Viagogo Recenzje 

Received the tickets to the concert in a timely manner. Everything is good.

Never got tickets, and didt get any help for several hours. Before they just refunded only tickets.
Horrible customer service, dont buy from Viagogo!

Viagogo.. AMATØRVIRKSOMHED. De har INGEN kontrol over hvad de sælger, og lige så lidt styr på kundeservice. Det er mig en gåde hvordan de har eksisteret så længe.
Hvorfor er der ingen brugere der er gået sammen og har anlagt sag mod Viagogo?? De sælger jo ugyldige biletter, og som bruger bør man være beskyttet mod sådan en gang svindel.
Vi købte ugyldige biletter til fodbold kamp i Bremen, og derudover brugte vi jo penge på transport og hotel.

Et råd: Køb aldrig dine billetter her. Jeg gik glip af en stor koncert, fordi ViaGoGo ikke overførte min billet til Ticketmaster.dk og jeg derfor ikke kunne komme ind til koncerten. Jeg brugte først en hel dag på at skrive med deres support, men de løste ikke problemet. Så fandt jeg et nummer og har været i telefonkontakt med en supporter i 45 minutter, som beklageligvis ikke kunne finde min billet og ikke kunne give mig en forklaring. Nu sidder jeg her tilbage og har misset en koncert, som jeg har glædet mig til i meget lang tid. Rystende! Køb ikke billetter her! Aldrig!

Viagogo leverede vores 7 stk BVB fodbold billetter 2 dage før kampen. I deres app blev vi ellers informeret, at de ville blive leveret få timer før kamp start. Det er ikke særlig rart at få en sådan besked, når man kører 600 km for at se BVB spille. Dvs handler man på denne platform er risiko, at man først får billetter få timer før kamp start. Jeg kontaktede kunde service, som er udenlandske agenter, som ikke taler særlig godt for en dansker forståeligt engelsk - emne var levering af billetter, men blev ikke klogere - de oplyser at man hører under Viagogo garantien og får man ikke billetter, får man refunderet beløb - men hvad kan man bruge det til, hvis man står på stadion. Nå, vi fik billetter som aftalt, og derfor 4 stjerner, men er i tvivl om jeg vil bruge dem igen (de var billigere end den danske aktører på samme marked).

Købte fodboldbilletter til både Schalke og Köln, hvilket forløb upåklageligt.

I got scamed, and got a fake ticikt. They write that you could contact service, but every time I tried I couldnt come through.
Would have given them 0 stars if it was possible. I DONT RECOMEND Viagogo! Choose somthing else insted

Vi har haft en ekstremt frustrerende oplevelse med Viagogo. Vi brugte over syv timer på at tale med deres kundeservice, men fik stadig ikke vores billetter til en fodboldkamp, vi havde købt. De lovede os en refundering, men gjorde det enormt besværligt, og vi fik ingen reel hjælp.
Flere medarbejdere gav os modstridende informationer og falske forhåbninger. En af dem lagde endda på midt i en samtale, mens en anden lovede at ringe tilbage, hvilket aldrig skete. Vi blev bare sendt rundt uden nogen løsning. Utrolig dårlig service. vi kan på ingen måde anbefale at købe billetter herfra! Medmindre du selvfølgelig elsker at bruge din fritid på at sidde i telefonkø, få falske forhåbninger og til sidst ende uden billetter…

SVINDEL virksomhed.
Vi fik aldrig billederne.
De burde have nul stjerner men det er desværre ikke en mulighed.

Min gravide kæreste og jeg havde bestilt fodboldbilletter til Dortmund vs. Freiburg den 23/11-24 gennem Viagogo. Vi havde booket hotel og kørt hele vejen til Tyskland for at se kampen. Da vi ankom, fik vi at vide, at billetterne ikke var gyldige, og at kampen var fuldstændig udsolgt. Så der stod vi, 45 minutter før kampstart, og måtte finde nye billetter.

