara blyga utan spela ut butikerna mot varandra. Jag ville handla allt på samma ställe för att slippa frakten och fick nu även billigare. Det tar 5 dagar att få varorna så tro inte något annat men skickas rekommenderat så känns verkligen seriöst. Man kan även få ett mejl när varor som är slut kommer in i igen.

Jag har handlat från Vivamondo många gånger och alltid varit nöjd. Jag har även varit i kontakt med deras kundtjänst flera gånger och både fått snabba svar och vänligt bemötande. Deras leveranstider är 5-7 dagar (jag har en gång fått efter 4 dagar och annars efter 5 dagar, så alltså enligt vad de lovat). Priserna är överlag mycket bra och speciellt deras lockvaror (köpte Redken Extreme Anti-Snap Treatment för 99 kronor och den brukar kosta typ 350 kronor hos andra). De har även många produkter som jag inte hittar någon annanstans, älskar Laura Mercier! Men som sagt rekommenderar verkligen Vivamondo och tänk på att det tar typ 5 dagar innan du får varorna, men den som väntar på något gött :-).

Leveringstid holder ikke
Vivamondo skriver at varen er på lager på deres hjemmeside, og at der går 5-7 arbejdsdage fra bestilling til levering - det holder bare ikke i virkeligheden. Stod nu uden julegave til konen. Ærgeligt. jeg kan ikke forstå at der skal gå så lang tid. - andre firmaer leverer fra hele Europa på 2-3 dage, dette her bør der kigges på kære Vivamondo, det er for ringe. Jeg kan se at jeg ikke er ene om den opfattelse, der er andre anmeldelser som dækker samme problem. Samhandel bygger på tillid. Jeg handler ikke her igen.

Jeg har bestilt en gang og der gik rigtig lang tid før jeg fik varerne. Men de kom og der var penge sparet.

Dog har jeg efterfølgende sendt dem en mail et par gange over flere måneder vedr forspørgsel på en specifik vare de ikke har haft på deres lager i lige så lang tid, har til dato endnu ikke fået svar.

UPDATE 16/2-2012

Jeg har siden 29/7 hvor jeg bad om notifikation om A&B Fierce endnu ikke modtaget en advisering om at i har fået produktet på lager... Hvorfor reklamere med et produkt hvis I ikke kan levere det??

Jeg betalte og fik varen indenfor den lovede leveringstid.