Urban Jungle Recenzje 

Tolle Auswahl zu günstigen bis fairen Preisen. Versand geht immer zügig (wird immer Anfang der Woche versandt) und die Pflanzen sind einfach top. Ich bestelle regelmäßig bei Urban Jungle und habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht, die Inhaberin ist sogar persönlich telefonisch erreichbar bei Problemen. Top!

Einfach nur Schrott. Die Qualität und auch der Kundenservice. Habe nun den Paypal Kundenservice einschalten müssen...

Wir haben über eine Woche auf die Bestellung warten müssen, weil, nach Aussage des „Kundenservice“ nur einmal die Woche Bestellungen versandt werden.
Was ist das denn für nen Quatsch?!

Die Pflanzen sind katastrophal und ich ärgere mich total, mir vorher nicht die Bewertungen angesehen zu haben.

Erstens verkauft der Shop urban-jungle.store seinen Kunden immer wieder Pflanzen in sehr schlechtem Zustand. Sie verkaufen einfach B-Qualität oder fast tote Pflanzen von ihren zahlreichen Partnern zu einem etwas günstigeren Preis. Tappt nicht in diese Falle!

In jedem anständigen Pflanzengeschäft werden B-Pflanzen/"traurige Pflanzen"/beschädigte/fast tote Pflanzen mit mindestens 50% Rabatt verkauft, und diese Geschäfte sind ehrlich, was den Zustand ihrer Pflanzen angeht.

Zweitens ist die Verpackung von Urban Jungle eine der schlechtesten, die ich je gesehen habe: Sie behandeln Zimmerpflanzen wie verfaulten Salat und Gemüse in Discount-Supermärkten.

Und der Kundenservice von Urban Jungle? Sagen wir einfach, er ist bestenfalls ein Witz.

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und Ihr Geld in diesem schrecklichen Laden.

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First of all, this shop urban-jungle.store keeps selling their customers plants in very terrible condition. They simply sell plants that are either B-grade or almost dead from their numerous partners at a slightly cheaper price. Do not fall into this trap!

In any decent plant shop, the B-grade/"sad plants"/damaged/nearly dead plants are sold with at least a 50% discount, and these shops are honest about the state of their plants.

Secondly, Urban Jungle's packaging was one of the worst I have ever seen.They treat houseplants like rotten salads and vegetables in discount supermarkets.

What about Urban Jungle's customer service? Let's just say it's a joke at best.

Do not waste your time and money in this awful store.

Plantes reçues gelées donc mortes urban jungle me rembourse les plantes mais pas les frais de port ce qui n'est pas normal. Je leur demande donc de le faire sinon je contacterai paypal
Au cas où il me rembourse le port je leur mettrai une bonne notation et je continuerai à acheter chez eux aux beaux jours

Alles im Allem Gutes-Preis-Leistungsverhältnis.
Die Pflanzen sind heile und gut verpackt bei mir angekommen. Einzig das deutsche Paketunternehmen hat versagt, denn die Pflanzen waren dank ihm insgesamt 5 Tage unterwegs. Dafür kann Urban Jungle ja nichts. Sie weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand lange dauern kann.

In meinem Fall hatte ich den Kundenservice wegen 2 Pflanzen kontaktiert bei denen ich mir nicht sicher waren ob sie überleben und fragte nach ob sie denn Tipps für mich hätten. Innerhalb weniger Tage bekam ich dann die Mail dass wohl noch eine Lieferung von Urban Jungle unterwegs ist. Kurz darauf bekam ich dann auch eine Antwort auf meine Mail. Eine Ersatzlieferung ist unterwegs.

Kritik: Vielleicht bekommt man es ja irgendwie so geplant, dass Pflanzen an einem Donnertag/Freitag aus den Niederlanden verschickt werden. Denn in Deutschland arbeitet niemand und wenn ca. ein Feiertag ist dann dauert es noch länger. So könnte man das Risiko ein wenig minimieren.

Ich habe dort eine Monstera Thai Constellation im Angebot bestellt. Habe mich über die hohen Versandkosten schon gewundert, aber nun gut die Pflanze wird in der niederländischen Partnergärtnerei versand. Soweit so gut, ich lebe schließlich nahe der holländischen Grenze also kommt die Pflanze sicherlich zeitnah an. Würde man zumindest meinen. Anfangs war ich noch guter Dinge, kurz nach der Bestellung kam die Versandbestätigung mit vorraussichtlicher Ankunft 2-3 Tage später. Leider hat sich seitdem so gut wie nichts am Status verändert. Seit über einer Woche liegt die Pflanze irgendwie in Holland in einem dunklen Karton, während die Temperaturen zeitweise über 30 Grad betrugen. Wenn also noch was ankommt dann entweder gedünstete Monstera oder knusprige Monstera. Einmal und nie wieder.

Plante magnifique pour un prix dérisoire. Personne charmante, au téléphone, qui s'est très précisément renseignée sur la marchandise avant ma commande et qui m'a rappelé.
Die Pflanze ist einwandfrei für ein sehr niedriges Preis. Am Telefon war man sehr freundlich, hat man sich ganz genau erkundigt, wie die Ware wirklich war und dan hat mich zurückgerufen.