Vi beställde två urnor vars volym uppgavs vara 0.15 liter, men när vi fick dem var volymen högst 0.015 liter. Vi ville då måttbeställa två urnor med den önskade volymen men fick till svar att måt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Snabb leverans av 3 lyktor. Tyvärr hade ett glas lossat och blivit kantstött, men det löstes enkelt och jag har fått ett nytt glas och nytt fäste. Inga problem och mycket trevlig kundservice.
Reakcja na opinię
Jag på kort tid behövt beställa 2 urnor och två minnesstenar och jag otroligt nöjd! Båda gångerna har kundservice och bemötande varit av världsklass, från första korrekturen till att jag hade varorn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Pålitligt företag. Råkade göra fel i min beställning men företaget kontaktade mig för att kontrollera så min order var korrekt, vilket den inte var. Så de justerade och skickade pengar tillbaka snabbt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep
- również w kategorii:
- Dostawca trumien
- Krematorium
- Pochówek zwierząt
- Zakład pogrzebowy
Napisane przez firmę
På URNBUTIKEN. hjälper vi familjer att hitta en personlig och värdig minnesprodukt efter en närståendes eller ett älskat husdjurs bortgång. Sedan 2007 har vi erbjudit ett brett urval av urnor, asksmycken, djururnor, minnesmonument och andra minnesprodukter för kunder i Sverige. Vi vet att valet av en urna eller ett asksmycke ofta görs i en känslig tid. Därför lägger vi stor vikt vid tydlig information, personlig service och produkter som är noggrant utvalda med omsorg om kvalitet, form och betydelse. Vårt sortiment omfattar både enkla och moderna modeller samt mer klassiska, konstnärliga och personligt anpassade lösningar. Genom vårt samarbete med konstnärer, hantverkare, begravningsbyråer och krematorier kan vi hjälpa kunder att hitta ett minne som passar deras önskemål, budget och sätt att hedra den som saknas. Vi tar oss tid att svara på frågor och vägleda våra kunder steg för steg, så att valet känns tryggt, genomtänkt och personligt.
Dane kontaktowe
4,3
Doskonała
485 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I got a beautiful urn for my beloved…
I got a beautiful urn for my beloved dog that passed away. It was just as described.
25 stycznia 2023
Snabb och bra leverans.
Snabb och bra leverans.
Bra priser
Bra urval av sortiment
Fin urna
9 stycznia 2023
Nöjd kund
De informerade att leveranstiden kunde dröja då urnan var slut i lager. Trots detta gick leveransen relativt snabbt, ca 10 dagar. När den kom var den ordentligt packad och fantastiskt fin. Lite mörkare i färgen än på bild men överlag stämde allt överens.
24 listopada 2022
Mycket omsorgsfullt förpackat, och urnan motsvarade förväntningarna
Urnan motsvarade beskrivning, och förväntningar, omsorgsfullt förpackat
8 listopada 2022
Varorna förpackades perfekt
Varorna förpackades perfekt.
Kontakt med butiken var mycket trevlig och jag fick snabbt svar på min frågan.
25 października 2022
Very nice pendant and easy to use
12 października 2022
Snabb leverans och bekräftelse när de…
Snabb leverans och bekräftelse när de hade skickat varan, mycket väl emballerad kolli, Bra Urnbutiken.
Däremot klantade DHL sig och körde varan till fel utlämningsställe, var i kontakt med dem och skulle få vänta 1-5 arbetsdagar innan de skulle rätt utlämningsställe.
Bra service DHL ☹ det var ju ändå ni som klantade er.
18 sierpnia 2022
Bara bra och smidigt
8 lipca 2022
Vackert gravvas
29 czerwca 2022
Riktigt dåliga ingen telefon kontakt…
Riktigt dåliga ingen telefon kontakt och skickade produkten i tusen bitar!
16 czerwca 2022
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Tack för ditt omdöme trots att du bara betygsatt oss med en stjärna.
Precis som våra kunder tycker vi att det är väldigt irriterande när en beställning kommer skadad. Vi hoppas kunna lita på de transportörer vi använder för att leverera vår beställning ordentligt, snyggt och skyddat.
Tyvärr, med miljontals världsomspännande försändelser per dag, är det oundvikligt att ibland en försändelse skadas eller går förlorad.
Uppenbarligen är detta inte avsiktligt utan snarare force majeure om detta händer.
Om så är fallet kommer vi givetvis att erbjuda lösningar som gratis ersättning eller återbetalning av din beställning om du är tidsbegränsad.
Detta är en del av vår tjänst och du kan åberopa det genom att kontakta oss på info@urnbutiken.se
Eftersom vi är ett holländskt företag har vi ännu ingen svenskspråkig telefontjänst. Vi kan hjälpa dig per telefon på engelska.
Och du kan när som helst kommunicera med oss på svenska via e-post.
Vi hoppas att den här förklaringen har lättat lite frustration och vi finns till hands för att hjälpa dig med en lämplig lösning.
Hjärtliga hälsningar,
URNBUTIKEN
Beställde ett porslinsfoto som…
Beställde ett porslinsfoto som verkligen var jättefint! Fick uppdatering när frakten skulle ske och allt funkade klockrent! Rekommenderas starkt!
5 maja 2022
Jag har inte fått urnan
Jag har inte fått urnan!
Begravningen har redan varit och leveransföretaget fedex/tnt letar efter urnan/paketet, de vet inte var den är!
29 kwietnia 2022
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Tack för ditt omdöme trots att du bara betygsatt oss med en stjärna.
Vi förstår din frustration om du har beställt en urna som inte har kommit i tid till begravningen.
Du förstår att vi skickade beställningen långt i förväg, men en granskning visar att försändelsen som hanteras av FedEx inte har haft en statusuppdatering sedan den 25 april.
Vi förstår att du håller oss personligen ansvariga för detta, men vi har inget som helst inflytande på FedEx planering och interna angelägenheter.
Vi betalar för en snabb budleverans som normalt ska gå smidigt.
Vi beklagar djupt att detta inte hände dig och vi kommer att hålla FedEx till svars för detta.
Du kan alltid avbryta beställningen och få pengarna tillbaka.
Kontakta gärna vår kundtjänst på info@urnbutiken.se.
Hjärtliga hälsningar,
URNBUTIKEN
Very good quality
Beautiful, good quality jewellery and really great customer service.
29 kwietnia 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.