Viasat Danmark 

Udfald på udfald på udfald på udfald, noget gik galt pga udfald igen igen....

Overhold så euregler om reklamer på jeres programmer helt ærlig 4 reklameblokke på en time er hamrende ulovligt og nu har jeg fået nok af det og har kontaktet ombudsmanden for dette skal stoppes...i ødelægger alle programmer med alle de reklamer...ellers forsvind fra Danmark istedetfor i kan sagtens undværes da det hele er genudsendelser alligevel

LØGN OG BONDEFANGERI !!!

Opsagde mit abonnement i 2022.
Kunderservice sagde i tlf. jeg kunne sætte i bero. Det ville jeg ikke, men fordi de garanterede mig, at jeg ikke ville blive automatisk kunde igen, så sagde jeg ok. Det var 100% med den betingelse.
Alligevel bliver jeg trukket 2.000 kr. 6 måneder senere.

Samtalen blev optaget. Det gav jeg lov til, men den vil de åbenbart ikke finde frem. Eller også har de fundet den, og så er det ikke hensigtsmæssigt den kommer frem.
Ham jeg snakkede med, vil de ikke få til at ringe til mig. Men han vil selvfølgelig heller ikke konfronteres med at han har løget overfor mig.
Jeg har bedt dem dokumentere hvad jeg har sagt ja til, og de eneste de siger er, at de kan se jeg har sat mit abonnement i bero, og at derfor jf. deres vilkår, opstarter automatisk igen. Det påstår de, at de har sendt et brev omkring. Sjovt nok kan jeg heller ikke få det brev at se??
Generelt kommunikation mellem mig og viasat igennem mere end 10 år, er foregået på mail. Hvorfor skal der så pludselig sendes et brev??
Jeg er meget opmærksom på at man ikke bliver bundet til noget, da jeg selv arbejder med salg. Derfor ved jeg, med 100 % sikkerhed, at aftalen var, jeg ikke gik over til nyt abonnement.
Ham fra kundeservice jeg snakkede med, var da træt af jeg ville opsige, så fordi jeg havde været kunde i mere end 10 år, så kunne jeg få 200 kr. i rabat om måneden.
Kan nogen så finde en god forklaring på, hvorfor jeg skulle gå ind til et nyt abonnement, og betale fuld pris igen??? Det giver jo ingen logisk mening.
Men viasat fastholder, og henviser bare til deres standardbetingelser, i stedet for at vise sig, som et stort og sobert selskab, der faktisk lytter til sine kunder. Alle kan sige sig selv, der er sket en fejl i deres kommunikation, eller at deres ansatte har løget for mig, blot for at kunne fastholde en kunde, og sikkert tjene til sin provision.
Det er lavmålet af at føre en seriøs butik. Det er på bølgelængde med telefonsælgere fra energiselskaberne.
Hvis man nu indrømmede fejlen, og førte de 2.000 kr. tilbage, så var der faktisk en chance for jeg blev kunde igen en anden gang. Nu bliver jeg ALDRIG kunde mere, og jeg skal bestemt gøre alt hvad jeg kan for at INGEN jeg kender bliver kunder hos viasat.

Jeg har skrevet med dem i en måned nu, og til sidst er de stort set stoppet med at svare. Så tager det en uge eller 14 dage. Er helt med på det er træls at skrive med en der er skuffet og sur. Jeg føler mig så snydt. Normalt vil jeg sige til andre, at den kloge narrer den mindre klog, men her vil jeg sige at den uærlige, narrer den ærlige. For et ord er et ord, og det kan I hører i den samtale jeg havde med jer.
Som sagt får jeg kun standard svar tilbage. Vi kan se du har sat dit abonnement i bero. Ifølge vores vilkår, betyder det du automatisk starter dit abonnement igen efter 6 måneder.

Jeg håber tusindevis læser min anmeldelse, og jeg skal gøre mit til at brede budskabet ud.
Hvis I vil undgå det, så har I fået tilsendt mit kontonummer, så I kan føre de penge tilbage I har stjålet.

Hvis der er andre der er blevet udsat for det samme som mig (hvilket der helt sikker er), så skriv en anmeldelse som min med overskriften LØGN OG BONDEFANGERI !!! - Jeg skal nok holde øje med siden.

Ikke muligt at kontakte Viasat ,hvordan kan man kontakte Viasat skriftlig??
Har nogle spørgsmål ang. Program oversigt.
På DANSK tak.

Alt for dyrt. Jeg er kun interesseret i at se Premier League og Champions League. For det skal man betale 449 kr. om måneden. De kunne godt lære af tv2play, hvor man får serie A og La Liga for under det halve. Jeg ville endda også betale mere. Men 449 er at scamme folk.

