Alles is slecht Verzending duurde veel te lang, spullen van zeer slechte kwaliteit. Wat Velora Amsterdam? Deze zooi komt uit China en is veel te duur voor wat je krijgt. Retourlabel krijgen is pro... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Had in alle enthousiasme een outfit besteld voor muziekfeest van het jaar. Nou duurt dat nog even. Heb 3 wkn moeten wachten op de levering. Bij verdere onderzoek kwam ik tot de ontdekking dat hetzelf... Zobacz więcej
Wat een oplichters! Het lijkt alsof ze een fysieke shop hebben in Amsterdam, maar het blijkt een dropshipper te zijn! Ze praten graag over hoge kwaliteitseisen, duurzaamheid, snelle verzending en... Zobacz więcej
I ordered a dress. It did not meet my expectations based on the photo online. Returning the item and getting a full refund is impossible; they only offered a partial refund. Although I receive quick r... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Velora Amsterdam: Tijdloze elegantie voor de moderne vrouw Bij Velora Amsterdam geloven we dat kleding meer is dan stof: het is een expressie van kracht, stijl en zelfvertrouwen. Vanuit het hart van Amsterdam creëren wij een unieke mix van moderne silhouetten en tijdloze elegantie, speciaal ontworpen voor vrouwen die weten wat ze willen. Onze collecties zijn zorgvuldig samengesteld met oog voor detail, comfort en klasse. Denk aan neutrale tinten, vrouwelijke lijnen en veelzijdige items die jouw garderobe moeiteloos aanvullen. Of je nu onderweg bent naar een meeting, een etentje of gewoon geniet van een moment voor jezelf — bij Velora vind je de perfecte outfit voor elke gelegenheid. Wat ons onderscheidt? Persoonlijke service, snelle levering en een diep begrip van wat de moderne vrouw nodig heeft. We werken met passie aan een collectie waarin jij je mooi én krachtig voelt. Velora Amsterdam is meer dan een merk — het is een lifestyle. Word onderdeel van onze community en ontdek kleding waarin jij je authentieke zelf kunt zijn.
Dane kontaktowe
1,1
Bardzo słaba
952 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 15% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Al 2 keer een mail gedaan om te…
Al 2 keer een mail gedaan om te retourneren maar een retourlabel krijg je niet. Er wordt niet op gereageerd.
Zeer kwalijk.
Mail ontvangen op deze revieuw. Ze zouden het gelijk uitzoeken. Nu een week verder en nog geen reactie. Schandalig.
15 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Het spijt ons erg dat u al twee keer heeft gemaild over uw retour en nog geen retourlabel of reactie heeft ontvangen. Dat had niet zo mogen gaan en we begrijpen uw ongenoegen volledig. We bekijken uw aanvraag nu met voorrang, zodat u zo snel mogelijk verder geholpen wordt.
BESTEL HIER NIET
Had ik maar eerst Trustpilot bekeken
Ik had een shirt besteld, 40 euro.
Zag er mooi uit op de site.
Het shirt is gewoon een 4 euro shirt van shein. Terugsturen kan maar ze zeggen dat de kosten op kunnen lopen tot 30 euro. Ze geven 2 andere opties. Een korting of winkeltegoed
Ik ging ervan uit dat als ik bij een Nederlands bedrijf bestel, ik naar een adres terugstuur in Nederland
Echt zo veel spijt dat ik dit besteld heb.
BESTEL HIER NIET
14 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Het spijt ons dat het shirt niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de retourkosten hoger uitvallen dan u had verwacht. We begrijpen uw teleurstelling, zeker als u een retouradres in Nederland verwachtte. Uw feedback over de kwaliteit en het retourproces nemen we serieus en delen we met ons team. Neem gerust contact met ons op als we u verder kunnen helpen met een van de opties.
Nepperij
Koop hier alsjeieft niets. Het is nepperij, kwaliteit, pasvorm slecht .
Het komt niet uit Amsterdam, maar uit China. De reviews, die ik eerder had gelezen, waren ook nep.
