Schnelle Lieferung und immer wieder gute Angebote, Rücksendung ist unkompliziert. Die Qualität ist einfach klasse. Bisher nur eine Jacke zurückgeschickt, weil sie zu klein war, sonst alles behalten. S... Zobacz więcej
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The quality of the product, in my case a baby’s changing unit, was really good for the more than fair price. The delivery quick. But the service I experienced (after I made a mistake while putting it... Zobacz więcej
Ich habe Schuhe für meine Tochter bestellt, die im Sale waren. Es waren alle Größen verfügbar und ich habe wegen den Versandkosten noch ein Sweatshirt mitbestellt. Nach langem warten sind die Schuhe... Zobacz więcej
Ich habe zwar schon mitgeteilt aber dann nochmals: ich habe mich sehr gefreut über die problemlose Rücksendung bzw. den Umtausch in eine andere Größe. Vielen herzlichen Dank für Ihre Mühe und die unko... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Französische Kinderkleidung, Kindermode, Kinderschuhe, Babymode und Umstandsmode einfach online bestellen im Onlineshop von vertbaudet.
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Ewiges Warten auf Erstattung der Retoure!!
Ich habe meine Ware nun vor einigen Wochen retourniert und auch mehrfach Kontakt zu Verbaudet aufgenommen inkl. Einlieferungsbeleg etc.
Leider dauert der Retourenprozess so lange, dass ich noch immer auf mein Geld warte… Die Kontaktaufnahme ist sehr unfreundlich und ich hoffe sehr, dass ich mein Geld demnächst wieder bekomme. Ich bin leider echt sehr enttäuscht. Hätte ich gewusst, dass der Retourenprozess so langsam verläuft, hätte ich Abstand gehalten.

Odpowiedź od vertbaudet
Hervorragende Qualität der Produkte und super Service
Zufriedene Kunden erreicht vertbaudet durch hohe Qualität und guten Service

Odpowiedź od vertbaudet
Die Sachen gefallen mir richtig gut
Die Sachen gefallen mir richtig gut. Ich bin sehr zufrieden mit den Umstandsoutfits und trage sie auch aktiv. Die Materialien sind etwas dünn, aber wirklich gut.

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Odpowiedź od vertbaudet
Ich bestelle gern bei vertbaudet
Ich bestelle gern bei vertbaudet. Diesmal hat die Größe nicht gepasst, aber die Retoure und Erstattung hat problemlos geklappt.

Odpowiedź od vertbaudet
Ich warte seit über 10 Tagen auf meine…
Ich warte seit über 10 Tagen auf meine Bestellung. Der Versand wurde mehrfach verschoben, Artikel waren plötzlich nicht mehr verfügbar. Außerdem hat Vertbaudet bei der DHL die Versandbedingungen nicht richtig erfüllt, sodass das Paket nun zurückgeht. Nach dieser Erfahrung bin ich sehr unzufrieden mit dem Service.

Odpowiedź od vertbaudet
Kundenservice- leider nicht vorhanden
Vorab muss ich sagen, dass ich bereits mehrfach bei verbaudet bestellt habe und bisher immer zufrieden war.
Leider hat sich das nun geändert. Ich warte seit 10 Tagen auf meine Bestellung. Lieferzeit war mit 3 bis max. 5 Werktagen angegeben. Bestellt hatte ich ein Geschenk, welches nun nicht pünktlich zum 1. Geburtstag ankam.
Dazu kam noch, dass der Kundenservice partout nicht erreichbar ist. Das Kontaktformular kann man nicht abschicken und der „Service“ Chat ist nicht brauchbar. In den meisten Fällen kam ich (auf Grund einer Fehlermeldung: du hast die maximale Anzahl von Anfragen überschritten. Bitte Versuch es später noch mal) nicht durch. Nach etlichen Versuchen musste ich dann aber feststellen, dass dies kein Kundenservice ist obwohl hier Servicebezogene Fragen zur Auswahl stehen. Sehr irreführend.
Sowohl die Schnelligkeit der Auslieferung als auch der Kundenservice benötigt dringend eine Ausarbeitung.

Odpowiedź od vertbaudet
Der Lift des Schreibtischstuhls meiner…
Der Lift des Schreibtischstuhls meiner Tochter ging nach 1 1/2 Jahren nicht mehr und wir bekommen nun dafür einen neuen! Das ist wirklich sehr zuvorkommend!

Odpowiedź od vertbaudet
Meine Bestellung 1720137486 wurde nicht…
Meine Bestellung 1720137486 wurde nicht richtig gutgeschrieben und Rechnung wurde an Inkasso weitergeleitet.
Ich habe Vertbaudet Kundenservice mehrmals angeschrieben und es wurde gesagt dass diese Rechnung erledigt wurde aber Inkasso schickt weiter Mahnungen!
Ich finde das ist eine große Frechheit! Retour Beleg von Hermes wurde auch mehrmals geschickt aber das spielt offensichtlich keine Rolle!

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Ich habe zwar schon mitgeteilt aber…
Ich habe zwar schon mitgeteilt aber dann nochmals: ich habe mich sehr gefreut über die problemlose Rücksendung bzw. den Umtausch in eine andere Größe. Vielen herzlichen Dank für Ihre Mühe und die unkomplizierte Behandlung. Ich bestelle gerne weiter und empfehle auch gerne weiter.

Odpowiedź od vertbaudet
Retraso en la entrega sin posibilidad de devolución
Parece que el pedido no llega en toda la semana y que en estos momentos el artículo se encuentra en personalización y no puedo devolverlo, cuando ya desde el mismo sábado 20 de septiembre no podía devolverlo. Es un regalo que necesito para el lunes 29 de septiembre y no lo voy a recibir a tiempo, sin que me hayan advertido del tiempo aproximado de la entrega. Ha sido una mala compra y un mal sevicio

Odpowiedź od vertbaudet
Tolle Materialien, unkomplizierte Retoure
Ware aus hochwertigem, angenehmen Material, Retoure Prozess sehr unkompliziert und fair

Odpowiedź od vertbaudet
Schöne Auswahl an wunderschöner…
Schöne Auswahl an wunderschöner Kleidung für Kinder. Werde definitiv wieder hier bestellen.

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Odpowiedź od vertbaudet
Wir haben einen Kinder Kleiderschrank…
Wir haben einen Kinder Kleiderschrank bestellt. Leider wurde dieser bei der Lieferung stark beschädigt. Der Kundenservice hat aber sofort auf meine Anfrage reagiert und wir haben eine Lösung gefunden

Odpowiedź od vertbaudet
Toll
Die französische Mode gefällt mir sehr gut. Und bei Verbaudet kann man diese bedenkenlos bestellen. Vertrauenswürdig und Zuverlässig.

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Hier finde ich besondere Dinge in sehr…
Hier finde ich besondere Dinge in sehr guter Qualität.

Odpowiedź od vertbaudet
Tolle Artikel
Tolle Artikel und auch immer schöne Angebote. Der Service ist auch super!

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