95 faubourg de Besançon, 25200 Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, FR
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
95 faubourg de Besançon, 25200, Montbéliard, Bourgogne-Franche-Comté, Francja
3,5
2 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
le personnel est au top. Surtout Severine et Nathalie. L'organisation des plannings laisse à désirer mais le professionnalisme et la gentillesse et surtout leur disponibilité adoucit ce point noir
Odpowiedź od Vitalliance - Montbéliard
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi Vitalliance.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
En 15 jours d'expérience 7j/7j (auparavant l'entreprise ne venait que 2 jours par semaine et tout se passait bien) :
- un retard d'une heure non annoncé,
- beaucoup trop d'intervenantes et qui de plus ne conviennent pas forcément (surtout pour une personne atteinte d'Alzeihmer),
- un appel le dimanche pour nous prévenir qu'il n'y aurait peut-être pas d'auxiliaire de vie pour le soir (alors que la personne prise en charge a 89 ans et est en fauteuil roulant). Une solution a finalement été trouvé car j'ai insisté en expliquant que personne de l'entourage ne pourrait s'occuper de ma mère.
J'ai déjà envoyé un mail au responsable d'agence pour faire un point de situation (je le garde à disposition si besoin).
En cas d'impossibilité de trouver un accord, nous étudierons la possibilité de trouver une autre entreprise.
Il faut néanmoins reconnaitre que l'agence a été très réactive (une semaine de délai) pour nous intégrer au planning. J'espère que la situation va se stabiliser.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
