Kontakt z firmą - na 6+. Bardzo przyjaźnie nastawieni na klienta. Poprosiłam, że względu na stan męża, aby paczka dotarła już w sobotę.....i proszę.... mówisz i masz. Klient jest tutaj na pierwszy... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zamówiłem złożyłem w VF bo było najtaniej, dodatkowo zgarnąłem fajne gratisy. Paczka wyruszyła do mnie niemalże natychmiast po opłaceniu zamówienia i jej zawartością mogłem cieszyć się już następnego... Zobacz więcej
Poruszanie się na stronie VapeFully jest bardzo przejrzyste i intuicyjne, bez żadnych utrudnień znalazłem produkty, które mnie zainteresowały, dodatkowo w świetnej cenie dzięki kilku rabato to wszystk... Zobacz więcej
Na pewno! Tinymight 2 jest doskonałym wyborem dla osób poszukujących wydajnego i przenośnego vaporyzatora. Jego szybkie nagrzewanie, regulowana temperatura i wyjątkowa jakość pary sprawiają, że jest t... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Na miejscu 1. wśród 1 najlepszych firm w kategorii Sklep z e-papierosami i akcesoriami
- Na miejscu 2. wśród 2 najlepszych firm w kategorii Sklep z akcesoriami do aromaterapii
O VapeFully
Napisane przez firmę
A range of almost 100 vaporizers ✔ Best price guarantee ✔ Quick and free delivery ✔ Full discretion ✔ 30-day money back guarantee!
💚 OUR MISSION
💚 OUR MISSION
We are in love with vaporisation! VapeFully service is a perfect example of a combination of passion and business. We are true lovers of vaporisers and we recommend them to anyone, not only in our professional, but also in private life. Since 2011 we’ve been constantly bringing that vision to life, delivering the best available devices, at affordable prices and with an excellent service.
💚 WE WANT YOU TO BE HAPPY
We are pros and we are happy to help you choose the right equipment. We had to choose our first vaporiser, too and we know it’s not an easy task. Not everyone feels like spending time on reading long descriptions of the specifications of all the devices – and there are a lot of them. Portable or stationary? Powered with gas or electricity? With regulated temperature or not? If you have no previous experience using vaporisers, we know that the choice of the equipment can give you sleepless nights. That’s why we are at your disposal – contact us via chat, e-mail or by phone.
We’ll be happy to help you choose the perfect device for you. We will answer all the questions you have and we will point out the differences between various units. Feel free to ask!
💚 From VapeFully with 💚
Dane kontaktowe
Kornela Makuszyńskiego 15, 31-752, Kraków, Polska
- +48 510 508 420
- info@vapefully.com
- www.vapefully.com
4,6
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
VapeFully zasługuje na wszystkie 5 gwiazdek!
Absolutnie profesjonalna, uprzejma i merytoryczna pomoc w wyborze artykułów. Pomimo tego, że nieuważnie zamówiłem produkty, których nie było na magazynie, obsługa sklepu stanęła na wysokości zadania, skompletowała i wysłała zamówienie ekspresowo. Gorąco polecam.
23 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VapeFully
Cześć!
Dziękujemy za pozostawienie recenzji oraz miłe słowo. :)
Cieszy nas to, że sprostaliśmy Twoim oczekiwaniom!
Pozdrawiamy
Zespół VapeFully
Odpowiedź od VapeFully
Pozdrawiamy i dziękujemy, Zespół VapeFully :)
10/10
Szybka dostawa, dobry produkt. Polecam z czystym sumieniem!
17 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VapeFully
Cześć!
Dziękujemy za pozostawienie recenzji i ocenę. :)
Z serdecznym pozdrowieniem
Zespół VapeFully
Odpowiedź od VapeFully
Cześć!
Dziękujemy serdecznie za wybór VapeFully oraz pozostawienie recenzji. :)
Z serdecznym pozdrowieniem
Zespół VapeFully
Pełen profesjonalizm
Pełen profesjonalizm. Nie miałem problemu z reklamacja akcesoriów do waporyzatora. Reklamacja przebiegła szybko i sprawnie. Kolejny raz jestem zadowolony z vapefully
8 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VapeFully
Cześć!
