Ja coneixia el càmping, havia fet temporada amb caravana i havia estat en alguna ocasió en Bungalow, però mai amb Vacansoleil. Hem estat molt a gust , els preus que teniu estàn molt bé , vam trobar u... Zobacz więcej
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La experiencia de reservar con Vacansoleil,puedo decir que a sido fantástica. Todo súper rápido y recibí toda la documentación por email al momento. Ahora nos toca disfrutar de lo reservado. Hola... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hola estoy muy disgustada espero que el dinero de la limpieza me sea devuelto, los edredones estaban sin lavar,haciendo peste a sudado y con uso antes de llegar nosotros,uno manchado de sangre inclu... Zobacz więcej
En el momento de hacer la reserva vía la página web, ha sido bastante sencillo e intuitivo. Las "recomendaciones" que ofrecen de fechas y la tabla comparativa de precios que se añade más abajo nos re... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vacansoleil tiene la mayor selección de campings. Tenemos campings repartidos por toda Europa. No sólo tenemos el mayor número de campings, sino también los mejores y más divertidos. También tenemos campings en los lugares más bonitos. Así que, si tu elección es sol, mar, aire de montaña o lagos mágicos, lo tenemos todo. Elige entre el lujo de los grandes campings o el encanto de los campings más pequeños. En Vacansoleil tenemos algo para todo el mundo, para cada presupuesto y alrededor de toda Europa. Los alojamientos de Vacansoleil Camping Holidays consisten en lujosas mobil homes, Glamping y amplias tiendas bungalow totalmente equipadas. Vacansoleil también ofrece parcelas individuales en la mayoría de los campings donde los veraneantes pueden instalar su propia tienda o caravana. Son tus vacaciones, así que en Vacansoleil puedes decidirlo todo tú mismo: el día de llegada y salida, el número de días e incluso el número de campings. Puedes llegar los 7 días de la semana. Por supuesto, eres tú quien decide la duración de las vacaciones. Hay un número mínimo de noches en la mayoría de los campings. Sin embargo, puedes combinar muchas opciones. Tal vez pasar una semana en el camping de la costa, luego en un lugar mágico de la montaña y terminar con unos días cerca de una ciudad de primera categoría. ¡Con Vacansoleil todo es posible!
Dane kontaktowe
Carrer d'Osona, 2, 08820 , El Prat de Llobregat, Barcelona, Hiszpania
- https://www.vacansoleil.es/serviciocliente/
- www.vacansoleil.es
3,6
Średnia
255 recenzji
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Lo hemos pasado genial!!
Lo hemos pasado genial!!! Era la primera vez que íbamos al Camping Caballo de Mar y nos ha encantado. Anneke de Vacansoleil nos ha tratado súper bien. El mobil home Bali nos ha gustado mucho volveremos a repetir.
1 lipca 2023
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola irene,
Nos alegra muchísimo que lo hayáis pasado bien en el Camping Caballo de Mar y que nuestra host en el camping os haya dado un buen trato. Muchas gracias por dedicarnos un momento a dejarnos vuestro comentario. Esperamos veros pronto de nuevo con Vacamsoleil.
Saludos, Emma V.
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola,
Muchas gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos tu comentario. No alegra saber que os gustó la tienda en la que estuvisteis. Esperamos veros pronto de nuevo.
Saludos, Emma V.
Ha sido rapida y sencilla
19 czerwca 2023
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola Maite,
Gracias por dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que la reserva fue rápida y sencilla. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestra estancia.
Saludos, Emma V.
Cancelaciones sin motivos
Me han cancelado el viaje a 2 semanas de irme pero ya tomare medidas legales cuando en el destino hay disponibilidad.
18 czerwca 2023
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola Adan,
Como te comentamos por correo y por teléfono, la cancelación se deciden conjuntamente con el camping, por lo que no solamente depende de nosotros. Os ofrecimos varias alternativas en otros campings y para las mismas fechas, en el mismo tipo de alojmiento o superior, pero las rechazásteis todas. Luego dos días antes de llegar quisisteis que os hiciéramos el cambio pero con tan poca antelación nos es imposible encontrar disponibilidad. Después de las constantes amenazas legales que nos habéis hecho, se decidió que la única opción que os ofreceríamos sería la devolución del dinero, no la reserva en otro camping.
Es una situación que puede pasar en todos nuestros campings, donde se decide la cancelación y no se puede evitar.
Gracias por dejarnos vuestro comentario.
Saludos, Emma V.
Muy mal servicio por parte de una…
Muy mal servicio por parte de una empleada. Se dirigió a nosotros en inglés y al decirle que no le entendíamos se nos contestó de forma muy maleducada y soberbia. Nos dijo que la empresa era extranjera y que no tenia porque hablar español. La “señorita”Paula de la recepción del vacansoleil del camping torre del sol
23 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola Mario,
Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestro comentario. Vacansoleil es una empresa extranjera que opera en 17 países de Europa, por lo que la contratación de personal se hace también de forma internacional. Por lo tanto, es posible que nuestros trabajadores de Vacansoleil en el camping no hablen español. Pero no justifica la atención de nuestros agentes en el camping. Lo dejaremos anotado para que se tenga en cuenta. Aún así, esperamos que tu tuvisteis una buena estancia en el camping.
Saludos, Emma V.