Vi var heldige at skaffe et par ståpladsbilletter til Den Gule Mur, da det var det eneste, der var tilbage. Det betød dog, at min gravide kæreste måtte stå op hele kampen efter en hel dag i Tyskland, hvor vi allerede havde gået meget rundt. (Vi havde oprindeligt bestilt siddepladser).

Da vi kom hjem, besluttede vi os den 27/11-24 for at kontakte Viagogo via deres hjemmeside for at klage. Hjemmesidens kontakt muligheder fungerede dog ikke, og vi blev ikke engang henvist til andre kontaktmuligheder. Vi fandt i stedet selv en mailadresse og skrev ind og bad om refundering for billetterne, der havde kostet 1.000 kr. stykket. Vi modtog intet svar, og i dag, den 4/12-24 altså 12 dage efter kampen valgte jeg at ringe til deres kundesupport. Her fik jeg at vide, at vi ikke kunne få pengene retur, fordi vi ikke havde kontaktet dem inden for 10 dage.

Efter flere opkald og samtaler med forskellige medarbejdere må jeg konstatere, at firmaet nægter at refundere vores billetter, selvom vi har kontaktet dem via mail og forsøgt at bruge deres hjemmeside, som stadig ikke virker.

Køb ikke noget fra dette firma. Det er svindel, og de er fuldstændig ligeglade med deres kunder.

Har købt billetter hos dem til en Andre Reu koncert. Efter billeterne var købt og betalt - 5700kr- skrev de at jeg ville få mine billeder på selve koncertdagen. Det kunne jeg ikke løbe af på. Derfor købte jeg billetter et andet sted. 2 uger før koncerten fik jeg en meddelelse om at billederne var klar. De skrev også at de havde købere til mine billetter hvis jeg ville sælge dem. Derfor satte jeg De billetter som jeg nu ikke skulle bruge til salg hos dem. Billetterne forsvandt men jeg fik ikke mine 5700 kr retur!!!!!!!
Købt ALDRIG -ALDRIG noget gennem dem!!!!!!!!!!!!!!!

Svindel/scam fodboldbilletter til 1500 kr virker ikke

Købte billetter til en ellers udsolgt Benson Boone koncert i London 3 uger inden koncerten. Billetterne kostede mere end oprindeligt beløb men det var jeg også villig til at betale. Kundeservice fulgte i øvrigt op med de billetter vi skulle have.

I was trying to book a ticket for a concert. The ticket was already overpriced comparing with the original price but that's a seller's think not Via gogo's. However, Via gogo mentions that the highest fee they will demand is 30% of the ticket's price. In my case their fee exceeded 40%. I was trying to get some answers from their customer support but all they send was that depending the event and the day, the fees vary.
P.S. the fee was almost the price of the original price ticket.

Solgte falske billetter til HSV kamp
Helpcenter reagerer ikke
Fup

DO NOT PURCHASE HERE unless you are willing to pay complete crazy overprice for your experience and risk that you dont even see the tickets! We have just payed 130% more for concert tickets then normal price because during the payment it does not state clearly how much extra you pay for fees and tax. Additionally, we dont even have the tickets and need to wait now until ONE WEEK before the event if we get them!!!!

Vil ALDRIG anbefale Viagogo til billetkøb. Har oplevet at betale billetpris hvor 2/3 dele var gebyrpris. Købte dem, bl.a. fordi det var svært at på billetter til eventet, og der var info om, at det var ved at være udsolgt.
Det kan blive en meget dyr ‘fornøjelse’, når billetten som skullu koste ca. 100 Euro pludselig koster 300 Euro😡

Hold dere unna. Bare lurerier får ikke betalt vist du selger bilettene å du kan ikke stole på bilettene du kjøper.

Jeg købte billetter for 698.-kr pr. stk. til A tribute til Dire Strats. Jeg blev godt nok taget ved næsen for man kunne købe dem ved arrangøren for 200kr.. Selv i indgangen kunne man stadig købe billetter til 200 kr.
Hold da op hvor blev jeg snydt. På koncertdagen havde jeg stadig ikke modtaget billetterne og måtte rykke for dem før de kom 6 timer før koncerten skulle starte. Så kan man lære det til en anden gang :-(