Van Ameyde Group Recenzje 

OPPDATERING: Fikk i dag en ferdig utfylt utvidet fullmakt fra en HELT UKJENT person fra de i posten.
FANTASTISK personvern som de snakket om til meg pr tlf. Dette er helt katastrofe!

Må dessverre gi dette selskapet en rangering på 1 stjerne.
Brukt nærmere 1,5år på å få en avklaring i en sak hvor jeg ble påkjørt i. Hittil ikke fått dekket én eneste krone, de bruker fler måneder på svar pr mail, infomail til hovedkontor svarer kun én gang - men kun én gang. Når saksbehandler skulle ha ferie fikk jeg aldri svar fra "midlertidig" saksbehandler.
Personlig havnet jeg hos ny saksbehandler, som også var like treg som forrige. Trengt fysikalsk behandling lenge og prøver å få en avklaring fra Van Ameyde før jeg går videre. Dette kommer til å ta tid. Utrolig trist.

Man bekommt keine Antwort

Man bekommt keine Antwort, weder per Email noch per Kontaktformular. Die Sachbearbeiterin hat Gleitzeit (? gibt es überhaupt eine?) und ist auch nicht zu erreichen.

Na 7 maanden nadat nederlandse auto tegen mijn geparkeerde auto rijdt nog steeds geen vooruitgang over schadevergoeding. Auto nog steeds niet kunnen laten repareren. Tussen indiening van schaderapport en indiening bij tegenpartij zat meer dan 2 maanden. Diverse keren zelf maar contact gezocht maar er wordt totaal geen aktie ondernomen. Je krijgt alleen te horen dat ze er mee bezig zijn. Nou, ZE ZIJN ER HELEMAAL NIET MEE BEZIG. Belfius CAR kan beter een ander bedrijf voor de rechtsbijstand zoeken,
Dick Doeser

Op 5 september reed een bezorger van Albert Heijn tegen mijn geparkeerde auto. Hij heeft hierover met een getuige gesproken, maar is vervolgens weggegaan, zonder een berichtje achter te laten. Ik ben door de getuige ingelicht. Vervolgens diezelfde avond gespendeerd aan het invullen en aanleveren van allerlei formulieren, foto‘s, getuigenverklaring. Op 17 september kreeg ik bericht dat het was overgedragen aan Van Ameyde/Greenval en of ik foto’s kon aanleveren. Tuurlijk, al waren die al op 5 september meegestuurd. En of ik m’n IBAN wilde sturen. Ja hoor, ook voor de 2e keer. En het geschatte schadebedrag. Gedaan. Op 4 november ook nog een taxatierapport gestuurd. Op 18 november kwam een mail dat de schade-expert contact op zou nemen om de schade te komen bekijken (o ja, en of ik m‘n IBAN wilde doorgeven. Tuurlijk, dat is pas de 3e keer.) Inmiddels is het 21 december en ik wacht nog steeds op de expert. Geen sorry van Albert Heijn en geen schot in de afhandeling. Op mails naar Van Ameyde/Greenval wordt niet gereageerd. Ik vind het echt schandalig.

Very unserious company. During my interactions with the management, the supervisor, and the HR manager, I found their behavior to be rude, and they frequently interrupted me when I tried to express myself. Their tone often came across as aggressive, which made it challenging to have a constructive dialogue. I felt this approach negatively impacted the communication. This was the office in Sweden, Malmö.

Non rispondono e non pagano. Ad agosto 2024 un camion olandese ha rotto un tubo del gas della casa di mia figlia (più altri danni ad una proprietà attigua a quella di mia figlia). Raccolti tutti i dati del sinistro (compresa dichiarazione del vice sindaco intervenuto a supporto delle forze dell’ordine) e inoltrato qualche giorno dopo la denuncia di sinistro (tramite la mia assicurazione -Unipol). E’ uscito il loro perito abbastanza velocemente (di altra società da loro incaricata ndr) e ha certificato il danno, fatto le foto del danno e raccolto ulteriore documentazione. Da allora (sono ormai 3 mesi) e’ un continuo rimpallo tra mail e pec (mie e della Unipol) senza risposta o con risposte inconcludenti, richieste di ulteriori documenti (forniti) e telefonate senza nessuna conclusione (se non che dobbiamo parlarle con un fantomatico perito che o non c’è o non richiama -cose dette sia a me che Unipol) senza venire a capo di nulla. Non so come finirà ma posso dire che ad oggi la Van Ameyde Italia srl di Milano (non conosco la sede olandese) si sta dimostrando oltre che poco seria anche al limite del dolo. Dimenticavo il danno è 353,80 euro (con fattura regolarmente a loro inviata e già onorata al professionista che ha fatto il lavoro in maniera tempestiva e precisa) Vedrò se la cosa non si risolve come procedere con il mio legale.
State attenti e se potete evitatela.

