Ving Sverige AB Recenzje 480

Åkte från Skellefteå till las Palmas några dagar senare efter resan till Teneriffa. Såå mycket bättre men försenat i 40 minuter igen när jag skulle hem. Anledningen var visst att avisningen drog ut på tiden när de skulle lämna Skellefteå på morgonen. Märkligt att Ving har en massa konstiga bortförklaringar varje gång.supertrevlig besättning på planet

Vi var en vecka på Kap Verde 23.11-1.12.-23 Firade vår silverbröllop. Vi blev mycket besvikna på Vings service.
(Kap Verde som vinterresmål och vårt hotell Odjo de Agua var bra. Kan rekommendera båda)

Angående Ving:
1. Frånvarande personal
På flygplatsen 23.11 fick vi information om att Vings representant ska komma till vårt hotel nästa dag 24.11 klo 15.00.
Ingen kom. Vi och vår granne väntade 35 minuter. Under tiden försökte vi nå Ving, men fick inget svar då. Vi skickade både sms och försökte ringa(telefonkö). Det blev dyrt för oss, pga kostnaderna på Kap Verde.
Vi hade inte heller fått någon information om var Vings representanter håller hus???

Nästa dag 25.11 dök Vings representant up kl15.00. Vi fick anpassa vår planering efter detta. Då lyckades vi boka en halvdags ö-tur. Platser till Kapverdisk afton var då slut redan.

2. Ekonomiska bidrag?
Ö-turen var intressant. Det tråkiga var att Vings reseguide Camilla bad, att få pengar för chaffören och även för SIG SJÄLV, pga dåliga löner på ön. Konstigt att man ska även hjälpa guiden, som Ving anlitar. Hjälper gärna chauffören och hotellstäderskan, men inte Vings personal.

3.Dålig information
Vi betalade flygplansskatt, innan vi kom till ön. Men vi hade inte fått information, att vi ska även betala hotellskatt, närmare 500kr. Vår granne blev lika överraskad som vi.

4.Trasig, dålig buss
-På vägen till flygplatsen, gick bussen plötsligt sönder. Vi fick sitta och vänta inne i en het buss, tills ersättningsbussen kom. Vi fick inte veta, vad som hände med den första bussen???
-Pga förseningen, hann vi inte handla i taxfree på flygplatsen, som vi hade planerat. Fick i ställe direkt skynda till flygplanet.

Alltid försenat med ving, och alltid på hemresan utan kompensation.
Helt sjukt.

Först 4 timmar sen när man kommer till flygplatsen och får boarding kort kommer nytt sms ytterligare försening 2 timmar till, nä du fasen aldrig med med Norskens företag.
Tycker man kunde lösa detta så mycket bättre med att stanna kvar på hotellet men de vill bara ha hem dig i utsatt tid guiden sa inte ett ord, bara tjat om köpa utflykter vid nästa resa.

ALDRIG mer VING

Jag ska resa till Thailand på en charter i April, resan bokades av min svärfar som är invandrare och dålig på svenska. När han bokade biljetterna så skrev han efternamnet på raden där förnamnet skulle stå och förnamnet på raden för efternamnet, vilket uppmärksammades av Ving som ringde dagen efter. Att byta plats på för och efternamn på biljetterna kostar enligt mail från Ving resor 5200kr vilket är skamligt, jag rekommenderar dig som ska ut och resa att välja ett annat företag. Och själv kommer jag att sprida detta till alla jag kommer i kontakt med. MYCKET BESVIKEN RESENÄR

Köpte en resa till Sorrento via Ving 37.000 för 2 personer 11 dgr med KLM och Transavia. Båda flygen var försenade. Fick inga väskor när vi kom fram. Maken fick sin väska efter 3 dagar och jag efter 7 dgr. Ving tog inget ansvar utan skyllde på flygbolaget som de själva hade valt. Fick köpa kläder och hygienartiklar. Ving betalade 1000kr var för dessa. Vad får man för 1000kr? Kontakten med Ving och Transavia tog glädjen och tiden av semestern. Ving tyckte att vi fick flyga och frukost och använda hotellets faciliteter så vi fick 3600kr för lidande. Ganska dyr semester eftersom vi har pool hemma och frukost kostar inte 30.000. Otroligt dåligt bemötande från Ving boka med ngt annat bolag om ni vill ha semester.