14 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Het spijt ons dat de kwaliteit en pasvorm van uw bestelling tegenvielen en dat u zich misleid voelt. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. We nemen uw feedback serieus en delen deze met ons team. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we graag hoe we u verder kunnen helpen.
Niet hier bestellen
Niet hier bestellen. Je wordt aan het lijntje gehouden en krijgt antwoorden van een ai agent.
Inmiddels is het artikel binnen, na 4 weken. Het artikel met maat L heeft voor deze maat veel te korte mouwen en het etiket is eruit geknipt!
Het artikel moet retour. Geen idee hoe dat moet. Er staat niks over op de website.
Er schijnt een winkel in Amsterdam te zitten volgende website maar er staat geen adres.
14 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Het spijt ons dat u het gevoel heeft aan het lijntje te worden gehouden en dat onze antwoorden u niet verder hielpen. We begrijpen hoe frustrerend dat is. We bekijken uw situatie graag persoonlijk, zodat u een duidelijk antwoord krijgt.
Ingebouwde padding tanktops
Ik wilde de tanktops met ingebouwde bh bestellen, maar omdat ik een hekel aan losse vullingen heb, heb ik eerst via de mail gevraagd of ze vast zijn.Als antwoord kreeg ik te horen dat de padding van de ingebouwde bh vast is en niet verwijderd kan worden. Dus ik bestelde 3 + 2 gratis totaal 90 euro. Na de eerste wasbeurt zat de padding helemaal opgekruld!! Gemaild dat ik ze terug wil sturen, dat kan maar de kosten (40-45 euro!!!) zijn voor mij. Heel veel gemaild maar ze blijven zeggen dat het hun spijt dat ik teleurgesteld ben, maar wel zelf de retourkosten moet betalen. Wat een slecht bedrijf die niet eens hun foute voorlichting wil corrigeren. In de retourvoorwaarden staat wel dat je de retourkosten zelf moet betalen, maar niet dat het zo duur is, omdat het naar China moet.
1 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Bedankt voor je eerlijke review. Het spijt ons dat de padding na de eerste wasbeurt is opgekruld, zeker omdat je dit vooraf zo zorgvuldig had nagevraagd. We begrijpen ook dat de hoge retourkosten een flinke tegenvaller waren. Je feedback over onze productinformatie en retourvoorwaarden nemen we serieus mee.
Geen Nederlands bedrijf maar een Chinese webshop, KOOP HIER NOOIT !!!
Bestel hier alstublieft nooit iets want je wordt voor de gek gehouden. De site lijkt op een Nederlands bedrijf maar het is gewoon een Chinese webshop.
Als je het pakketje wilt terugsturen moet je het naar China verzenden en dat op eigen kosten. Je verwacht bij een bedrijf met een naam als "Velora-Amsterdam" dat je met een Nederlands bedrijf te maken hebt. Als ik iets bij een Chinees bedrijf had willen bestellen dan had ik wel veel goedkopere opties geweten.
Dit is gewoon een prijzig bedrijf met dat goedkope Chinese troep levert, dus gewoon een stelletje oplichters
11 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen dat u op basis van onze naam iets anders had verwacht, en dat retourneren naar het buitenland op eigen kosten een flinke tegenvaller was. Dat spijt ons. We nemen uw opmerkingen over onze presentatie en het retourproces serieus mee, en helpen u graag verder als u contact met ons opneemt met uw bestelnummer.
Willen jullie mijn aankoop annuleren
Willen jullie mijn aankoop annuleren? Besteld voor 23.00 dezelfde dag verzonden is niet gelukt. Ik heb al een mail gestuurd. Graag mijn aankoop annuleren en geld retour zsm
10 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Bedankt voor uw bericht, en excuses dat uw bestelling niet dezelfde dag is verzonden zoals beloofd. We hebben uw e-mail ontvangen en komen daar zo snel mogelijk op terug over de annulering en terugbetaling.