Dziękujemy serdecznie za wybór VapeFully, oraz za pozostawienie nam recenzji. ;) Cieszymy się, że sprostaliśmy Twoim oczekiwaniom.
Z serdecznymi pozdrowieniami
Zespół VapeFully
Przejrzysta i prosta strona
6 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VapeFully
Cześć!
Dziękujemy uprzejmie za pozostawienie recenzji oraz ocenę. :)
Z serdecznymi pozdrowieniami
Zespół VapeFully
Generalnie sklep ok ale jednak irytują…
Generalnie sklep ok ale jednak irytują nieprawdziwe informacje co do dostawy. Zamawiałem u nich 3 razy, za każdym razem przed 8.00rano i nigdy nie wysłali tego samego dnia jak obiecują na stronie. Także trzeba mieć to na uwadze. Również to że stan magazynu nie odzwierciedla stanu na stronie także może się okazać że jednak czegoś nie mają. Pierwsze maile bez odpowiedzi zazwyczaj odpowiadają na przypominający.
23 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VapeFully
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za kontakt oraz pozostawienie recenzji.
Chcielibyśmy przeprosić za wszelkie niedogodności, które doświadczyłeś. Niestety przez błędy w synchronizacji stanów magazynowych zamówienia złożone rano nie mogą wychodzić tego samego dnia. To dla nas sygnał, że musimy podjąć kroki w celu poprawy naszych procesów i zapewnienia, że obietnice zawarte na naszej stronie będą spełnione.
Również przepraszamy za opóźnienia w odpowiedzi na Twoje pierwsze maile. To nie powinno mieć miejsca, i rozumiemy, że to dodatkowo wpłynęło na Twoje doświadczenie zakupowe.
Chcemy, abyś wiedział, że bardzo poważnie podchodzimy do Twoich uwag i opinii. Pracujemy nad tym, aby unikać podobnych sytuacji w przyszłości i zapewnić Ci lepsze wrażenia z zakupów u nas.
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół VapeFully
Świetny kontakt telefoniczny
Świetny kontakt telefoniczny, super fachowa pomoc. Zakup w preorderze więc teraz pozostało czekać na dostawę. To już mój kolejny zakup. Przy pierwszym doświadczenie tak samo super plus do tego mega szybka realizacja zamówienia.
2 listopada 2023
Opinia niezależna
Nie polecam
Na stronie towar dostępny, po zamówieniu i zapłaceniu, dostajesz maila, że sorry, błąd w systemie, a twojego towaru nie ma. Mam nadzieje, że pieniądze chociaż wrócą. a Towar na stronie dalej dostępny po kilku dniach...tak naprawiają "błędy"
straciłem zaufanie, a korzystalem z tego sklepu. szukam innego
31 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VapeFully
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za kontakt oraz pozostawienie recenzji.
Najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację, ilość zgłoszeń oraz ruch w trakcie okresu promocyjnego tworzy środowisko, które sprzyja takim błędom.
Nasz zespół stara się je naprawiać jak najszybciej, ale czasem pojawi się błąd którego w porę nie zdążymy wyłapać i naprawić. Błąd synchronizacji stanów magazynowych w tej sytuacji umożliwił Ci złożenie zamówienia na produkt, który powinien być niedostępny.
Jeszcze raz bardzo przepraszamy, nie chcemy jednak zostawić Cię z takim doświadczeniem, dlatego prosimy o Cię o kontakt z nami za pośrednictwem maila lub czatu. Postaramy się Ci zrekompensować to doświadczenie.