Ving är en usel researrangör helt enkelt. Dyrt, dåligt och som grädde på moset vägrar de ersättning när de levererar något annat än det de lovar. Res med någon annan.

Fy f.n vad dåligt gjort av er jag läste nyss Sundsvalls tidning
Wilhelm blev rånad första dagen i Teneriffa och ni såg inte till att han fick mobil och pengar att röra sig med! Ni var helt likgiltiga. Warning Välj inte detta bolag!!!!

Pas på med at betale via kreditkort, til VING, en måned efter vi kom hjem fra en charterrejse, trak VING bare penge fra min konto ?

Ett fantastiskt charterbolag. Min syster och jag bokade en vecka på ett 4 stjärnigt hotell på Rhodos. Vi bokade hotellrum deluxe med havsutsikt och det var över förväntan. Priset blev inte alls dyrt för all inclusive. Vi bokade också transfer med ving mellan flygplatsen och hotellet vilket var kanonbra. Bokade också en av Vings egna aktiviteter, snorkling och dykning och den utflykten var helt otrolig, bland det bästa jag har gjort i hela mitt liv och vi fick ungefär 70 bilder för bara 20 Euro❤️❤️jag är väldigt orolig av mig och vill ha kontroll på saker lång tid i förväg, jag har därför skrivit mycket till Ving och de har alltid varit hjälpsamma och väldigt tålmodiga. Har inget klagomål överhuvudtaget, underbar upplevelse, rekommenderar starkt Ving😍

Aldrig haft problem med Ving men har märkt att deras resor blivit dyrare, helt hutlösa priser. Hände detta efter nya ägaren?, minns inte hans namn tyvärr, har de behövt höja, pga. av : har för mig att de hade jobbigt ekonomiskt eller vad det nu var, en period Men ska vi resenärer lida för det?, snart har bara de som har gott om pengar råd och inte vi andra. Lite diskriminerande

Köpte en resa i söndags, samma resa 7000 kr billigare två dagar efter dvs i tisdags. Ving vägrar ge mig någon rabatt överhuvudtaget, de hänvisar till efterfråga och utbud😣
Skäms för dålig service, aldrig mer Ving😖

Ving prissänker samma resa med -7000 kr på två dagar och vägrar att ge någon mer rabatt. Vings motivering är att "du köper och vi bestämmer pris" och "köper du en soffa så får du inte heller sänkt pris" Det sistnämnda stämmer inte för möbelföretag ger prisgaranti. För en barnfamilj blir det mycket pengar. SÅ nu bestämmer jag, ingen mer Ving resa med den undermåliga servicen.

Vi fick ett väldigt smutsigt rum på hotellet vi bokat. Hela rummet var fullt av byggdamm och duschens väggar var helt svarta av smuts. Hotellet hade först löst städningen på Tredje dagen mot kvällningen och då hade vi tappat allt förtroende för hotellet.

Vi fick ett hotellbyte av ving och kontakten med dom flesta på ving gick bra.

+ ving svarar snabbt
+++ dom löste problemet och flyttade oss till ett fantastiskt hotell.
+ personal på plats mycket trevliga.
+ dom flesta som hjälpte oss i ärendet svarade trevligt och professionellt.

Finns dock ett minus.

- fler än en person svarar på samma mail och dom svarar med olika svar. Tex frågade vi om dom ändrat transfers för oss och fick tillbaka ett svar där dom tackar oss för dom hade glömt ändra det. Och sen dagen efter fick vi ett sms där det stod att det ändras automatiskt.
Detta problem var återkommande under hela kontakten med ving att dom anställa inte satte in in sig i vad som hela konversationen handlade om och ibland bara svarade på en fråga även om man skrivit fler.

Har varit 17ggr i puerto rico och har aldrig bytt hotell eller klagat på en resa innan så frågorna var många men ibland var svaren få eller obefintliga (från enstaka anställda) och att man ville ha klar och tydlig information om hur allt går till kändes lite som att det inte riktigt gick in hos alla vi hade kontakt med.

Med detta sagt så får jag säga att ving verkligen fått oss riktigt nöjda och vi uppskattar verkligen all hjälp vi fått i ärendet och lösningen ving kom med.

