Der er så mange klagepunkter, at man næsten ikke ved, hvor man skal begynde. Da vi ankom lugtede hele lejligheden kraftigt af kloak, da vi gjorde opmærksom på lugten fik vi at vide, at det va... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Der er så mange klagepunkter, at man næsten ikke ved, hvor man skal begynde. Da vi ankom lugtede hele lejligheden kraftigt af kloak, da vi gjorde opmærksom på lugten fik vi at vide, at det va... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Det var väldigt svårt att hitta till boendet. Det ligger vid havet, men bakom järnvägen och på motsatt sida från stan/byn. Boendet är enkelt, radhus med mycket träd/skugga runt om. Pool men det so... Zobacz więcej
Kroatien har endnu ikke mistet sin uskyld, er nok efterhånden en af de sidste uspolerede perler man kan køre til i Europa. Rabac er en lille relativt isoleret by beliggende længst væk fra turismens... Zobacz więcej
Leilighet som svarte helt til forventningene. Akkurat som beskrevet. Beligenhet som får deg til å kjenne det italienske landsbylivet på pulsen. Ca 100 meter å gå til en liten butikk med ferske bakeva... Zobacz więcej
Napisane przez firmę
Poststraße 33, 20354, Hamburg, Niemcy
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Det er en super dejlig hjemme side og nem og finde Rundt på og så er det en rigtigt god service der er af personalet
I april bestilte vi en lejlighed til uge 30 i Barcelona via hjemmesiden Atraveo.de. Det var en dejlig stor og lys lejlighed med egen tagterasse med kig ud over by og havneområde. Den var betydeligt dyrere end det vi egentlig havde lyst til, men tagterassen var nu lækker, så vi bestilte og startede indbetalingen af de ca. 15.000 den kostede.
Det viste sig at det var Vacasol, der var vores rejsearrangør eller koordinator eller operatør eller hvad de kalder det. Der var faktisk 4 parter involveret i udlejningen: ejeren af lejligheden, den spanske formidler you-stylish.com, atraveo.de og endelig Vacasol DK. Det fandt vi for alvor ud af da vi ankom til adressen på den lejlighed vi havde betalt og fået bekræftet gentagne gange. Den var ikke tilgængelig, da den spanske formidler hævdede ikke at have fået alle pengene, senere var forklaringen at ejeren af lejligheden havde lejet den ud til anden side, men summa summarum for os var at vi (4 personer) stod en lørdag eftermiddag i Barcelona uden noget sted at være.
Det er yderligere så visseligt indrettet at du ikke kan kontakte Vacasol i weekenden, selv om det er på det tidspunkt de fleste alvorlige problemer opstår.
Efter en times ventetid på gaden blev vi ringet op af en person fra det spanske udlejningsbureau. Vi skulle bare lige gå over gaden og et par hundrede meter længere hen, der ville være en lejlighed til os.
VI havde jo ikke vildt mange alternativer, så vi gik derhen fik en lejlighed på 1. Sal med 4 m2 balkon ud mod en baggård med primær udsigt til en trækrone og ellers underholdt hver aften af kvarterets unger, der legede og spillede bold i baggården. Balkonen var møbleret med to stole og et lille bord - til 4 personer?
Vi sendte om mandagen en email med vores beklagelser til Vacasol og uddybede klagen da vi kom hjem fra ferien. Først meddelte de at det nok ville tage 4 uger at behandle klagen, da vi brokkede os voldsomt over det, "fremskyndede de sagsbehandlingen" til 24 timer og kom forventeligt frem til at den manglende tagterasse kun var EUR 150 værd i erstatning.
Da vi igen brokkede os højlydt og gav udtryk for vores mening om deres troværdighed, var det pludselig ikke deres ansvar mere, nu ville sagen blive overgivet til Atraveo.
Atraveo svarede og fastholdt de 150, og vi skulle egentlig være glade for den lejlighed vi fik istedet var faktisk dyrere end den vi havde betalt for.
Vi sidder tilbage med en lidt flad fornemmelse af at være blevet fuppet godt og grundigt. Da vi kiggede papirerne fra rejsen igennem faldt vi over en email fra den spanske formidler sendt til os dagen før afrejsen derned. Det var et svar til os på vores spørgsmål om den nemmeste måde at komme fra lufthavnen til lejligheden på. I svaret var opgivet adressen på erstatningslejligheden???????
Med disse erfaringer kan vi kun opfordre enhver med rejsetanker til at holde Jer langt væk fra Atraveo- og Vacasolnavnet.
