Ordered my items easily was given several options for delivery date, I chose the Monday as I would be home. Arrived unannounced on the Sunday...no communication whatsoever. Postage was very expensive... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I am not sure of all the negative reviews as all my orders and experiences have been positive so far. The items I have purchased are all lovely. And I was quite impressed that VC had plus size models,... Zobacz więcej
Thank you all so much 😁 Absolutely wonderful customer services. I ordered an item last night after 8pm & the parcel was delivered this morning! Worth the delivery price, especially with the... Zobacz więcej
Not VS anymore I order 3 items and the sizing is a total joke! When contacted customer service i was advised by Katie that yes they run small but stretch!! This is the customer service answer, wha... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z bielizną ozdobną
- również w kategorii:
- Sklep odzieżowy
- Sklep z bielizną
- Sklep z odzieżą damską
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- www.victoriassecret.co.uk
3,0
Średnia
25 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Amazing customer service
I recived some wrong items, and customer service sort it in really good way. Stuff were helpfull and supportive.
27 stycznia 2023
Opinia niezależna
Expensive but after trying lingerie…
Expensive but after trying lingerie from many other companies, I find myself always coming back to VS. The quality and fit is just amazing.
23 grudnia 2022
Opinia niezależna
Great help desk service will buy again
When a bra I ordered online didn't arrive, I received an email asking me to call a number to re-order. At first I was hesitant as I'm not a fan of calling helpline, but I was delighted that both Next/Victoria Secret were friendly and super helpful. They refunded me for the order that was delayed in delivery even though it was Hermes that messed up. The other bra that I did receive was super comfy and I look forward to buying more in the future.
26 lutego 2022
Opinia niezależna
I just cannot unsubscribe from emails…
I just cannot unsubscribe from emails and hate them. Can anyone help please
3 października 2021
Opinia niezależna
The website is horrendous now since…
The website is horrendous now since they're using Next's platform. Plus, how are you to see what the clothes look if they use models size XXXL who are obviously obese and unhealthy? Why not just M size if you want to be so 'size' conscious?
6 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.