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola Oriol,
Nos alegra saber que todo fue correcto. Gracias por dejarnos vuestro comentario. Esperamos veros pronto en uno de nuestros campings de Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Todo perfecto
Todo perfecto. Si tengo que decir algo,es que en el proceso,lo de poner todos los nombres y fechas de todos los participantes es un poco lento. Cuando son muchos,claro.
24 czerwca 2023
Un cámping muy tranquilo y limpio
Un cámping muy tranquilo y limpio, buena ubicación. La gente q trabaja en el muy amable y simpática.
Fue una estancia corta pero muy buena.
20 czerwca 2023
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola Ester,
Nos alegra saber que os gustó el camping y que la gente fue amable. Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra reseña. Esperamos veros pronto de nuevo en uno de los campings con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
La persona que nos recepcionó no sabia español
La persona que nos recepcionó no sabía hablar español
22 czerwca 2023
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola Veronica,
Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestro comentario. Vacansoleil es una empresa extranjera que opera en 17 países de Europa, por lo que la contratación de personal se hace también de forma internacional.
Por lo tanto, es posible que nuestros trabajadores de Vacansoleil en el camping no hablen español.
igualmente, siempre intentamos que nuestro personal hable la mayoría de idiomas posibles para satisfacer a todos los clientes que tenemos.
Saludos, Emma V.
buena experiencia y excelentes…
buena experiencia y excelentes instalaciones.
tienda bungalow bien equipada y con nevera;
falta un ventilador o algo parecido para sacar el calor en las horas de más sol.
17 czerwca 2023
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola Josep,
Nos alegra saber que habéis tenido una buena experiencia y que os ha gustado el camping y el alojamiento. Estamos de acuerdo contigo, por eso siempre recomendamos a nuestros clientes que traigan de casa el ventilador. Lo tendremos en cuenta para un futuro. Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra reseña. Esperamos veros pronto de nuevo en uno de los campings con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Todo muy bien con vacansolei
Todo muy bien con vacansolei, perfecto ..lo único es que íbamos a llegar tarde porque cogimos caravana para hacer el chek-in y no teníamos donde avisar porque nadie cogia el teléfono , y nos agobiamos un poco pero llegamos y no hubo problema..y todo perfecto !
22 czerwca 2023
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola Monica,
Nos alegra saber que no tuvisteis ningún problema al llegar. Desafortunadamente nosotros en la oficina solo abrimos hasta las 17:30, pero tened en cuenta que siempre podéis llamar al camping para avisarlos. Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra reseña. Esperamos veros pronto de nuevo en uno de los campings con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Hola.Tuve un problema respecto al pago…
Hola.Tuve un problema respecto al pago y las chicas del teléfono perdón no recuerdo los nombres,me lo han solucionado muy amables y poniendo interés,muy agradecida.GRACIAS. Carmen Clavijo
24 czerwca 2023
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola Carmen,
Nos alegra saber que os solucionaran el problema con el pago por teléfono. Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra reseña. Esperamos veros pronto en uno de los campings con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Camping
Hola la compañía esta bien de momento pero falta ir al campeng no lose como esta mi falta 5 días cuando boy escribo como esta gracias. Esta geñal mi incanta todo bien dos piscina moy bien a de mas con niños disfrutando mucho moy bien 👍 👍 👍
21 czerwca 2023
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola Mohammed,
Nos alegra saber que de momento hayáis tenido una buena experiencia. Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra reseña. Esperamos veros pronto en uno de los campings con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola Tamara,
Nos alegra saber que realizar la reserva fue de forma fácil y sencillo. Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra reseña. Esperamos veros pronto en uno de los campings con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Respuesta rápida y muy efectiva
22 czerwca 2023
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola Nuria,
Nos alegra saber que obtuvisteis una respuesta rápida y efectiva. Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra reseña. Esperamos veros pronto en uno de los campings con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Reserva
Esta bien ya es la segunda vez que reservo y muy bien te dan diferentes opciones para reservar.
22 czerwca 2023
Muy fácil y muy económico y estupendo…
Muy fácil y muy económico y estupendo de tener estos precios
21 czerwca 2023
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola Cristian,
Nos alegra saber que os resultó fácil hacer la reserva. Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra reseña. Esperamos veros pronto en uno de los campings con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Cargos de gestión e limpieza
La valoración negativa es porque hay buen precio pero ustedes le añaden 20 euros de gestión e 40 euros de limpieza y a parte fianza en el checkin.
18 czerwca 2023
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola,
Gracias por dejarnos tu comentario. Los costes de reserva representan para Vacansoleil su fuente principal de ingreso porque solamente somo un intermediario y no somos los propietarios de los campings, por lo que hay bastante diferencia en relación a los ingresos que podemos disponer. Y la limpieza final obligatoria se cobra dependiendo de reclamaciones y quejas anteriores en dicho camping, donde Vacansoleil decide proporcionar más calidad que precios bajos, para que los clientes no tengan que limpiar el alojamiento al llegar. La fianza se pide en todos los establecimientos turísticos que conocemos, por si pasase cualquier cosa. Como sabéis, también se pide cuando alquiláis coches, por ejemplo. Pues es el mismo funcionamiento.
Saludos, Emma V.
Gestión muy rapida
21 czerwca 2023
Odpowiedź od Vacansoleil España
Hola Nuria,
Nos alegra saber que la gestión de la reserva fue rápida. Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra reseña. Esperamos veros pronto en uno de los campings con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Todo perfecto!
21 czerwca 2023
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