Wsparcie przez czat
Wsparcie w sprawie informacji o terminach doręczenia, zmiany adresów doręczeń czy anulowania złożonych zamówień na czacie z Panią Agatą bardzo szybko, sprawnie i w miłej atmosferze. Dziękuję
23 grudnia 2021
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,8
Średnia
749 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
2,8
Odbiór paczki z domu na posesji daleko od drogi publicznej
Recenzja dotyczy przesyłki UPS12421448. Mój dom jest w tzw. 2-giej linii zabudowy (w głębi od drogi publicznej) z wjazdem przez zamykaną bramę, niestety, nie wyposażoną w domofon. Sądziłem, że w XXI w. w takich sytuacjach kurier dzwoni do klienta z informacją, że przyjechał po odbiór paczki. Niestety, na czacie (MagdalenaD) dowiedziałem się, że nie praktykujecie takich powiadomień a jeśli już to informacja od was, że kurier ma dzwonić może do niego dotrzeć po 1-2 dniach (absurd). Czyli wygląda na to, że klient ma czekać cały dzień przy drodze z ciężką paczką na deszczu na waszego kuriera? Myślę, że usprawnienie takiego postepowania - czyli możliwość wykonania telefonu przed odbiorem paczki przez kuriera - nie stanowi wyzwania przekraczającego poziom racjonalności i świadomości dzieci ze szkoły podstawowej. To znacznie ułatwi pracę i zapewniam - przychylność ze strony klientów
26 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Wszystko przebiegło błyskawicznie i…
Wszystko przebiegło błyskawicznie i wzorowo.
19 maja 2021
Opinia niezależna
Szybko i pomocne dzięki Bartku =)
18 lutego 2019
Opinia niezależna
fachowa obsługa i pomoc przy każdym…
fachowa obsługa i pomoc przy każdym zgłoszonym problemie
4 grudnia 2018
Opinia niezależna
Bardzo dziękuje za pomoc p.Roksanie
Bardzo dziękuje za błyskawiczną pomoc Pani Roksanie. Idealna obsługa. Pozdrawiam serdecznie.
20 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Po rejestracji nie ma mozliwosci…
Po rejestracji nie ma mozliwosci usuniecia adresu e-mail z ich bazy danych i nie wiadomo co z nim beda robic.
27 marca 2018
Opinia niezależna
Karol
Miałem czat z Karolem. Super profesjonalne podejście do klienta. Najlepsza obsługa na czacie jaką miałem dotychczas.
zasłużone 5 gwiazdek!!!!
Polecam
30 października 2017
Opinia niezależna
Kontakt i pomoc w problemie
Pani Karolina dysponuje ogromną widzą i umiejętnościami w pomocy klientom w obsłudze portalu. Jeszcze raz dziękuję.
24 lutego 2017
Opinia niezależna
Bardzo mila i korzystna rozmowa
Bardzo mila i korzystna rozmowa z Mateuszem.
Wszystko bylo ok
31 grudnia 2016
Opinia niezależna
Obsługa czatu przez Karolinę
Na czacie obsługiwała mnie Karolina. Nie działały płatności na Waszej stronie. Podpowiedziała mi inne rozwiązanie z którego skorzystałem i udało się. Była bardzo miła, cierpliwa i chętna do pomocy. Nie mam uwag. Ireneusz
6 grudnia 2016
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.