WAT GING ER MIS, ALLE ANTWOORDEN OP MIJN EMAILS EN TOEGESTUURDE FOTO'S
Wat ging er mis? Lang gewacht, uiteindelijk ontvangen. Bij openen pakket (waar ik overigens 5,70 aan Post nl moest betalen voor ongefrankeerd pakket. Pakket geopend, besteld 3 tops met ingebouwde BH. 1 x wit, 1 x beige en 1 x zwart, kosten 59,95. Best veel. Bij openen 1e pakket - de witte - geen maat vermeld zowel niet op het artikel en ook niet op de zak. Bij de andere ook geen maatvermelding in artikel alleen op de zak, bij de witte helemaal niets. Gepast, Veel en veel te klein, zat ook in een vieze plastic zak net als de andere artikelen. Kontakt opgenomen met bedrijf, wel snel antwoord. foto's opsturen, gedaan, volgende dag, weer snel antwoord, ook weer foto's van het artikel opsturen, weer opgestuurd, in totaal 3 x foto's gestuurd, elke keer zelfde antwoord dat ze het moesten bekijken. Gezegd dat ik mijn geld terug wilde, nou ze kletsen er gewoon overheen, ook over de postokosten, kan ik ook naar fluiten. Wat een DROPSHIPPING bedrijf, laten mooie beelden zien van een bedrijf waar al deze door mij bestelde artikelen keurig op kleur en maat te zien waren. Naar mijn mening zitten ze gewoon in een garagebox of boven op zolder. Alles komt weer uit China. Wat een nepbedrijf. Oh ja, ook andere kleuren zak geopend, 1 artikel rook naar koeienpoep, de andere durfde ik al niet meer te openen dus ligt ergens onderin mijn kast. In totaal 5 x email gestuurd, kon het retour sturen, kostten 45 euro.!!!!!!!!!!!! Gaat dus niet gebeuren maar geen enkele tegemoetkoming. NIET BIJ DIT BEDRIJF BESTELLEN, HOE MOOI HET OOK ER UIT ZIET. BEN DUS VOOR 59,95 + 5,70 IN DE BOOT GENOMEN.
5 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Het spijt ons enorm dat uw ervaring zo is verlopen. Ontbrekende maatlabels, tops die veel te klein vallen, een onaangename geur, de extra €5,70 portokosten en het herhaaldelijk moeten sturen van foto’s: we begrijpen uw frustratie volledig. Dit is niet hoe we onze klanten willen behandelen. We bekijken uw zaak opnieuw en nemen via e-mail contact met u op om tot een passende oplossing te komen.
Bestel hier niks!
Bestel hier niks!
Één ster is het nog niet eens waard.
Ik had wat besteld maar vond het niks en wilde het retour sturen.
Ik ben hier al vanaf juli 2026 mee bezig.
Ik krijg steeds een automatische mail terug dat ze mij tegemoet willen komen met 10% korting of 50%op de volgende aankoop.
Ik heb 6 keer een mail terug gestuurd en krijg dezelfde rot mails terug.
Ik wil gewoon mijn geld terug.
Maar tot heden nog steeds niks
Dus alsjeblieft denk na voordat je hier wat besteld en het is niet goed of naar je zin, want ie krijg géén geld terug.
10 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Het spijt ons oprecht dat u sinds juli steeds dezelfde automatische antwoorden krijgt, terwijl u gewoon uw geld terug wilt. Dat is frustrerend en zo hoort het niet te gaan. We pakken uw retourverzoek persoonlijk op en nemen zo snel mogelijk via e-mail contact met u op.
OPLICHTERS!!!
OPLICHTERS!!!
Na drie weken kreeg ik eindelijk mijn jurk, afschuwelijke Chinese kwaliteit!!!
Eindeloos op en neer gemaild over retourneren, allerlei opties werden er aangeboden en uiteindelijk een adres gekregen in China om het te retourneren. Geen geld retour!! Belachelijk dat dit soort bedrijven niet worden aangepakt!
Dus hier 100 procent NIET bestellen!!
10 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Het spijt ons dat de jurk na drie weken wachten niet aan uw verwachtingen voldeed, en dat het retourproces zo moeizaam verliep. We begrijpen dat een retouradres in China en het uitblijven van een terugbetaling erg frustrerend is. We bekijken uw zaak opnieuw en nemen via e-mail contact met u op om dit op te lossen.
