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Das Angebot von Videobuster ist immer noch top. Leider ist der Support unter aller Kanone und mega unfreundlich. Mit "Kundenservice" hat das extrem wenig zu tun. Schade!!!

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...schon seit vielen Jahren Kunde von Videobuster, bisher NIE Grund zur Klage gehabt... DVD's kommen zeitnah (die Post braucht Zeit!) und meißtens qualitativ in Ordnung, wenn nicht, problemlose Gutsch... Zobacz więcej

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Obwohl meine zweite Lieferung am letzten Tag des Versandmonats los geschickt wurde, hat man mir die Lieferung schon aufs nächste Monat angerechnet. Eine Lieferung ist dadurch verfallen. Beschwerde is... Zobacz więcej

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Alles wäre wunderbar, würden nur die Datenträger gereinigt. Seit Jahren (und trotz Corona immer noch) kommen die Scheiben oft völlig verdreckt und voller Fingerabdrücke an. Teilweise sogar mit Ess... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

ABZOCKVEREIN

Lasst bloß die Finger von Videobuster.de, man wird nur Verascht, und abgezockt. Und stehen 4 Jahre in der Bringschuld obwohl alles bezahlt ist, Nie mehr

19 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Neue Filme bekomt man sehr selten, Fast Betrug

Neue Filme bekomt man sehr selten. Hatte Paket für 4 Filme im Monat gebucht. Habe aber nur 2 bekommen. Bezahlen musste ich für 4 Filme. Das grenzt schon fast an Betrug. Filme zurück senden hat bei denen immer angeblich sehr lange gedauert bis die beiu denen Bearbeitet wurden.

1 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden
Wenn ich die 4K UHD Filme bis 15 Uhr in den nächsten Briefkasten werfe , sind die Filme in zwei Tage wieder bei mir zuhause .
Überlege sogar ein zweites Abo abzuschließen und meine Streaming Abos erstmal auf Eis zu legen . Dolby Atmos und 4K direkt von der Disc wirken um Welten besser .
Kann nichts negatives berichten , da ich noch keine defekte Disc erhalten habe .

12 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Hat am Anfang mal ganz gut…

Hat am Anfang mal ganz gut funktioniert. Inzwischen verschwinden Rücksendungen, aber am teuersten sind die langen Wartezeiten bis mal der nächste Film losgeschickt wird. Im letzten halben Jahr hatte ich zusätzlich noch 4 nicht lesbare DVDs (zerkratzt) - ja da bekommt man ein paar Cent Gutschrift- passt aber nicht zum Monatsbeitrag wenn man durchrechnet

Ach ja Inkasso wird hier extra teuer, habe für das 22,99 Verleihpaket insgesamt knapp 70 € inkl. der Inkassogebühren bezahlt (4 Wochen) lasst einfach die Finger von Videobuster!

5 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Leider fällt man hier auf eine Masche…

Leider fällt man hier auf eine Masche rein, angeblich bekommt man eine Sendung geschickt, die gar nicht angekommen ist. Wenn man dann nicht schnell genug reagiert, hat man am Ende teures Geld für den Verlust der Filme bezahlt die es nie gab. Finger weg!

8 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Vorsicht Aufpassen!

Vorsicht Aufpassen!
Manche Waren werden nicht abgeschickt und dann fallen überzogene Mahngebühren an innerhalb einer Woche wegen angeblich verspäteten Rücksendens. Auf jeden Fall genau prüfen, was angekommen ist und was nicht und die E-Mails speichern und aufbewahren. Das mit den 25 Euro, die man dann zahlen soll (auch für nicht erhaltene Ware) scheint anscheinend eine Strategie zu sein oder Chaos bei der Verarbeitung der Aufträge. Den Bewertungen hier zu urteilen ist es aber schon öfter passiert.

1 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Abzocke

Abzocke. Verschickt defekte Ware. Bei Widerspruch werden überzogene Mahngebühren fällig. Absolut schäbiges Unternehmen.

3 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Beste Videothek!

Ich bin mit Videobuster sehr zufrieden! Ich habe die Monatsflatrate und die Lieferung der Filme ist stets schnell und zuverlässig.

Oft höre ich in Bekannte Kreis, dass Filme auf Datenträgern oldschool wären.
Das mag sein - hier bekomme ich aber neue Filme in Top-Bildqualität und keine alten Kamellen in Fake 4K-Auflösung mit Datenraten à la Netflix.

Ich hoffe Videobuster wird es noch lange geben! Probieren Sie es einfach mal aus! Die Preise sind fair und die Auswahl sehr gut!

