Wij hebben voor een eenmalige container reiniging gekozen. De volgende dag werd ik gebeld door een keurige dame, die de planning doorgaf en vroeg naar de vindbaarheid van de container. Daarnaast had z... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Helaas geen goede ervaring met dit bedrijf. Ondanks een contract met vaste dagen voor het schoonmaken van onze bak, wordt dit regelmatig vergeten. Ook afspraken om de groene bak de volgende dag alsnog... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik vind vccs een betrouwbaar bedrijf. Container wordt goed schoongemaakt, helaas juist minder vaak in de warme zomermaanden vanwege vakanties. Meldingen. En bevestiging zijn fijn.enkele keer gaat t m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I've been a VCCS client for 7 years and have never had a second thought. Just last week the lids of the green containers were left open after the garbage truck came. Then I could see right away the... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wij staan altijd voor u klaar! Nare geuren en hardnekkige afvalresten in uw vuilcontainer? Bespaar uzelf de tijd, energie en ergernissen die gepaard gaan met het reinigen van uw containers: schakel VCCS in! Sinds 1998 reinigen wij restafval-, GFT- en DUO-containers op grondige en milieuvriendelijke wijze voor particulieren, bedrijven en organisaties. Vincent Container Cleaning Services reinigt uw container met een biologisch afbreekbaar middel en schoon water, dat door onze wagens direct weer afgevoerd wordt. Zo is onze oplossing niet belastend voor het milieu en heeft u een schone en fris ruikende container!
Dane kontaktowe
Generatorstraat 1, 3903 LH , Veenendaal, Holandia
- 0318-510020
- info@VCCS.nl
- www.vccs.nl
4,0
Dobra
453 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The cleaning is not reliable
The cleaning is not reliable. At least 1/4 times they don't come to clean the bin, and they always "investigate" situation but don't always compensate their lack of service.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Dank voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u onze service als onbetrouwbaar ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wanneer een reiniging niet plaatsvindt, hoort dat goed onderzocht en correct opgelost te worden – inclusief een passende compensatie als dat nodig is.
We nemen dit signaal serieus. We kijken graag specifiek met u mee wat er in uw situatie is gebeurd en waarom u het gevoel heeft dat dit niet goed is afgehandeld. Als u contact met ons opneemt met uw gegevens, zorgen wij dat dit zorgvuldig wordt nagekeken en waar nodig rechtgezet.
Tevreden
Al 10 jaar wordt onze container netjes gereinigd, we krijgen altijd een reminder, ook als hij weer schoon is.
Als er personeel ziek is wordt hij de volgende dag gereinigd.
Zelf was ik een keer vergeten de container aan de weg te zetten en dus niet schoongemaakt, maar na een mailtje werd hij de week erop gereinigd, super service!
Alleen in de zomer zou iedere maand wel fijn zijn.
Schone groetjes!
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en fijne woorden. Wat goed om te horen dat de reminders duidelijk zijn en dat u onze service rondom planning en flexibiliteit waardeert. Ook in situaties zoals ziekte of wanneer een container een keer niet aan de weg staat, proberen we altijd mee te denken en snel een oplossing te bieden.
Uw tip over in de zomermaanden vaker reinigen nemen we zeker mee, dank daarvoor!
Wij staan graag weer voor u klaar!
Wij zijn al 8 jaar klant en tevreden…
Wij zijn al 8 jaar klant en tevreden over de service. Duidelijke communicatie en elke keer een schone container. Enige nadeel vinden wij dat in de zomer de container een paar weken niet wordt gereinigd terwijl wij het dan het meeste nodig vinden ivm de hitte en qua geur.
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Wat fijn om te horen dat u al 8 jaar tevreden klant bent, daar zijn we ontzettend dankbaar voor!
Bedankt voor uw mooie woorden over onze service en communicatie. Geweldig dat u dit zo ervaart.
We begrijpen uw punt over de zomerperiode helemaal. Goed nieuws: we hebben een nieuwe planning, waardoor de containers nu ook in de zomer worden gereinigd! 🌞
Neem gerust even contact op, dan helpt mijn collega u direct verder.
Mooi schoon, goede service.