Eigentlich müsste für diese Firma eine Bewertung mit Minsussternen erfolgen. So eine schlechte und langsame Bearbeitung habe ich noch nie erlebt. Die Unfallregulierung dauert jetzt ein Jahr. Nach mehreren Erinnerungen kommen wieder unvollständige Abrechnungsschreiben. Ständig werden Unterlagen verlangt, die bereits bis zu 5 x vorgelegt wurden. Wenn jemand einen Preis für die schlechteste Regulierungsgesellschaft verdient hätte, wäre es diese Firma, insbesondere Frau Alkan. Auf mehrfache Rückrufe die die Sache vereinfachen würden, wird nicht reagiert, lieber kommt Wochen später die nächste unvollständige und fragwürdige E-Mail.

Tydeligvis et firma der er lavet til bare at sige "nej det er de ikke til ansvar for" selvom firmaet er det, washworld har ødelagt mit venstre sidespejl på en sprit ny bil, og jeg er langt inde for grænserne af washworlds mål og har kørt mine spejle ind, men det her skod firma vælger at sige "På baggrund af videomaterialet og det softwaresystem som overvåger vaskehallenkan kan det ses at vasken forløber som den skal.

Børsterne og tørredyssen holder en god afstand fra dit køretøj og der er ikke fundet fremmedlegemer i børsterne" og børsterne holder tydeligvis ikke god afstand hvis de trykker side spejle ind der er langt inde for grænserne, desuden så skrev de "Der er heller ikke registreret andre fejl, skader eller mangler i vaskehallen den pågældende dag." som bare siger jeg lyver men på jura sprog, så sagen bliver nok taget i retten fra min side af og så må vi jo se hvem der har ret.

Unterirdisch. Ich verstehe nicht, wie diese Firma überhaupt existieren kann. Ein ausländisches Fahrzeug hat mir beim Ausparken mein ganzes Auto demoliert. Klarer Fall, aber dennoch kann ich verstehe , dass die Klärung mit der ausländischen Versicherung einige Monate in Anspruch nehmen kann. Allerdings kriegt man von Van Ameyde keine Rückmeldung. Ich habe schon mehrfach per Mail nach dem aktuellen Bearbeitungsstand gefragt und nie eine Rückmeldung erhalten. Wenn man anruft wird man mit einem „Hallo“ begrüßt und wenn man dann fragt mit wem man spricht, heißt es nur „van Ameyde“ niemand stellt sich mit Namen vor. Wenn man nach dem Bearbeitungsstand am Telefon fragt, heißt es immer, dass die zuständige Person nicht da ist, man ihr aber eine Info zukommen lässt, sich bei mir zu melden. Nun auch 2 Wochen vergangen ohne Rückmeldung.. ich bin gezwungen weitere Schritte einzuleiten.

Man bekommt keine Antwort, weder per Email noch per Kontaktformular. Die Sachbearbeiterin hat Gleitzeit und ist auch nicht zu erreichen.

It is the best company to delay any claim processing. They are only available to tell you that your claim Will be processed as soon as possible and you will be contacted but that never ever happens

Im Mai 2024 hat uns in Norwegen ein LKW auf unserer Spur mit seinem Trailer geschnitten und unser Fahrzeug kaputt gemacht. Anschließend wurden Fotos gemacht und die Polizei hinzugezogen. Der Unfallverursacher gab vor Ort gegenüber der Polizei seine Schuld eindeutig zu, erwähnte seinen massiven Zeitdruck worauf eine Beamtin aufgrund der Sprachbarriere und fehlenden Versicherungsunterlagen des Fahrers vor Ort noch mit dem Company Inhaber telefonierte und die Situation schilderte. Alles schien klar.
Aus dem Urlaub zurück reichten wir alles fristgerecht bei den Versicherungen ein. Nach einigen Wochen kam die Antwort der Van Ameyde Germany GmbH. Haftung wird abgelehnt. Grund sei das der Unfallgegner nun seiner Versicherung mitteilte wir seien an dem Unfall Schuld. Nach einigen Telefonaten und viel Emailverkehr mit unserer Sachbearbeiterin gab es so etwas wie weiteres Interesse den Sachverhalt aufzulösen eher nicht.
Wir legten darauf hin Einspruch ein und bemühten uns in privater Sache die Beamten ausfindig zu machen, was gelungen ist. Inklusive aller Kontaktdaten welche wir mehrfach weitergeleitet haben wartet die Polizeibeamtin nunmehr seit 2 Monaten explizit darauf eine Aussage machen zu können, um den Versicherungsbetrug aufzuklären, wird jedoch nicht mehr kontaktiert. Warum ? Keine Auskunft ! Keine Rückmeldung ! Kein Feedback seitens der Versicherung bzw. ihrer Korrespondenz der Van Ameyde Germany GmbH.

