Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,8
6 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Very slow verification and redemption process. Support replies back to you not instantly , not even in the day but a few days later. Are they short staff or do they like to make customers wait ? How do they even have a business running it like that .. waiting on my redemption now, they also charge a fee to redeem . Between $5 - $10 charge which is strange. I'll be happier once I receive my redemption. I hope today, soon !
Um y'all just stole 40 from me because I didn't receive this package that I bought. BETTER FIX IT
Lady Lucka Entertainment, LLC
GIVE ME MY CREDITS OR GIVE ME MY MONEY BACK!!!
First ever site that my KYC was denied and my account blocked. When questioning support, they replied that it was denied for "different reasons." No actual explanation or reason.
I deposited $90 to this site and played blackjack until I was at $419 and was ready to cash out. Upon going to cash out, I was asked to do KYC as you normally do when cashing out from social casinos. It asked me to put my address in which I started doing until I got to the state part. When I went to put Illinois as the state, I realized that they did not have Illinois as a state. Yet they let me deposit and gamble for over an hour. Even though they do not offer their services in Illinois. Where is the geo checker? Every online casino ever is required to know the exact location of every player and if that player is in a state that is not supported then that player is not allowed to wager real money or "SC" Yet this casino did. Which made me question its legitimacy. So I attempted to contact their support. I have attempted to open 5 tickets now, none of which received a response or even showed a support ticket was created. So, that being said, this casino is very clearly not real and I would stay FAR AWAY unless you want to donate money to a SCAMMER! I have all the screenshots to prove it but Trust Pilot doesn't have a way to upload them.
Amazing creative and hilariously entertaining site
Must check them out!
Odpowiedź od Lady Lucka Sweeps
Thanks for sharing your feedback, RAOUF! We're so happy you are enjoying the site!
Signed up today for the first time ever, and was immediately notified that I have a "duplicate" account. Not sure how that happened as I never heard of the site before today, but my advice is to stay far far away!
Odpowiedź od Lady Lucka Sweeps
Hi Chris. Thank you for sharing your feedback. It's so important that we hear this feedback as it helps us improve. With that being said, we had our tech team quickly resolve your duplicate account issue and can assure you that you should not see that message again. Our customer service team is available to answer any and all questions during business hours and should any tech issues arise, we are always willing and able to assist to ensure you have a pleasant experience on our site. We do hope you try us out again and if we can help further please do not hesitate to let us know, we have a direct chat box to our support team on our website at https://www.ladylucka.com/
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