Ik begrijp die negatieve reviews echt niet. Natuurlijk gaat er wel eens iets fout, het is toch mensenwerk! Maar bij ziek personeel of een kapotte auto wordt er netjes bericht, dat de container een dag later wordt schoongemaakt. Wat een service! En dan is de container ook weer goed schoon!
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Wat een prachtige 5-sterren review, dank u wel!
Fijn om te lezen dat u onze service zo waardeert en dat de communicatie bij uitzonderingen, zoals ziekte of technische problemen, duidelijk is. Het is inderdaad mensenwerk, maar we doen ons uiterste best dat het altijd netjes en op tijd gebeurt.
We zijn blij dat u tevreden bent over hoe de container uiteindelijk schoon wordt opgeleverd. Bedankt voor uw vertrouwen en uw positieve woorden dat motiveert ons enorm!
Ben nu vier jaar klant en heel tevreden…
Ben nu vier jaar klant en heel tevreden over de service. Ze komen keurig eens in de vier weken voor onze gft bak en op een enkele keer na dat er iemand ziek is (dan komen ze een dag later) wordt het altijd netjes gedaan.
Eén keer vorig jaar was de bak niet gereinigd omdat deze niet leeg genoeg was. Toen kreeg ik keurig aan de telefoon de tip om een emmer heet water in de kliko te gooien vlak voor de volgende keer ophalen en werd kosteloos een vervangende reiniging ingepland. Net bedrijf, vriendelijke medewerkers en goede service.
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Wat geweldig om te lezen dat u al vier jaar tevreden klant bent, dank u wel voor deze mooie 5-sterren review!
Fijn dat u onze service waardeert en dat we zelfs bij kleine uitdagingen zoals ziekte of een niet-lege bak een nette oplossing kunnen bieden. Geweldig dat het advies en de vervangende reiniging zo goed geholpen hebben.
Dank voor uw complimenten over ons team en onze service – zulke feedback motiveert ons enorm om het elke keer weer netjes te doen!
Tevreden over de reiniging door VCCS
We zijn de laatste tijd zeer tevreden over de reiniging van de containers door VCCS. We worden goed geïnformeerd over de dag van reiniging en wanneer de bak gereinigd is.
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Hartelijk dank meneer, mevrouw De Weger! Fijn dat de updates per mail u bevallen!
Al 29 jaar super tevreden ...aanrader!!!
Al 29 jaar worden onze containers gereinigd door Vccs en tot onze tevredenheid!Het is in al die jaren een keer voorgekomen dat we vergeten zijn en na een mailtje hierover werd er meteen actie ondernomen, top!
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Wat een feest, 29 jaar! Dank voor uw vertrouwen in onze organisatie!
Altijd conform afspraak.
Altijd conform schema, netjes aangekondigd en ook afgemeld met als resultaat een schone kliko!
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Dank Michiel! Fijn dat de updates over de reiniging bevallen!
De reiniging wordt goed gedaan.
De reiniging wordt goed gedaan en de informatie is ruim voldoende. De contacten met de klantservice zijn plezierig en klantgericht. Ik ben al 30 jaar klant.
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Wat een geweldige review, dank u wel!
Wat ontzettend fijn om te horen dat u tevreden bent over de reiniging en onze service. En al 30 jaar klant… dat vinden wij echt bijzonder en waarderen we enorm!
Bedankt voor uw mooie woorden en het vertrouwen al die jaren. We doen het met veel plezier en staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar!
De bak is schoon!
We zijn altijd weer dankbaar als VCCS onze bak heeft schoongemaakt. Toegegeven: het kost vaak wat extra boze mailtjes van onze kant en excuses voor het niet legen van hun kant, maar dan heb je ook wat: een bak die eindelijk schoongemaakt is!
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Beste Sjoerd,
Dank voor uw review. Fijn om te horen dat de container is schoongemaakt.
We nemen uw feedback mee om het proces verder te verbeteren.
Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Container wordt steeds niet gereinigd!
Meerdere keren is de container niet gereinigd. Regelmatig komt de auto een dag later dan gepland en staat de container meer dan 2 dagen buiten en uiteindelijk is hij nog steeds vies. Ik heb geld terug gevraagd maar er wordt alleen een extra reiniging aangeboden die vervolgens niet wordt uitgevoerd. VCCS reageert totaal niet op mails en appjes. Super slechte service!