Pozdrawiam serdecznie
Karolina z VapeFully
Gorąco polecam
Gorąco polecam, świetne podejście do klienta, bardzo dobry kontakt z supportem, szybka wysyłka i faktyczna gwarancja najniższej ceny. Nic dodać nic ująć, świetna godna polecenia firma :)
8 września 2023
Opinia niezależna
Rewolucja wśród Sklepów VapeFully.com Rewelacyjny sklep nigdy wcześniej nie…
Rewelacyjny sklep nigdy wcześniej nie spotkałem się z tak wspaniałą obsługą, było opóźnienie w wysyłce ponieważ szukali dla mnie specjalnie jednego produktu,
a jako rekąpęsate za opóźnienie dostawy dostałem świetny gratis :D Świetna obsługa i kontakt, wszystko na wysokim poziomie Rewolucja w śród sklepów.
Bardzo Polecam z całego Serca.
25 października 2023
Opinia niezależna
Życie to jest dopiero doświadczenie i…
Życie to jest dopiero doświadczenie i zabawa jednocześnie! Dzięki Wam można tą zabawę urozmaicić w cudowny sposób. A firma jak firma, to „baza” z dzieciństwa… pamiętacie??😁
Tylko że tutaj tą bazę twarzą wspaniałe istnienia określające się poprzez jasny cel. Świadomym dają natchnienie, nieświadomym wolność i spokój. Dziękuję zatem że jesteście w imieniu wszystkich
1 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VapeFully
Cześć!
Bardzo nam miło czytać takie słowa. :)
Dziękujemy za pozostawioną ocenę oraz zaufanie.
Serdecznie pozdrawiamy
Zespół VapeFully
Jakość na najwyższym poziomie
Jakość na najwyższym poziomie. Zarówno produktu jak i obsługi.
Jeden z lepszych sklepów internetowych. W swojej kategorii bezkonkurencyjny.
26 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VapeFully
Cześć,
dziękujemy za kontakt oraz pozostawienie recenzji. :)
Cieszymy, że udało nam się sprostać Twoim oczekiwaniom.
Z serdecznym pozdrowieniem
Michał z VapeFully
Ogólnie kupiłem inhalator próbowałem
Jak najbardziej z czystego serca sklep mogę polecieć. Bardzo dobra współpraca. sklep pod kazdym względem chciał iść mi na rękę. Bardzo dobre podejście do klienta profesjonalna rozmowa Pan wszystko dokładnie mi wyjaśnił gdyż jestem nowym użytkownikiem i niedokonca znałem zasady użytkowania. Pan mający dużą wiedzę na spokojnie wszystko krok po kroku mi wyjaśnił. Oby wszystkie sklepy tak funkcjonowały. Życzę firmie rozwoju i jak najwięcej zadowolonych klientów. Pozdrawiam Pana który mi doradzał . Pozdrowki
7 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VapeFully
Cześć,
dziękuję za kontakt oraz pozostawienie recenzji.
Cieszy nas, że udało nam się wypracować wspólne rozwiązanie tej sytuacji oraz przekazać wiedzę na temat waporyzacji. Pamiętaj, że z naszej pomocy możesz skorzystać w dowolnym momencie po zakupie swojego waporyzatora. :)
Serdecznie dziękujemy za opinię, pozostańmy proszę w kontakcie.
Z serdecznym pozdrowieniem
Michał z VapeFully
Jednak 5 gwiazdek
Mówiłem ze nie dam 5 ale jednak, za kontakt z klientem i szybkie odpowiedzi oraz sprawna realizacje zamówienia mimo mojej pomyłki w podaniu danych. Pozdrawiam Mateusz
22 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VapeFully
Cześć!
Dziękujemy serdecznie za Twoją recenzję oraz zakupy w VapeFully. Cieszymy się, że Twoje zamówienia szybko trafiły do Ciebie. :)
Z serdecznym pozdrowieniem
Zespół VapeFully
Reklamacja
Reklamacja tutaj to żart ;) Na początku wszystko spoko, a jak coś się stanie to odsyłają z kwitkiem.
