Personnel tres aimable
Personnel tres aimable, agreable et tres bien avec les clients. Beaucoup de patience. 7
4 września 2026
Odpowiedź od Vitalliance - Cognac
Merci. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins. Bien cordialement.
Lokalizacja
Zmień lokalizację21 place Jean Monnet, 16100 Cognac, Nouvelle-Aquitaine, FR
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
- Pomoc w domu
- również w kategorii:
- Agencja pomocy domowej
Napisane przez firmę
Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
Dane kontaktowe
21 place Jean Monnet, 16100, Cognac, Nouvelle-Aquitaine, Francja
- 05 33 89 21 58
3,4
Średnia
3 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
3,4
Manque de personnels et pas de…
Manque de personnels et pas de transmission faite avant d'aller faire un accompagnement auprès de personnes âgées et dépendante. Peu de communication sur des changements de dernière minutes.
4 września 2026
Odpowiedź od Vitalliance - Cognac
Bonjour,
Nous sommes navrés et comprenons les difficultés rencontrées face aux changements d’intervenantes dernièrement.
Lors d’une période de congés estivale, une modification du planning de l’intervenante principale par une autre agence n’a malheureusement pas été communiquée en amont, entraînant la mise en place de plusieurs relais. Par la suite, son arrêt de travail nous a également contraints à organiser des remplacements afin d’assurer au maximum la continuité des interventions.
Nous sommes conscients de l’importance de stabilité et faisons notre possible pour privilégier les intervenantes habituelles, tout en devant composer avec les congés et absences imprévues.
Nous restons à votre écoute à l'adresse : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.
Odpowiedź od Vitalliance - Cognac
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas toujours à vos attentes concernant votre maman, qui a d'ailleurs exprimé sa satisfaction pour la qualité de ses interventions.
La situation décrite est arrivée qu'une seule fois, lié à une absence imprévue d'un intervenant que nous avons du remplacer en urgence. Nous vous assurons que les équipes sont mobilisées pour éviter ce type de situation.
Nous restons disponibles si vous le souhaitez à l'adresse : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.