Ik heb een bestelling gedaan echter wil…
Ik heb een bestelling gedaan echter wil ik deze cancelen, heb hier al meerdere mailtjes over gestuurd maar krijg geen bericht terug. Hoe kan een bedrijf niet bereikbaar zijn? Ben bang dat ik mijn geld niet terugkrijg.
10 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Hier is een andere versie:
Excuses dat uw e-mails over het annuleren van uw bestelling onbeantwoord zijn gebleven. We begrijpen dat dit zorgen geeft over uw geld. We hebben uw verzoek nu opgepakt en nemen zo snel mogelijk via e-mail contact met u op.
Zeer teleurstellend
Zeer teleurstellende ervaring met deze webwinkel. Het product viel maar liefst twee maten te klein uit en kwam daardoor totaal niet overeen met mijn verwachtingen. De kwaliteit voelde bovendien aan als goedkope Chinese troep. Ook de afhandeling van mijn retourverzoek verloopt moeizaam: in plaats van mijn volledige aankoopbedrag terug te betalen, blijft de webwinkel gedeeltelijke terugbetaling of een tegoedbon aanbieden. Ik zou hier niet opnieuw bestellen.
9 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Hier is een andere versie:
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons dat het artikel twee maten kleiner uitviel dan verwacht en dat de kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen uw frustratie over de afhandeling van uw retour. Uw verzoek wordt opnieuw bekeken en we nemen binnenkort via e-mail contact met u op.
Mijn schoenen heb ik gewoon ontvangen
Mijn schoenen heb ik gewoon ontvangen. Ok het is geen bol.com maar de negatieve reviews vind ik te overdreven. Een betere communicatie naar de klant toe zou een pre zijn. Dus Velora bedankt voor de mooie schoenen!
9 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Bedankt voor uw eerlijke review! Fijn dat uw schoenen goed zijn aangekomen en dat u er blij mee bent. Uw punt over betere communicatie nemen we zeker mee, zodat klanten beter op de hoogte blijven van hun bestelling. Veel draagplezier!
Heb via tik tok de zogenaamde e step…
Heb bij valdero amsterdam via tik tok de zogenaamde e step besteld en betaald .
Bij navraag van bijna 3 weken per mail want telefonisch hebben ze geen nummer .
Geven ze geen antwoord ,bij zeker 4 keer een mail aan hun te sturen ,nog steeds geen antwoord ,dus geld kwijt .
Waarom worden deze hufters niet in de kraag gevat en in de gevangenis laten verrotten zodat ze dit nooit meer kunnen doen .
27 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Wat vervelend om te lezen dat u bijna drie weken op antwoord heeft gewacht. Dat zou niet zo moeten gaan. Velora-Amsterdam verkoopt alleen kleding, schoenen en accessoires, en geen e-steps. Mogelijk is uw bestelling bij een andere webshop geplaatst. Stuur ons gerust uw ordernummer of betaalbewijs via info@velora-amsterdam.com, dan zoeken we het direct voor u uit.
Een is nog te veel.
Een is nog te veel.
Ik ben nu al maanden bezig mijn 120 euro terug te krijgen.
Heb zelfs een derde partij ingeschakeld om actie te ondernemen.
Ondanks dat zij zijn ingeschakeld en er betrokkenheid is geweest van een gerechtsdeurwaarder. Heb ik mijn geld nog niet ontvangen.
Bestel hier niet.
14 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Beste klant, het spijt ons dat u nog steeds op uw terugbetaling wacht. Stuur ons uw ordernummer via info@velora-amsterdam.com, dan pakken wij dit met voorrang op. Team Velora-Amsterdam
OPLICHTERS UIT CHINA
2 jurkjes voor de aangegeven tijd besteld om volgende dag binnen te hebben. Uiteindelijk 3 weken te laat binnen. Uitgepakt en de kwaliteit is echt om te janken. SHEIN doet het nog beter. Meerdere keren gemaild om retour te sturen maar geen antwoord. Omdat het bedrijf Velora Amsterdam heet heb ik gegoogeld op een adres zodat ik het anders even terug kon brengen. Het adres is geregistreerd in HongKong. Nou fijne wedstrijd met het terugbrengen van de jurkjes. Opgelicht voor 80 euro en lesje weer geleerd om eerst de recensies te lezen over een online webshop. En wellicht een aflevering Kees van der Spek te zien aan het aantal slechte recensies.