Med venlig hilsen
Joan og Per

Odpowiedź od Vacasol.dk
Er netop kommet hjem fra en dejlig forårsferie i Sydspanien med Vacasol. Det var bare så nemt at bestille på deres hjemmeside, fik straks en mail med en bekræftelse med adressen på huset. Vi blev positivt overrasket over huset da vi kom derned, hyggeligt og pænt rengjort – der var endda stillet friske blomster frem på bordet! Vi havde en fantastisk uge dernede og huset var en super udgangspunkt til en masse ture. Alle var glade og tilfredse – voksne som børn!
Det var väldigt svårt att hitta till boendet. Det ligger vid havet, men bakom järnvägen och på motsatt sida från stan/byn.
Boendet är enkelt, radhus med mycket träd/skugga runt om. Pool men det som är bäst är havet och stranden.
2-3 restauranger i närheten av boendet, fler uppe i stan.
Man är beroende av en bil för att en vistelse här ska fungera
Vi havde en skøn tur til Kroatien, hvor vi havde en pragtfuld ferielejlighed, som vi tager ned til igen i år
Vi lejede to forskellige huse i Toscana, og alt i alt fungerede det godt. Der var lidt småting såsom at de ikke sendte os en kørevejledning til det første hus (som ikke var til at finde med en GPS), og der var åbenbart kludder i kommunikationen mellem Vacasol og ejeren af det andet hus, sådan at han ikke var forberedt på at vi var så mange som vi havde aftalt med Vacasol, men det blev ordnet og vi havde en god ferie.
Der er ikke så meget andet at sige, end man kan stole på og regne med Vacasol
Vi havde drømt om en sommerferie i Spanien mange år. Til sidst tog vi os sammen og lejede et hus i Llanca. Og det blev en rigtig drømmeferie! Fantastisk natur, god beligenhed, et stort hus på bakketoppen med vidunderlig oversigt til byen og havet. Alt fungerede godt, vil gerne give ros til Vacasol. Huset var dog lidt slidt, og der manglede nogle ting i køknet (som var nævnt i reklamen), men det var bare småtingsafdeling.
Enkelt, rask og hyggelig service.
Dette skal jeg med min familie igjen.
I forbindelse med leje af en skøn ferielejlighed i Toscana oplevede vi en fin service hos Vacasol. De svarede hurtigt på alle forespørgsler.
God service, lejligheden var som den så ud på billedet, betaling foregik uproblematisk.
Det var med nogle skeptiske at vi bestille fire hos vacasol.
Vi havde aldrig hørt om firma før . Men det var en SUPER oplevelse alt virket perfekt .Vi havde fund en lejligheden i Italien på deres hjemmeside og den lejer vi så . Og bestille den over net og det var meget let og vi fik en malei på at det var ok . Og derefter kørt det bare derudaf. Og alt virke bare perfekt så som : Nøgle adr. tlf . malie .
Vacasol vil jeg bestemme anbefale til andre at prøve .
Vi lejer hos dem igen næste gang vi skal til Italien eller et andet sted .
Hilsen Jens Kristiansen
Vi var mycket nöjda med bemötandet från Vacasol såväl inför vår semesterresa som i samband med den samma. Semesterbostaden motsvarade med råge våra förväntningar och tillgängligheten till de sevärdheter vi var intresserade av var toppen! Med nyfikenhet som drivkraft kommer vi säkerligen att nosa oss fram till andra spännande semestermål som vacasol har att erbjuda eller kanske bara återvända till samma ställe om vi vill vara säkra på vad vi får för pengarna.
Det var næsten perfekt. Billederne i rklamen passede ikke helt
Huset i Spanien var fint, dejligt stort, rimeligt i pris. Lækker pool. Alt var som beskrevet. Vi havde en skøn ferie!
Det er overskueligt og der er en masse valgmuligheder, det er nemt at finde hvad man leder efter. Der er en super service både på tlf. og mail. Vi fandt den BEDST beliggende lejlighed i Amalfi (Italien) så her leder vi helt sikkert igen.
Vi har kun ros til Vacasol. Vi var lidt skeptiske, da vi havde bestilt en lejlighed ved Gardasøen, idet vi aldrigt havde prøvet at bestille igennem Vasasol. Men alt forløb perfekt og svarede til vores forventninger: 5 stjerner :-)
Vi har brukt Vacasol i forbindelse med ferieturer i Danmark de siste årene. Greie nettløsninger, konkurransedyktige i pris, god service både på mail og telefon gjør at jeg trygt kan anbefale denne operatøren!
Vi blev hjulpet godt på vej til finde den egnede bolig, af både hjemmesiden men også på telefonen.
Vacasol vil igen være et af de steder vi vil benytte af.
var på feri med familien i denne skønne lejlighed. Det var et helt suverænt sted, i perfekte omgivelser. Meget tæt på lækker strand, indkøb og lækre restauranter. Dette sted kan kun varmt anbefales.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.