1 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Nicht zu empfehlen

Obwohl meine zweite Lieferung am letzten Tag des Versandmonats los geschickt wurde, hat man mir die Lieferung schon aufs nächste Monat angerechnet. Eine Lieferung ist dadurch verfallen. Beschwerde ist bei den sinnlos, deshalb ist bei mir eine weitere Mitgliedschaft auch sinnlos.
Einen zweiten Stern gebe ich, weil man zumindest auch mal aktuelle Titel aus der List bekommt.

29 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Am liebsten würde ich null Punkte…

Am liebsten würde ich null Punkte geben.Am Anfang hat es mit den Lieferungen ziemlich gut Funktioniert,Aber in letzter Zeit sind mehrere Sendungen gar nicht angekommen.Trotz Benachrichtigung ,das ich die Sendung nicht erhalten habe schickt man mir eine Mahnung und droht mit regressforderung von je 25,00 Euro pro Film.das war eine Serie.Die ganze Serie kostet neu in Orginalverpackung keine 50 Euro.Lieber Finger weg von Videobuster.Irgend etwas stimmt da nicht.

10 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Hat man die falschen Filme auf der…

Hat man die falschen Filme auf der sogenannten Wunschliste, so kann man Pech haben, dass diese garnicht geschickt werden und man am Ende, trotz des Verleihpakets mit 4 Filmen, nur 2 erhält. Einfach Abzocke! Support hat diesbezüglich das gleiche geantwortet.

4 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

VoD nicht nutzbar

Ich habe nur das VoD Angebot getestet, wie gut der Verleih von DVDs und Blu-ray ist kann ich nicht bewerten.

Wer hier streamen will und dafür tatsächlich etwas bezahlen möchte (also nicht bspw. O2 Kunde ist und daher Gutscheine hat) muss schmerzressistent sein, denn FHD ist das selbst in den kurzen Sekunden in denen offenbar die volle Auflösung geliefert wird nicht, MAXIMAL 720p, mehr auf keinen Fall! Und wie ihr schon raus lesen könnt schwankt die Auflösung permanent hin und her (wer zur Jahrtausendwende schon online unterwegs war fühlt sich nostalgisch zurück versetzt, die Qualität von damals liefert uns Videobuster heute als "HD" aus).

Auf einem Fernseher kann man sich dieses Angebot eigentlich gar nicht antun, da tun sogar die Augen weh bei weil ständig alles verschwimmt, verpixelt, so unscharf wird das teilweise sogar kleinere Inhalte überhaupt nicht mehr identifizierbar sind.

Einfach nur lächerlich, ich rate definitiv von Videobuster ab!

4 października 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bis jetzt sehr zu empfehlen

Bis jetzt sehr zu empfehlen. Ich nutze den Service jetzt schon eine Woche (Abo mit 2 Filmen). Bis jetzt kamen die ausgeliehenen Filme und Serien immer gleich am nächsten Tag nach Versand was sehr gut ist. Auch der Rückversand geht sehr schnell und ist auch schon am nächsten Tag da. Ich hatte am Anfang meine bedenken mit der Versandzeit aber scheint sehr schnell zu gehen, also lohnt sich das Abo wenn man die Filme und Serien schnell schaut. Meine Wunschliste hat jetzt 100 Titel und habe bis jetzt bei allen 3 Lieferungen immer die mit höchster Prio auch bekommen. Ich hoffe das bleibt auch so und muss meine Bewertung nicht ändern.

27 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

bin sehr enteuscht,von anfang war ich…

bin sehr enteuscht,von anfang war ich sehr zufrieden nach ca,ein jahr habe weniger filme in monat gekriegt obwohl ich mei voller betrag bezahlt habe. und das noch, sie schiken was sie wollen, nicht was auf die erwünschte liste steht. wenn man fragt warum passiert so was, kriegst du falsche, unerliche oder garkeine antwort. für mich sind diese leute schlechte verlierer.

5 czerwca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Leider verdreckte Scheiben

Alles wäre wunderbar, würden nur die Datenträger gereinigt. Seit Jahren (und trotz Corona immer noch) kommen die Scheiben oft völlig verdreckt und voller Fingerabdrücke an. Teilweise sogar mit Essensresten. Das ist eklig und gerade heutzutage fragwürdig. Ohne eine Reinigung lassen sich viele Scheiben nicht abspielen.

Beschwert man sich, gibt es darauf keine Antwort. Das Thema wird totgeschwiegen.