6 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Beste klant, wat vervelend dat uw twee jurkjes pas na drie weken binnenkwamen terwijl u ze de volgende dag verwachtte. Dat de kwaliteit daarna ook nog tegenviel en uw e-mails over het retourneren onbeantwoord bleven, maakt het extra frustrerend. Dat begrijpen wij heel goed, en het spijt ons dat u zich hierdoor opgelicht voelt. Stuur uw ordernummer naar info@velora-amsterdam.com, dan zorgen wij persoonlijk dat uw retour geregeld wordt. Team Velora-Amsterdam
Als het goed is.mag het ook gezegd…
Als het goed is.mag het ook gezegd worden.besteld 26 september 2026 en geleverd 6 oktober 2026.goed verpakt en kwaliteit zoals beloofd.de update s tussen door waren zeer informatief.je kon je bestelling gemakkelijk volgen.
Ik ben in ieder geval tevreden
6 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Beste klant, wat fijn om te lezen dat uw bestelling goed verpakt aankwam en dat de kwaliteit was zoals beloofd. Ook leuk dat u de updates onderweg informatief vond en uw bestelling makkelijk kon volgen. Hartelijk dank dat u de tijd nam om dit te delen, en veel plezier met uw aankoop! Team Velora-Amsterdam
OPLICHTERS
OPLICHTERS! KOOP HIER NIETS! DE FOTO'S KOMEN TOTAAL NIET OVEREEN MET HET WERKELIJKE PRODUCT. DE KWALITEIT IS ECHT SLECHT EN DE SERVICE IS WERKELIJK DRAMATISCH.
6 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Beste klant, wat vervelend dat het product dat u ontving er heel anders uitzag dan op de foto's, en dat ook de kwaliteit en onze service u zo hebben teleurgesteld. Wij begrijpen uw boosheid volledig, want u mag verwachten dat u krijgt wat u ziet. Stuur uw ordernummer naar info@velora-amsterdam.com, dan kijken wij persoonlijk hoe wij dit voor u kunnen rechtzetten. Team Velora-Amsterdam
Verschrikkelijke winkel
Verschrikkelijke winkel. Komt een heren blouse binnen veel te laat en er is een label uitgeknipt. Totaal niet de blouse wat besteld is!! Stelletje oplichters zijn het. Bij aanvraag retouren kunnen ze niet reageren. Schande dat je een blouse van temu opgestuurd krijgt.
Fatsoenlijke oplossing geven ze niet.koop hier niet!
1 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Beste klant, wat vervelend dat uw herenblouse veel te laat binnenkwam, een uitgeknipt label had en niet de blouse was die u had besteld. Dat u daarna ook nog geen reactie kreeg op uw retouraanvraag, begrijpen wij als zeer frustrerend. Stuur uw ordernummer naar info@velora-amsterdam.com, dan zorgen wij persoonlijk voor een passende oplossing. Team Velora-Amsterdam
Dit is gewoon AliExpress of Temu…
Dit is gewoon AliExpress of Temu kwaliteit. Je besteld een jeans overhemd en krijgt een nylon prulhemd. 3 weken onderweg met een tracé nummer die niet werkt. Nee niet hier bestellen. Dit is bijna oplichting.
Als reactie op het antwoord van Velora: ik heb al een paar dagen geleden gemaild naar het genoemde e-mail adres. Maar tot op heden geen reactie.
5 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Velora-Amsterdam
Beste klant, wij begrijpen goed dat u teleurgesteld bent. U verwachtte een spijkeroverhemd, maar ontving na drie weken een nylon overhemd, met een trackingnummer dat niet werkte. Zo hoort het niet te gaan. Mail uw ordernummer naar info@velora-amsterdam.com, dan nemen wij dit persoonlijk met u op. Team Velora-Amsterdam
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.