Totalt irriterende og urimelige begrænsninger på Yousee play:

De fleste af tv-kanalerne tillader, at I er to, der afspiller samtidig. Der er dog undtagelser som fx TV3+, TV3 Sport og TV3 Max. Du kan kun afspille én af de kanaler ad gangen. Dvs. hvis du ser TV3 Max så kan du ikke streame TV3 Sport eller TV3+ andre steder.

Kan I idioter ikke lære Jeres smarte unge mennesker hvordan man udtaler medvirkendes navne.

Et skrækeksempel er Bettany Hughes hvis navn altid udtales forkert.

Reklamelort reklamelort reklamelort. Køb en HD-recorder (fx Panasonic) og klip reklamelort fra. Du sparer 20% af tiden. En udsendelse på 60 min rummer typisk 20 min reklamelort. På 2 min kan du klippe det fra. Du får meget mere fritid til alt det du gerne vil. Reklamelort fylder 25% af sendetiden du betaler for.

Sikke en knaldhamrende dårlig service. Telefonen tager i kun med ok ventetid hvis man trykker sig ind som ny kunde😡og i lover sende nyt udstyr pga der altid er noget galt med jeres harddiske eller tv bokse. Men det glemmer i så også. I Urinere på gode trofaste kunder og sætter endda igen igen jeres priser op. Bad om lille kompensation med fik midterste finder lige tilbage i hovedet. Tak for L… Viasat/Atlente i er nok blevet så store i kan tillade jer og Urinere på kunderne. Mvh jesper petersen.

Jeg troede lige atbjeg kunne se et program uden at det låste men 20.57 gik det galt 3 min før,det slutter godt det snart er slut bliver aldrig kunde her igen eller hos allente for ingen af jer ved jo hvem der har skylden

Viasat har påtaget sig at levere TV til folket, hvilket absolut ikke har fungeret i længere tid med konstante udfald. Se at få udskiftet den nuværende inkompetente ledelse og de medarbejdere der åbenbart ikke er deres opgave voksen og vent ikke for længe, Viasat har 1 uge med dett rod inden vi skifter til anden udbyder. så tag jer lige sammen !!!

ja man skal da bestemt ikke vente et svar fra de her...
Lyden der ligger bag programmerne er for høj, for ikke at snakke om programmerne ?? på på Viasat History og Viasat Nature,,,kører programmerne igen og igen..flere gange om dagen, og ja måske 30 gange i ugen...Er det virkelig det bedste i kan levere..Det er præcist det samme med Viasat Explore...Det er også de samme programmer der kører igen og igen...flere gange om dagen i månedsvis..måske endda årevis vil jeg tro...
Få dog lidt ændringer ind...

Underteksterne passer meget dårligt og er mere forvirrende end til hjælp.

Har skiftet tv for at undgå boks ,tv med indbygget sat alt fungerer ,men mangler lyd på national geografi Wild ,har ringet et utal af gange, kender sker ikke noget, kanalen mangler lydtilstand MPEG 2/0.de påstår at jeg er den eneste,o så tager de sig ikke af der👎🏿
Er det kundeservice ,jeg spørger bare

Har skrevet til Yousee:
Har nu i tre måneder gang på gang forsøgt at få Yousee til at fikse problemet med undertekster, der ikke passer billederne, når man ser f.eks. V Series tidsforskudt. Og i tre måneder er der lige præcis intet sket. Har haft opringninger fra teknikere, som godt kan se problemet, men der er stadig intet gjort for at rette fejlen. Hvis man så endda ville melde ud, at man ikke er i stand til det, kunne man da forholde sig til det. Men blot total tavshed. Kalder man dét kundeservice?

Svar fra Yousee:
Jeg er ked af at læse at du oplever store problemer med underteksterne på V filmkanalerne. Dette er og har været en generel fejl hos vores leverandør. Den lange fejlretningstid forekommer da vi ikke selv kan løse det, men skal have Viaplay Group til dette. Jeg beklager meget for fejlen og ventetid hertil.

Hvad er jeres planer mht. fejlen, eller er I bare totalt ligeglade?

Det er alt for ofte man ikke kan afspille ( UPS noget gik galt) det er ikke ikke iorden
Har prøvet alle det tip der intet virker hjælp 🤔🤔🤔

Det er træls der er rumklang på 3+ det ødelægger lyden, slå det dog fra. VH. LM Nielsen

I er en pengemaskine ligsom canal digital da hadde dem betale 2000 kr til jer fik kun 400 kr tilbage hos jer hvad blev det til med retssalen hos jer kom med beskyldlen da ikke var betale indne hos jer

Alt alt for mange reklamer i Formel 1.
Det er ærgerligt, men det er altså meget bedre at se Formel 1 på Østrigske kanaler med vpn. Synd for de gode experter John Nielsen og Tom Kristensen.
Det går kun én vej med Viaplay