Nie no odpowiedź niezła... Zgłosiłem reklamacje jeszcze jak był on na gwarancji. Waporyzatora nie da się trzymać w ręce podczas używania. Dodatkowo olali moją paczkę i musiałem ponieść koszty wysyłki 2 razy! Kupiłem dużo sprzętu od nich(mighty, vapcap, tinymight2) i nie było z nimi problemów. Ale jak już coś się zepsuło to mają to głęboko. Jak można uznać waporyzator za sprawny, kiedy dopiero po czasie zaczął się nagrzewać do temperatur, które nie są bezpieczne dla człowieka? Jeszcze ta ich śmieszna ekspertyza. Ciekawe jak została przeprowadzona? Jak próbowałem się dowiedzieć to mnie zlali. :)
NIE POLECAM
1 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VapeFully
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozostawienie recenzji. Doceniamy Twój czas i chęć wyjaśnienia sytuacji.
Pragniemy poinformować, że Twoja reklamacja dotycząca waporyzatora marki DaVinci IQ2 została starannie zbadana przez nasz zespół ekspertów. Podczas przeprowadzonej ekspertyzy nie stwierdzono żadnych odstępstw od normy ani wad urządzenia, które mogłyby prowadzić do nadmiernego nagrzewania się.
Chociaż rozumiemy Twoje obawy dotyczące użytkowania waporyzatora, niestety, zgodnie z obowiązującymi przepisami, czas rękojmi upłynął na moment przed rozpoczęciem ekspertyzy. Niemniej jednak przyjęliśmy Twoje zgłoszenie w duchu uczciwości i rzetelności, aby upewnić się, że urządzenie nie posiada żadnych ukrytych wad.
Waporyzatory kondukcyjne, szczególnie małe modele takie jak właśnie IQ2 od DaVinci z racji na swoją budowę będą się nagrzewać. Ogrzewanie suszu odbywa się na podstawie ogrzewanie ścianek komory do temperatury około 200 stopni w skali Celsjusza. Z racji na umiejscowienie komory pod obudową, część tej temperatury przekazywana jest właśnie korpusowi urządzenia, co skutkuje podniesieniem się jego temperatury. Zjawisko to występuje we wszystkich modelach kondukcyjnych - im mniejsza powierzchnia samego waporyzatora, tym większa będzie też jego zewnętrzna temperatura.
Jesteśmy również gotowi wesprzeć Cię w procesie reklamacji, jeśli producent uzna ją za uzasadnioną, działając jako mediator między Tobą a producentem, aby zapewnić Ci satysfakcjonujące rozwiązanie.
Z serdecznym pozdrowieniem
Karolina z VapeFully
Ta firma jest szybka i profesjonalna…
Ta firma jest szybka i profesjonalna polecam bezpośredni kontakt email i brak jakichkolwiek problemów z zamówieniem bez czekania szybka komunikacja
13 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VapeFully
Cześć!
Dziękujemy za słowa uznania, doceniamy Twoje zaufanie. :)
Pozdrawiamy
Zespół VapeFully
Świetny kontakt, profesjonalna obsługa klienta
Przede wszystkim świetny kontakt. W razie problemów z zamówieniem - klient jest na bieżąco o wszystkim informowany drogą mailową, gdzie zespół VapeFully proponuje różne opcje w celu rozwiązania danego problemu, mając na uwadze dobro klienta.
Jestem bardzo zadowolony z zakupu, mimo małych problemów związanych z witryną sklepu wszystko zostało rozwiązane profesjonalnie. Z pewnością dokonam ponownego zakupu :)
8 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VapeFully
Cześć!
Dziękujemy za szansę oraz wyrozumiałość. Dokładamy wszelkich starań by takie potknięcia zniknęły zupełnie. :)
Pozdrawiamy
Zespół VapeFully
Kosmiczny poziom obsługi klienta
Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Treściwe i konkretne maile z instrukcjami. Poczułam się zaopiekowana i pewna, że zakup w tym sklepie to czysta przyjemność.
4 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VapeFully
Cześć!
Cieszymy się, że udało nam się wytworzyć taką atmosferę. :)
Dziękujemy za zaufanie oraz recenzje.
Pozdrawiamy
Zespół VapeFully
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.