Obwohl der eindeutige Verdacht begründet ist das hier ein Betrug vorliegt und wir mehrfach darauf hingewiesen haben eine Polizeibeamtin als Zeugin zu haben, und alle anderen Indizien ebenfalls darauf hindeuten (Fotos, Telefonat mit dem Firmen Inhaber etc.) möchte hier niemand Verantwortung übernehmen.

Wenn offensichtlich die Van Ameyde Germany GmbH ebenfalls an einer Aufklärung kein Interesse hat, frage ich mich weshalb es überhaupt eine solche Abteilung benötigt ?

Useriøse
Dreier tida
Dårlig saks føring....taper du sak og penger

Van Ameyde.! Unfall hatte ich am 02.01.2023 mit nem britischen Fahrzeug. Das war seine schuld. Mit anwalt hatten wir versucht van amedy zu erreichen. Nach 6 Monate antworten sie uns und es hieß WIR HALTEN EINE RÜCKSPRACHE MIT DER BRITISCHEN VERSICHERUNG. Nach untählige emails auf denen sie keine aantwort gaben und wenn dann erst mach 3-4 wochen. Es hieß nach 1,5 jahre, dass die vritische Versicherung unsere klage akzeptiert hätte und ist bereit zu zahlen. Danach wieder 3 monate keine Antwort. Dann mit der drohung dass wir klagen, schrieben sie zurück und meinten dass sie auf die freigabe der britischen versicherung warten un zu zahlen. Und jetzt wieder 3 monate vergangen und keine antwort auf 4 emails. Es sind fast 2 jahre vergangen und es passiert nichts. Fall jemand mir helfen kann in england zu klagen, dann bitte ich Sie mich unter shayanahmad 412 @ gmail . com zu kontaktieren. Ich habe mit mein anwalt gesprochen. Wir haben keine andere Wahl als in england zu klagen.

Hinhalten, Falschaussagen, schwer zu erreichen.
Macht doch einfach euren Job. Nicht mehr, aber auch nicht weniger.

It's awful, they're slow (2 weeks later the mechanic is waiting for them to call and START disassembling the car) and you have to call them to get the car (hopefully) fixed. Run away from this company!

Ich bin immer noch sprachlos und habe viele schlaflose Nächte hinter mir. Mit Worten kann ich das gar nicht mehr beschreiben. Laut der gegnerischen Versicherung (Niederlande) stimmen sie mit allem zu. Wir hatten einen unverschuldeten Unfall (Niederländische Gegner-Versicherung) Ende Januar! Ein halbes Jahr her! Unser Auto hat dadurch einen Schaden im hohen vierstelligen Bereich erlitten). Aber van Ameyde zahlt einfach nicht aus, der Unfall ist jetzt ein halbes Jahr her. Es sind wohl noch Fragen offen - obwohl die Versicherung meinte, dass sie vor Monaten schon per E-Mail dorthin geschrieben hat und sie mit allem zustimmen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Einfach schrecklich. Für viele ruiniert das die Existenz. Ich kann seit Wochen nicht richtig schlafen weil es total belastend ist. Der einzige Trost zu wissen ist, dass man nicht alleine ist und es vielen Leuten so geht und so einer Firma hilflos ausgeliefert ist. So etwas sollte verboten werden!

Schaden in den Niederlanden wurde von Van Ameyde innerhalb von 2 Monaten reguliert. Wollten allerdings alle möglichen Dokumente zu dem Unfall, die glücklicherweise alle vorhanden waren. Also meine Erfahrungen waren positiv.