Kratzer sind leider auch oft auf den Scheiben, was aber eher an der Klientel liegt. Dennoch würde eine rudimentäre Reinigung auch leichte Kratzer mindern.

27 maja 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

...Absolut empfehlenswert...

...schon seit vielen Jahren Kunde von Videobuster, bisher NIE Grund zur Klage gehabt... DVD's kommen zeitnah (die Post braucht Zeit!) und meißtens qualitativ in Ordnung, wenn nicht, problemlose Gutschrift und Neuzusendung...Streaming nutze ich nicht, zu langsame Internetverbindung...weiter so Videobuster und bitte den DVD & Bluray-Verleih beibehalten! ...

23 maja 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Von Videobuster kann ich nur abraten

Von Videobuster kann ich nur abraten, da man zu häufig defekte Disc´s erhält und dann nachdem diese zurückgeschickt worden sind erhält man für diesen Verleihvorgang (3x2Disc pro Monat) keine Disc mehr. Der Hinweis an den Support (beim ersten Mal wurde ein Verleihvorgang dafür gutgeschrieben!) wurde einfach Ignoriert- anrufen um eine schnelle Lösung herbeizuführen ist seit Corona auch nicht mehr möglich (nur noch Fax) da die Mitarbeiter der Meinung sind so eine Ansteckung zu vermeiden.
Was für ein Armutszeugnis.
Hier weiß man Kunden länger zu halten!

14 maja 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Lieber nach Alternativen suchen

Ich habe Videobuster über das letzte Jahr öfter über das Bonusprogramm von o2 benutzt, bei dem Kunden pro Woche einen Gratisfilm per Codeeinlösung auf dem Portal gucken können. Mein Fazit ist, dass ich hierfür definitiv kein Geld bezahlen würde.

Die durchwachsene Filmauswahl ist noch das beste, mit dem Videobuster aufwarten kann. Aber um die einigen Perlen zu finden, muss man Zeit einplanen, da die Sortierung sehr grob ist und die Suchfunktion nicht über die Filmtitel hinaus geht. Wer also Interesse an bestimmten Regisseur*innen, Darsteller*innen o.ä. hat, dem bleibt nichts anderes, als die Genreseiten zu durchkämmen.

Der Player an sich hat nur Basisfunktionen, aber wer keine größeren Ansprüche hat als damals zu VHS-Zeiten, kommt klar.
Nicht nachvollziehbar ist die anscheinend komplette Abwesenheit von Untertiteln. Nicht nur das steigende Interesse an OVs wird hier ignoriert, auch Hörgeschädigte und Nichtmuttersprachler will man wohl nicht unter den Kunden wissen.
Zumindest wird bei nicht-deutschsprachigen Filmen meist auch die Originaltonspur angeboten.
Hier hatte ich bei dem Film "The Farewell" nach Gutscheineinlösung bemerkt, dass deutsche und englische Tonfassung zwar in der Beschreibung stehen, aber im Film deutsche und komplett chinesische Audios vorliegen. Vor etwa einem halben Jahr wollte ich den Film eigentlich im englischen Original sehen (bei dem der chinesische Teil untertitelt ist) und schrieb deshalb dem Kundenservice mit der Bitte, den Gutschein erneut einlösen zu dürfen. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Antwort erhalten. Der Film liegt weiterhin nur in den beiden Sprachfassungen vor und der Beschreibungstext wurde auch nicht angepasst. Man ist also mit Herzblut dabei.

Weshalb ich aber eigentlich diese Bewertung schreibe, ist meine heutige Erfahrung mit dem Streamingportal. Der Film "Beale Street", einer der besseren Filme im Angebot, war nur in einer unfassbar schlechten Bildqualität erhältlich. Ich habe auch andere Videos, u.a. auch von Videobuster, zwischendurch abgespielt, um herauszufinden, ob das Problem bei meiner Verbindung liegt. Aber der Mangel bestand eindeutig bei der zum Streamen angeboten Filmdatei. Sie war merkwürdig verschwommen und als im Abspann deutlich Husten und leichtes Schluchzen zu hören waren, wusste ich, woran mich das erinnerte: Die glorreiche Zeit der mitgefilmten Raubkopie-DVDs vom Polenmarkt.
Egal ob das nun legal oder illegal passiert ist, absolut peinlich und unseriös. Ich werde im Rahmen der Kundenbonusaktion zwar voraussichtlich weiterhin mein Glück bei Videobuster versuchen, würde dieser Firma aufgrund meiner Erfahrungen niemals mein Geld geben, zumal es genug bessere Alternativen gibt.

29 kwietnia 2021
Opinia niezależna

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