aufgrund der ganzen negativen Bewertungen- die ich leider erst nach meiner Bestellung gelesen hatte - war ich wirklich verunsichert. Allerdings völlig zu Unrecht ! Der Versand ging super schnell, obwo... Zobacz więcej
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Meine Bestellung ist endlich angekommen nach über einem Monat. Bin aber zufrieden,habe eigentlich 2 schwarze bestellt leider ist eine in Lightgrey angekommen aber da gewöhne ich mich bestimmt noch dra... Zobacz więcej
Ich ändere meine Bewertung. Die PR Abteilung hat mich innerhalb eines Tages kontaktiert. Habe am 26.8.2020 eine neue Hose ohne Schäden erhalten. Alles gut. 1 Punktabzug dafür, dass es nicht sofort k... Zobacz więcej
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Ich bin zufrieden die leggings sind wie beschrieben. Super bequem ich habe Größe M bestellt trage größe s/m. Falls hilfreich: bin 1,70 groß und 69 kg schwer. Die Verarbeitung ist gut, hab nichts zu m... Zobacz więcej
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3,7
Średnia
128 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Super
Ich bestelle hier schon seit ein paar Jahren und bin sehr zufrieden . Alles was ich zurück schicken musste wurde mir gutgeschrieben, ohne Probleme. Der Versand ist auch sehr fix 👍😊
19 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od UpUp
Hallo Birgit,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, wenn du mit der Ware und unserem Support zufrieden bist.
Liebe Grüße,
dein UpUp-Team
Beim ersten Tragen gerissen
Super lange Lieferzeit, stinknormales China-Paket (an sich kein Problem, aber man fragt sich sofort, ob man den Artikel nicht doch für ein Drittel des stolzen Preises direkt in China hätte kaufen kōnnen), bei schwarzer Farbe immerhin nicht durchsichtig, aber viel hatte ich davon leider auch nicht, weil beim ersten Tragen sofort gerissen... (und nein, die Leggings war nicht zu klein). Den Verkäufer kontaktiert, aber keine Reaktion.
Ich rate vom Kauf ab! Es gibt gute, undurchsichtige Adidas Leggings bereits ab 12 Euro. Dabei werde ich wohl in Zukunft auch bleiben.
13 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od UpUp
Hallo Leva,
schade, dass du mit der Ware nicht zufrieden bist.
Unter Einhaltung der Rücksendebedingungen werden wir dir den Artikel gerne erstatten.
Liebe Grüße,
dein UpUp-Team
Ich habe sofort bezahlt und habe seit…
Ich habe sofort bezahlt und habe seit zwei Wochen keine Ware erhalten.
Der Tracking Code ist fehlerhaft und mein "Paket" ist nicht auffindbar!
Habe zum Glück mit PayPal bezahlt und fordere mein Geld zurück!
11 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od UpUp
Hallo H.D.!
Das sollte natürlich nicht passieren.
Ich bitte dich eine Mail an unseren Support zu senden, damit wir dir weiterhelfen können.
Liebe Grüße,
dein UpUp-Team
Ganz schlechte Qualität..
Ganz schlechte Qualität..
Grösse Stimmen such nicht und jetzt noch 13 Euro Rücksendekosten nach Österreich .....niiiiie mehr..unverschämt
6 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od UpUp
Hallo Mel,
eine Größentabelle ist im Shop ersichtlich. Tut mir leid, dass dir die Hose nicht passt.
Bitte um Verständnis, dass wir in diesem Fall nicht für die Rücksendekosten aufkommen können.
Liebe Grüße,
dein UpUp-Team
Kaputt nach einmaligen Tragen - kein Ersatz
Die Leggings war nach einmaligen Tragen bereits gerissen. Die Dame vom Kundendienst weigerte sich sie zu ersetzen da bereits einmal getragen. Eine Rückerstattung gab es auch nicht und sie ging überhaupt nicht auf das Anliegen ein. So eine schlechte Kundenorientierung und kein Interesse an der Erfüllung des Qualitätsversprechens finde ich eine Frechheit.
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Antwort auf Reaktion von upup vom 19. Aug. 2020:
Ein Missverständnis war es bestimmt nicht, nach dreimaliger Erklärung an den Kundendienst. Wenn Sie ihr Versprechen einlösen wollen dann ersetzen Sie sie doch einfach bitte. Ich habe nie mehr etwas gehört
6 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od UpUp
Hey Mauzie!
Es tut mir leid, sollte es bei deiner Reklamation zu einem Fehler oder einem Missverständnis gekommen sein.
Berechtigte Reklamationen bzw. Artikel mit Verarbeitungsfehlern werden selbstverständlich ausgetauscht bzw. der Betrag dafür erstattet.