Vi kørte vores Kia EV6 i Wash World vaskehal i Nørresundby i maj 2024, da vi lige havde købt et abonnement.
Jeg forlader bilen for at handle i butik tæt på wash world og min mand køre bilen i vaskehal, med vores datter og hendes kammerat på bagsædet i bilen.
Vi følger retningslinjer som står skrevet på deres hjemmeside og kører bilen ind i vaskeanlæg. Meget kort tid inde i vaskeforløbet, bliver begge fordøre flået op, og der står ind med sæbevand i bilens kabine, alt imens børsterne forsætter med at køre. Herved ødelægges også gummilister på indersiden af begge døre. Dørerne sidder fastklemt imellem lodrette børster og jernmodul. Da de lodrette børster fortsætter vasken, bliver dørene banket imod jernmodulet gentagne gange. Lars trykker på hornet, men det udløser ikke nødstop, som det ellers burde men maskinen fortsætter.
Den horisontale børste blokere for hele forruden, hvilket tydeligt fremgår på videoovervågningen og der er ingen udsyn fra forruden. Det resultere i at Lars ikke kan se skiltet med nummer til akuttelefonen. Han forsøger desperat at komme igennem til wash world via nummer fra deres hjemmeside, hvilke mislykkedes.
Efter ca 5 minutter stopper maskinen.
I mellemtiden har min datter fået kontakt til mig og jeg ringer til et nummer, der står på et skilt udenfor vaskeanlæg, med hjælp fra en anden billist, da jeg er panisk.
Forståeligt så er min datter, hendes kæreste og Lars rystet over den manglende sikkerhed de har været udsat for.
Der kommer en vagt forbi, som må konstatere at han intet kan gøre, og derefter kommer der en tekniker. Teknikeren får kørt børsterne lidt tilbage, men må dog tvinge bildøren forbi de lodrette børste på hver siden af bilen, hvilke fremgår på overvågningen.
Undervej har vi dokumenteret alt og det har teknikeren også. Teknikeren kunne iøvrigt fortælle, at vi ikke er de først med denne type dørehåndtag, der har oplevet at døre bliver flået op. Det undre mig at wash world ikke har ændret i deres retningslinjer, for at undgå denne form for skade på kunders biler, når nu de ved at det er et problem.
Vi indsender klage til wash world, med krav om erstatning for de skader maskinen har lavet på bilen, og kontakter vores eget forsikringsselskab. Vi kontakter wash world da vil vi have bilen på værksted, og få den affugtet hurtigst muligt, da alt interiør og bunden af bilen er meget våd, hvilket resultere i en virkeligt grim lugt og vores mekaniker kan tage bilen ind omgående. Wash worlds forsikringsselskab, dk.vanameyde.com, siger, at såfremt vi køre bilen påværksted, bliver det på egen regning. Derfor kører vi ikke bilen på værksted og da vi har talt med TopDanmark, vores forsikringsselskab, som siger vi skal kører bilen på værksted omgående, kan vores kia mekaniker ikke tage bilen ind før den 19/6/24.
Wash world fralægger sig alt ansvar.
Vi klager igen over at deres nødstopssystem er manglesfuld, da maskinen ikke stopper ved lyden af bilhorn. Til det svare wash worlds forsikringsselskab at hornet skal holdes inde i 15 sekunder. Efter en tur tilbage til vaskeanlæg, kan jeg konstatere, at det ikke fremgår på skiltet i vaskeanlægget, at man skal holde hornet nede i 15 sekunder, som forsikringsselskab for wash world påstår. Derudover var vores forrude også blokeret af sæbe og horisontal børste ved ulykken. Det fremgår tydeligt på billederne, som wash world er i besiddelse af. Det er mangelfuldt skiltning omkring sikkerhed i vaskeanlægget, fordi det er ukorrekt oplysning på skiltet og skiltet er ikke synbart ved maskinestop hvor horisontalbørste blokere alt udsyn fra forrude. Forsikringsselskab for wash world siger at vi ikke har fulgt retningslinje fordi min mand ringede til nummeret på deres hjemmeside, da han ikke kunne se skiltet med akut nummer og de siger at vi skulle holde hornet nede i 15 sekunder, selvom det ikke fremgår på skiltet i vaskeanlægget.
Det er helt igennem uacceptable at I fralægger jer alt ansvar når jeres kunder følger retningslinjerne omkring brug af vaskehal, fordi I ikke har styr på jeres sikkerhed ved brug af anlægget og korrekt skiltning.
Vi forventer at I håndtere vores sag professionelt og tager ansvar for de mangler der måtte være omkring jeres retningslinjer ved brug af anlæg, og jeres skiltning omkring sikkerhedsforanstaltninger i vaskeanlæg. Det er misvisende og mangel på respekt for jeres kunder, som burde være en prioritering når det kommer til sikkerhed

Doet al ruim een half jaar niets met schademelding en stuurt geen expert langs. Moet het oplossen via de juridische weg omdat ze gewoon alle geld houden voor zichzelf i.p.v. verzekering te zijn.