Odpowiedź od Vitalliance - Altkirch
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins. Bien cordialement.
Lokalizacja
Zmień lokalizację39 av. du 8ème Régiment de Hussards - Quartier Plessier- Bâtiment 15, 68130 Altkirch, Grand Est, FR
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
- Pomoc w domu
- również w kategorii:
- Agencja pomocy domowej
Napisane przez firmę
Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
Dane kontaktowe
39 av. du 8ème Régiment de Hussards - Quartier Plessier- Bâtiment 15, 68130, Altkirch, Grand Est, Francja
- 03 52 15 12 96
3,7
Średnia
3 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
3,7
Odpowiedź od Vitalliance - Altkirch
Bonjour,
L'agence d'Altkirch vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance ait été positive et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Excellente journée.
non respect de la sécurité et de l'hygiène, intrusion dans vie privée
pieds lavés seulement tous les 2 jours - intervenante commence par le bas puis met la crème sur le visage avec les mêmes gants - intervenante non remplacée lors de la maladie - intervenante n'accepte pas les remarques a fait un abandon de poste - est venue 1h20 plus tôt que prévu - lors du brossage de dents patient doit cracher dans le gobelet et reprendre la même eau - patient attablé non sanglé sur la chaise roulante freins non tirés ou patient mal sanglé - intervenante ne respecte pas la durée de travail et demande le café
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Vitalliance - Altkirch
Bonjour Sonia,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait le point avec l'agence, et vous assurons que nos équipes ont été pleinement mobilisées pour garantir un service de qualité et veiller au bien-être de votre maman.
Les équipes d'Altkirch se sont adaptées, chaque fois que cela était possible, à vos différentes demandes.
Concernant les soins d'hygiène décrits, notre auxiliaire de vie est intervenue en respectant les bonnes pratiques de l'aide à la toilette et les volontés de votre maman.
Nous restons à votre entière disposition pour en discuter de vive voix. Vous pouvez nous contacter directement à l'adresse : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.