VeryVoga Recenzje 

Dzień dobry. Moja przygoda z VeryVoga zakończyła się dobrze choć było trochę zawirowań. Dwa z trzech zamówionych produktów otrzymałam ,za trzeci dostalam zwrot pieniędzy na moje konto i wcale długo nie musiałam czekać. Pozdrawiam

Od zamówienia mija dwa tygodnie i do dzisiaj cisza. Nie dostałam przesyłki, ani żadnej informacji.. :( Nr. Zamówienia VV8954421784

Ponad pół miesiąca temu złożyłam zamówienie, czas przygotowania do wysyłki wynosił od 7 do 9 dni. Minęło już prawie 15 i pomimo prób kontaktu (który jest utrudniony z firmą) nie otrzymałam żadnej wiadomości co do stanu mojego zamówienia.

Przesyłam Nr zamówienia które w ogóle nie zostało zrealizowane pomimo podziękowań ze strony Ver Voga za dokonanie opłaty za zamówiony towar. Nie mam możliwości jakiegokolwiek ustalenia co do realizacji. Czuję się oszukana . Czyżby to była firma z zamiarem oszukiwania.

veryvoga.pl
NOWA DOSTAWA
SUKIENKI
TOPY
OBUWIE
AKCESORIA
POTWIERDZENIE PŁATNOŚCI
Nr zamówienia.: VV1608147784 Data zamówienia: 2020-04-11 08:26:43
Drogi annapakes,

Z przyjemnością informujemy, że otrzymaliśmy płatność za zamówienie VV1608147784 na veryvoga.pl i rozpoczęliśmy realizację Twojego zamówienia.

Gdy Twoje produkty zostaną zapakowane i gotowe do wyslania, zostaną one natychmiast wysłane do Ciebie. Otrzymasz powiadomienie o wysyłce za pośrednictwem poczty elektronicznej, gdy zamówienie zostanie wysłane.

Wyslać rachunek do :

Hanna Pakes

Młodzieńczą 21 A,21A

Warszawa,03-655

Phone: 506839336

Dostawa do :

Hanna Pakes

Młodzieńczą 21 A,21A

Warszawa,03-655

Polska

Phone: 506839336

Metoda płatności :

Płatności Gotówkowe i Przelew Bankowy (Dotpay)

Wysłać przez :

Darmowa Dostawa (57,90 zł)

Produkt (y) zamówione Cena Produktu Ilość Cena
Jednolity Koronka Usztywniany kołnierzyk Bez rękawów Casual Elegancki Tank Tops (1003294369)
84,00 zł 1 84,00 zł
Wyjątkowy Stop Posrebrzane Akryl Koraliki drewniane Ladies ' Bransoletki Moda (137263370)
22,00 zł 1 22,00 zł
Dla kobiet PU Obcas Slupek Sandały Czólenka Otwarty Nosek Buta Z Klamra obuwie (087265175)
115,00 zł 1 115,00 zł
Jednolita Krótkie rękawy Koktajlowa Długośc do kolan Casual/Wakacyjna Sukienki (199240339)
88,90 zł 1 88,90 zł
Uwaga (opcjonalnie): Brak
Razem:

(+) Opłaty za wysyłkę:

(-) Kupon:

ŁĄCZNA SUMA:

309,90 zł

57,90 zł

-11,00 zł

356,80 zł

Zrobiłam zakupy-buty za 145zł i potem w kwocie ponad 811 zł. Buty odpowiadały wizerunkowi oferty, następne zakupy nie w pełni. Z 11 pozycji zwróciłam 3 ze względu na niedobranie rozmiaru lub nie w pełni odpowiadające ofercie. Po złożeniu reklamacji i dopełnieniu formalności- wszystko on line -w ciągu dwóch dni miałam zwrot pieniędzy za zwrócone rzeczy na koncie. Wystawiłam ocenę dobrą a nie doskonałą ze względu na mankamenty przy drugim zakupie. Generalnie nie mam zastrzeżeń do Firmy, jestem zadowolona.

Całkowicie odradzam

Całkowicie odradzam, zamówiłam sandały pokazane na zdjęciu.Sugerowałam się butami które mam od kilku sezonów, przesłano mi szmelc,

Dostałam nieprawidłowy formularz zwrotny. Nie mogę nic zrobić, ani wygenerować na ich stronie drugi. Ciągle piesze że prośba o zwrot i formularz został wysłany. Tylko to nie formularz zwrotu lecz odbioru i nie można go nadac w DHL. Masakra. Napisalam do nich na e-mail i czekam na odzew. Numer jakiś zagraniczny.

Dzień dobry,
Przesyłka dotarła. Towar zgodny z opisem.

Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Rewelacyjny kontakt z firmą, ciągle informowanie o statusie przesyłki. Towar idealny, dobry materiał. Jestem miło zaskoczona, bo przeczytałam negatywne opinie i bardzo się obawiałam zakupów w veryvoga . Mnie spotkało mile zaskoczenie. Pięknie zapakowane, otrzymane przed czasem 👌👌👌💖

Oszuści
Proszę uważać!!!!
Nadal nie otrzymałem zwrotu pieniędzy za niezrealizowane zamówienie. Już teraz przestali w ogóle odpowiadać. Albo proszą o wycofanie opinii O VeryVoga.
Od lipca żądam zwrotu pieniędzy.

16 września dokonałam zakupów i dopiero po wpisaniu tutaj komentarza w dniu 13 października firma odezwała się i nawet otrzymałam przesyłkę, z tym że zamawiałam 2 sukienki a nie jedną. ZATEM NIE POLECAM!

To firma do której nie można mieć zaufania! Brak polskiego adresu! Produkty bezwartościowe i tandetne. Kupiłam botki - numeracja obuwia bardzo zaniżona, ekoskóra cuchnie chemią, podeszwy przyklejone grubą warstwą śmierdzącego kleju, który przy produkcji wylał się na zewnątrz i zastygł, futrówka z cienkiego tworzywa nie zabezpiecza przed uwieraniem a wręcz kłuciem wewnętrznie założonej "skóry".
Buty są zdeformowane ich wygląd odbiega od prezentowanego zdjęcia, gdzie widać bardzo zgrabne botki z cholewkami - w rzeczywistości są one toporne i w dodatku lewy wyraźnie za szeroki. Pozostałe produkty jak sukienka mają wiele mankamentów np. rękawy - ich mankiety mają 2 cm "dziury" są - nie zaszyte środkiem, również numeracja zaniżona. Metki oraz oznakowania są tylko chińskie. Przestrzegam miłe dziewczyny nie dajcie się nabrać, szkoda pieniędzy, nerwów i czasu!!!

Zdecydowałam się napisać pozytywną opinię, ponieważ zakupiona przeze mnie sukienka dotarła szybko (5 dni) i jest dobrze uszyta. Okazała się za luźna w talii i początkowo chciałam ja zwrócić ale zaproponowano mi zatrzymanie sukienki i zwrot 40% jej wartości. Przyjęłam te propozycje bo często sama robie przeróbki nawet jak kupuję w sklepie stacjonarnym. Zwrot pieniędzy nastąpił trzeciego dnia od podania przeze mnie danych do zwrotu. Jeśli chodzi o korespondencję to również była bez zarzutu - odpowiadali na moje maile w czasie: od godziny lub kilku

Sklep nie przyjmuje zwrotów. Na wysłaną wiadomość, że chcę zwrócić bo towar znacząco różni się od prezentowanego na stronie www, przyszła odpowiedź, że mogą zaoferować zwrot 30% wartości i żeby go sobie zostawić lub można odesłać na adres zagraniczny na własny koszt (sprawdziłam -koszt przesyłki pocztowej 70zł). Na informację, żeby podali adres polski - brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Na kolejny mail -również nikt nie odpisał. Ogólnie to czuję się oszukana i takie sprawy powinno kierować się do odpowiednich służb lub urzędu ochrony konsumenta. Sklepu nie polecam, tym bardziej, że te same rzeczy można zakupić w innych sporo taniej. Numer zamówienia: VV0622780482. Widzę, że oszukanych jest już decydowanie więcej, warto by połączyć siły i złożyć jakiś może nawet pozew zbiorowy?

PO miesiącu oczekiwania otrzymałam jedną, tańszą z zamówionych sukienek, drugiej wcale nie było w paczce. Próby reklamacji drogą internetową nie powiodły się, podobno nie można rozpoznać numeru mojego zamówienia, a telefon jest, jak piszą inni oszukani w Hong Kongu.
Sama jestem sobie winna, nie sprawdziłam opinii... Ale i tak uważam taką politykę za odrażającą.
Przestrzegam przed tymi ludźmi.

Dzisiaj udało mi się otrzymać zwrot kwoty zamówienia (bez kwot wysyłki) więc mogę ponownie napisać recenzję, żeby ostrzec Was przed zakupami w tym sklepie.
UWAGA! Sklep jest zarejestrowany w HongKongu więc i tak nic nie zrobicie z ich brakiem jakichkolwiek zasad!
Zakupy zrobiłam 9 czerwca. Oczekiwanie na otrzymanie zamówienia to prawie miesiąc - zakupy otrzymałam 2 lipca.
Zamiast zakupionych dwóch ślicznych sukienek z szyfonu i bawełny otrzymałam 2 najgorsze chińskie łachmany z poliestru i nylonu.
Państwo z veryvoga oczywiście reagowali na moje wiadomości, ale wszystko trwało w nieskończoność.
Aby nie przeciągać oto niektóre cytaty z ich maili:
"Przykro nam to słyszeć. Twoje zadowolenie jest zawsze naszym głównym priorytetem, dlatego tutaj oferujemy następujące rozwiązania.