Bijzonder dat er na deze review wel een keurige openbare reactie komt met het verzoek om contact op te nemen. De bal wordt weer bij mij gelegd terwijl er niet wordt gereageerd als ik contact opneem ... En ze hebben al mijn gegevens al dus ze kunnen contact met mij opnemen wanneerd ze dat willen maar dat doen ze nou net niet. Leuke pr reactie is dit voor hun maar nog steeds geen service voor mij.
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Beste Jolanda,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
Wij willen graag benadrukken dat wij op alle werkdagen bereikbaar zijn van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail en telefoon, en dat wij streven binnen één werkdag te reageren.
We komen graag met u in contact om dit samen met u op te lossen en tot een passende oplossing te komen. Wilt u contact met ons opnemen, zodat we dit kunnen oppakken?
In Maart een contract afgesloten
In Maart een contract afgesloten, vanaf het begin ging het al gelijk mis. Contract is toen opgeschoven en nu zitten we in december en hebben ze maar drie container reinigingen gedaan. Constant iemand ziek, schema niet op orde, hun systeem niet in orde.. constant smoesjes. Ga niet met hun in zee.. dit zijn oplichters
26 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Het spijt ons te horen dat uw ervaring tot nu toe teleurstellend is geweest. Dit is zeker niet onze werkwijze en wij streven ernaar onze afspraken altijd correct na te komen.
We komen graag met u in contact om dit samen op te lossen en te zorgen dat uw containerreinigingen correct worden uitgevoerd. U kunt ons bereiken op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon.
Heel leuk verkooppraatje maar maken er…
Heel leuk verkooppraatje maar maken er niets van waar. Je gaat gelijk een jaarabonnement aan maar ze komen eigenlijk niet tot nooit opdagen. Je krijgt een mail met verplaatsing of dat er geen reiniger gevonden is voor de dag dat het zou moeten gebeuren.
Echt niet afsluiten, is heel erg zonde van je geld en ik baal dat ik erin ben getrapt.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Beste Annemijn,
Dank voor uw bericht. Het spijt ons dat uw ervaring tot nu toe niet is verlopen zoals u had verwacht. Dit is zeker niet hoe wij normaal werken en wij nemen uw feedback serieus.
We zouden dit graag persoonlijk met u bespreken om te zorgen dat uw containerreinigingen alsnog correct en volgens afspraak worden uitgevoerd. U kunt ons bereiken op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon.
Ronduit slecht..
Ronduit slecht... Ze incasseren voor een jaar, waarvan ze de helft maar doen. Als je over restitutie begint, geven ze niet thuis. Vreselijk slecht bedrijf en komen hun afspraken niet na. Beloven compensatie, maar komen die beloftes niet na. Trap er niet in, want het frustreert alleen maar. Ik ben in april dit jaar met ze in zee gegaan voor 2 bakken en vanaf begin november worden de bakken niet meer gereinigd.
4 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Beste Boersma,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Dit is zeker niet de service die wij normaal bieden.
Wij nemen uw feedback serieus en streven ernaar altijd onze afspraken na te komen. We komen graag met u in contact om dit probleem samen op te lossen.
U kunt ons bereiken op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon. We willen dit graag rechtzetten.
TRAP ER NIET IN!
TRAP ER NIET IN!
HET ZIJN OPLICHTERS!!
Bak word niet gereinigd en er is geen enkele manier om contact met ze te krijgen.
Krijf geen reactie op emails of whatsapp berichten.
Het is echt zonde van je geld!!
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Beste,
Dank voor uw feedback. Wij willen graag benadrukken dat wij zeker geen oplichters zijn. Wij zijn altijd bereikbaar op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur en streven ernaar binnen één werkdag te reageren op e-mails en berichten.
We komen graag met u in contact om te zorgen dat uw container correct wordt gereinigd en eventuele problemen opgelost worden.
Een groot drama.
Vanaf 24 april dit jaar laten wij onze container reinigen door dit bedrijf. De eerste de beste reiniging ging het al mis. Dit werd opgelost. Maar daarna eigenlijk alleen maar problemen. Het wordt niet, of niet goed gedaan. Op mails wordt bijna niet gereageerd en als er gereageerd wordt krijg ik een bericht we gaan dit met de voorman bespreken en u hoort nog van ons om vervolgens niks meer te horen.