Jag och min man var på en 3 veckor lång semester på Sunprime Atlantic wiew på Gran Canaria. Vi valde hotellet eftersom det är ett rökfritt hotell förutom vissa rökzoner, pga att jag har Astma.
Vi hade stora problem med att övriga gäster rökte på balkongerna samt vid solstolarna flera gånger om dagen samt alla kvällar på balkongerna så vi inte kunde sitta ute och njuta av härliga kvällar.
Vi påtalade i receptionen vid varje tillfälle och de var oftast väldigt nonchalant och sa att de inte kunde göra nåt.
Vi tog då kontakt med vings reklamation via Mail och sa att hotellet skulle skicka ut sms till alla gästen, vilket inte gjordes. Vi var i kontakt med vings reklamation vid flertal tillfällen men det blev ingen bättring.
De hänvisade oss att göra en reklamation när vi kom hem.
Enda tillfället de hjälpte oss på hotellet var när vi visste exakt vilket rum som de rökte på, då tog de kontakt med gästerna men det blev inget bättre.?
Vi gjorde en reklamation när vi kom hem som ving själva sa att vi skulle göra. Nu har vi väntat i ca 10 veckor och äntligen fått svar. En förstörd resa som kostat över 50 000 får vi en ersättning från ving på 500:-!!!
Skandal tycker vi!!
Jag kommer INTE åka med ving nån mer gång efter det dåliga bemötandet!
Vi kommer vända oss till allmänna reklamationsnämnden för att se om de kan hjälpa oss!

Åkte problemfritt från lokal flygplats till Mallorca för en härlig vistelse på ett fantastiskt hotell (VIVA Sunrise) i Platja d'Alcudia. Informationen har varit bra, appen kanske kunde vara tydligare vad gäller innehållet i de tillval man köpt. BRA hade tyvärr inte hunnit få sina nya flygplan än, så det blev resa med ett leasat bulgariskt plan, vilket man med lite klassiska kvalitetsfördomar kan ha lite synpunkter på, men det fungerade mycket bra. Förvånande nog hade BRA, kanske ett krav från researrangörerna, också några egna kabinpersonal ombord vid sidan av det bulgariska.

Beställde en resa för ett par dagar sedan på Ving till Gran Canaria en vecka i början av januari månad 2024. Ångrade mig ett par dagar senare då jag inte rest på många år och nu skulle resa ensam på ålderns höst.

Förr såg jag fram emot att resa med glädje, men nu när jag väl beställt resan så såg jag bara bekymmer, besvärligheter och fick ångest...

Ångrade mig och avbokade resan. Inga problem från reseföretaget Ving, de skickade tillbaks hela den inbetalade summan så nu är jag glad och tacksam.

Om jag i framtiden kommer att söka en ny resa, skall jag ha Ving i åtanke!!!

Vi har nu fått kompensation från Ving pga att de strulade bort vår i förtid bokade utflykt det var en jeep safari på Cypern som vi bokade när vi köpte resan. Det känns som att vi behandlas som något katten släpat in.
Vi fick 130kr per person för att de förstörde en hel semesterdag för oss, då det var en heldagsutflykt. Kommer aldrig mer att boka en resa från ett bolag som inte bryr sig om sina kunder.

Anser att när man bokar en resa via ving så ska även flyget vara ving? Vi kom nyss hem från Teneriffa.. BRA-flyg körde oss t/r.. när en resa är över 6h tycker jag ändå det borde vara ett större flygplan?! Trånga benutrymmet, bara två toaletter som funkade. Dock såg vi hur personalen använde den "trasiga" så nog funka den allt. Vidrig flygning i sånt litet plan så lång tid...

Ving ansåg sig tvungna att ställa in alla resor till Aruba och bokade därför av vår resa. Det kan säkert drabba alla bolag men då gäller det att ta hand om kunderna. Det gör inte Ving. Fick ett mail där vi uppmuntrades att boka en ny resa och betala in pengar även för denna så skulle det regleras i efterhand. Känslan som förmedlades var att de inte vill bli uppringda, de har inte tid att prata, utan istället fanns det formulär för olika ändamål. Trots att Ving ställt in resan behövde vi fylla i ett formulär för att avboka resan och få pengarna tillbaka. Uselt!

Rejse til Lesbos fra cph
Prof., tager hånd om ens spørgsmål på rejsen. Vi havde udfordringer omkring aircondition, og de var bare på. På hjemrejsen var der (for første gang i vores tid med Ving) udfordringer med vand, og vi blev forsinket. Fuld info., ingen “kryben udenom” i fht kompensation osv. Den ledende Stewart burde få en klækkelig bonus! Godt gået