Liebe Grüße,
dein UpUp-Team
Die Leggings sind zwar keine gute…
Die Leggings sind zwar keine gute Qualität
aber m.E. ausreichend, um Yoga zu machen. Was ich viel schlimmer finde, ist das Unternehmen. Eine simple Bestellung von 2 Leggings in 2 Farben konnte leider nicht geliefert werden, also die eine Hose kam in falscher Farbe. Ich bot an, die falsche Farbe zu behalten und eine dritte Hose für 20€ zu bestellen (meine ursprüngliche Wunschfarbe!), damit keine zusätzliche Rücktransport generiert wird. Die Ansprechperson konnte sich immer wieder nur wiederholen, 20% vom Originalpreis nachzulassen. Kein Geschäftsinn (zusätzlicher Umsatz), null Kooperationsbereitschaft, Ignorieren von Mehraufwand für das eigene Unternehmen...kann nur den Kopf schütteln. Nie mehr würde ich dort kaufen und weiterempfehlen kann ich von Upup auch nichts!
5 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od UpUp
Hallo,
es tut mir leid, sollte es bei deiner Reklamation zu einem Fehler oder einem Missverständnis gekommen sein.
Berechtigte Reklamationen bzw. Artikel mit Verarbeitungsfehlern werden selbstverständlich ausgetauscht bzw. der Betrag dafür erstattet.
Ich bitte dich daher eine Mail an den Support zu schreiben, damit wir diesen Fall nochmal für dich prüfen können.
Liebe Grüße,
dein UpUp-Team
Absolute Frechheit
Absolute Frechheit!
Man zahlt 29€ für eine absolut durchsichtige Leggings. Es wird damit geworben, dass die Leggings nicht durchsichtig ist- selbst wenn man Squads macht. Dazu gab es sogar ein Video.
Alles gelogen!!
Der Kundendienst ist auch einfach enttäuschend- ich wollte die Leggings zurück schicken und sollte 9€(?!) dafür an der Post zahlen.
Eine Frechheit!!
21 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od UpUp
Hallo Celina,
dass die Hose durchsichtig ist, liegt daran, dass der Stoff mehr gedehnt wird.
Es war vermutlich nicht die korrekte Größe.
Du hast deine Bestellung zurückgeschickt und diese wurde vollständig von uns erstattet.
Liebe Grüße,
dein UpUp-Team
Sehr enttäuscht! Ultra durchsichtig, dünnes Material, nicht mal ein Schild mit UpUp drauf
Ich bin sehr enttäuscht.. Habe die Leggings aufgrund der Werbung bei Facebook gekauft, was ich eigentlich nie mache. Aber das Mädchen sah so hübsch aus in der weißen tollen Leggings und außerdem fand ich es gut ein frisches Unternehmen aus Österreich zu unterstützen. Leider habe ich erst im Nachinein gesehen, dass die Leggings so ewig braucht, bis sie ankommt. Da hätte ich mir schon denken können, dass es einfach nur aus China kommt. Heute kam sie endlich an und ich hatte echt wieder Hoffnung. Das Material ist weich, aber so durchsichtig, dass es gerade mal so mit einem hautfarbenen Tanga klappt, dass man nichts durchsieht. Man sieht sogar die Muttermale auf meinen Beinen durch und die sind winzig und relativ hell! Bin so enttäuscht.. und dafür habe ich 30 Euro bezahlt. Nicht mal ein UpUp Schild ist dran und eine Größe steht auch nur auf dem Plastikbeutel (der immerhin ganz schick aussieht). Auf dem Schild hingegen steht einfach nur "Made in China" und bisschen anderer Kram - ist eben das typische 0815-China-Shop-Schild. Schade. Und durchsehen tut man das Schild direkt am Po auch total. Abschneiden will man es auch nicht, da das Material so dünn und empfindlich aussieht. Und auf der Instagram Seite schreiben sie außerdem, dass das Material blickdicht wäre - bei weiß ist das absolut nicht der Fall!
Für die 6 Euro Rückversand nach Österreich hätte ich die Leggins auch selbst in einem "China-Shop" bestellen können :( Vielleicht kann ich sie ja noch auf der Couch mit einem langen Pullover anziehen, damit das Geld nicht komplett verschwendet ist.
Das war hoffentlich das einzige Mal, dass ich auf Facebook-Werbung reingefallen bin.
21 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od UpUp
Hallo,
um dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und die Missverständnisse aus dem Weg räumen zu können, würden wir dich bitten uns deine Bestellnummer mitzuteilen.
Vielleicht handelt es sich nicht um die richtige Größe und die Hose wird mehr gedehnt?
Liebe Grüße,
dein UpUp-Team
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