1. Zachowaj przedmiot (y), a my możemy utworzyć dla Ciebie kod kuponu (50% wartości przedmiotu). Można go tutaj użyć do nowego zamówienia. Jeśli zaakceptujesz tę opcję, odpowiedz TYLKO VV-CWL na naszej stronie biletu (Zaloguj się - Moje wiadomości).
2. Lub zachowaj przedmiot (y), a my możemy zwrócić ci 40% wartości przedmiotu (ów). Jeśli zaakceptujesz tę opcję, odpowiedz TYLKO VV-RZL na naszej stronie biletu (Zaloguj się - Moje wiadomości).
3. Lub możesz wybrać zwrot, aby uzyskać pełny zwrot wartości przedmiotu (ów), podczas gdy przesyłka zwrotna będzie na własny koszt. Adres zwrotny znajduje się w Belgii. Najpierw sprawdź opłatę za wysyłkę, zanim wybierzesz tę opcję. Jeśli zaakceptujesz tę opcję, odpowiedz TYLKO na VM-RPM na naszej stronie biletu (Zaloguj się - Moje wiadomości)."
Czyli oby tylko nie było zwrotu!
Następnie Państwo sprawdzili moją recenzję na Waszym portalu i łaskawie podali adres zwrotu w Belgii. Koszt wysyłki ok. 40 zł.
Po wysyłce towaru nikt go nie odebrał również przez miesiąc.
I gwóźdź programu - napisali do mnie, że nie oddadzą mi pieniędzy dopóki nie wykasuję swojej pierwszej recenzji:
"Normally speaking, we will issue the refund to our customers after getting the returned package. However, due to your review on Trustpilot, your order has been marked out and our system cannot process your refund successfully. In this case, we are wondering if you can help delete the review on Trustpilot first."

Witam
Otrzymałam dziś formularz zwrotu i rozpoczynam kolejny etap dla mnie na pewno bardzo pamiętnej transakcji internetowej, pamiętnej bo nigdy wcześniej nie kazano mi przesyłać zwrotu do Belgii i płacić dodatkowo sporą sumę za przesyłkę, niektórzy uważają, że "niewarta skórka wyprawki ", a ja idą ta drogą dla zasady. mam nadzieję, że po otrzymaniu przesyłki ( czyli tej nieszczęsnej sukienki) pieniądze wpłyną z powrotem na moje konto i to będzie koniec - ale zobaczymy, sama jestem ciekawa :)

Update: otrzymałam zwrot kwoty za zwrócony zakup, więc jest to możliwe. Ale trzeba cierpliwie upominać się o swoje i broń Boże nie usuwać ani zmieniać wystawionych tu opinii! Ja trzykrotnie odmawiałam a w międzyczasie komentowałam na FB, chociaż usuwają negatywne komentarze, zgłaszałam stronę i posty jako zawierające fałszywe informacje, skontaktowałam się też z fundacją Zgłośto.pl. Teraz liczę jeszcze na zwrot za przesyłkę. Odradzam zakupy u nich, chyba że ktoś lubi taką ruletkę co chińskiego dostanie w przesyłce.

"Oszuści
Niestety ja też zrobiłam ten błąd, że dokonałam zakupów bez czytania opinii o sklepie. Przesłany towar totalnie różni się od tego, który jest pokazany na stronie, nie tylko jakością wykonania, ale nawet kolorem.Od miesiąca walczę o zwrot, a firma dalej twierdzi, że nie otrzymała paczki. Nie wiem dlaczego urząd jeszcze nie zamknął tego sklepu, bo to zwykli naciągacze i oszuści."
Moja opinia została usunięta mimo,że podałam numer zamówienia i wszystkie niezbędne dane, o które prosiliście(Nr zamówienia.: VV5061913589 Order Date: 2019-06-01 14:56:14)
Napisałam już w tej sprawie do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

Ja również zgłaszam nieuczciwość sklepu VeryVoga. Czuję się oszukana przez ten sklep.
W dniu 26.07.19r. o godz. 12:41 otrzymałam zamówioną sukienkę. Po rozpakowaniu jej okazało się, że sukienka jest uszkodzona na wysokości klatki piersiowej. Tiul był dziurawy. O godz. 13:29 tego samego dnia wysłałam maila do VeryVoga z prośbą o wysłanie formularza zwrotu z powodu otrzymania uszkodzonego towaru, w załącznikach przesłałam im zdjęcia uszkodzeń. Do tej pory nie otrzymałam i nie mogę doprosić się formularza zwrotu, mimo licznych maili z mojej strony. Ostrzegam przed składaniem jakichkolwiek zamówień w tym sklepie. Sukienka wraz z przesyłką kosztowała 212zł.