Na 7 maanden drama zijn wij er eigenlijk wel klaar mee.
26 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Wat vervelend om te horen dat u zoveel problemen heeft ervaren, dat is zeker niet de ervaring die wij willen bieden. Wij lossen dit soort situaties altijd netjes op en reageren normaal gesproken binnen één werkdag. Daarnaast zijn we telefonisch bereikbaar van 9:00 tot 12:30 en ook via WhatsApp, zodat we snel met u kunnen meekijken.
Zou u even contact met ons willen opnemen? Dan zorgen we ervoor dat uw container direct goed wordt gereinigd en dit in de toekomst soepel verloopt. We willen dit graag voor u oplossen! 😊
Een hele slechte dienstverlening.
Een hele slechte dienstverlening.
25 tot 30% is het afgelopen jaar niet gereinigd. Vele (zakelijke) excussen zonder enige persoonlijk noot.
Moet zelf oplossingen voorstellen.
Heel triest. Waardeloze reinigings container bedrijf.
14 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Beste,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze dienstverlening niet naar wens is verlopen. Dit is zeker niet de kwaliteit die wij willen leveren.
Wij nemen uw opmerkingen serieus en willen graag met u in contact komen om samen naar een oplossing te zoeken en ervoor te zorgen dat uw containerreinigingen volgens afspraak worden uitgevoerd.
Wij zijn bereikbaar op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon. We hopen dit snel recht te zetten.
Dit bedrijf is nog niet 1 ster waard.
Dit bedrijf is nog niet 1 ster waard.
Nu een jaar gebruik gemaakt van hun diensten.
Alleen maar ellende. De afspraken worden niet nagekomen of weer afgezegd. Ook krijg je je geld niet terug.
Ik ben het volledig eens met andere negatieve reviews.
14 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Beste Heusinkveld,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons dat uw ervaring met onze dienstverlening niet naar wens is geweest. Dit is zeker niet de manier waarop wij normaal werken en wij nemen uw opmerkingen serieus.
We willen graag met u in contact komen om dit probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat we onze afspraken nakomen. We komen graag samen tot een oplossing.
U kunt ons bereiken op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon. We hopen dit snel recht te zetten.
Slecht bedrijf begin ging goed
Slecht bedrijf begin ging goed
Maar na maten soms niet en excuses en zo na melding is wel schoongemaakt na vandaag opgezegd is meer dan 10 x gebeurd
zeg. De Telefoniste ik zie 3x is gebeurd in systeem
dikke met je 3 x is vaker
Als men niet willen werken dan moeten ze betere mensen aannemen die wel willen werken
Dus mensen in Zuid Holland regio Drechtsteden Zwijndrecht Dordrecht h.i.a. zoek andere bedrijf die je bakken reinigen belachelijk dat ze zo om gaan met klanten
(Ps) Aanvulling ik kijk bij paar bedrijven maar die zijn ook niet zo goed beste je eigen bak schoonmaken dan maar
11 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze dienstverlening niet naar wens is geweest. Dit is zeker niet de service die wij normaal leveren.
Wij streven er altijd naar onze afspraken na te komen en nemen uw opmerkingen serieus. We zouden graag in contact komen om dit probleem samen op te lossen en ervoor te zorgen dat de containerreiniging in de toekomst correct wordt uitgevoerd.
U kunt ons bereiken op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon. We hopen het snel voor u te kunnen rechtzetten.
Van de 4 geplande afspraken is de…
Van de 4 geplande afspraken is de container 1x gereinigd. De ene keer vergeten, toen een nieuwe afspraak gemaakt maar kwamen ze weer niet, de andere keer zou de container er niet staan maar dat was wel het geval. Bij onze buren precies hetzelfde. Nu lukt het vanaf 1 november niet om met ze in contact te komen. Er kan een keer iets misgaan maar los het dan netjes op.
1 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vccs
Ik heb alles nagekeken en gezien wat er mis is gegaan. Uit onze meldingen blijkt dat de reiniging volgens ons correct is uitgevoerd, maar dat de container niet voor 20:00 uur klaarstond om gereinigd te worden.
We willen dit graag netjes voor u oplossen. Zou u even contact met ons willen opnemen? Dan zorgen we dat uw container direct goed wordt schoongemaakt en dit in de toekomst soepel verloopt. 😊
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.