UPC Austria Recenzje 

Schrecklicher service seit zusammenschluss – zuvor voller LTE empfang, jetzt gerade mal 3G... und das im "besten Netz" wie Magenta es selbst schimpft?!

Seit Wochen kackt mein Internet ständig ab.
Außerdem zahle ich für 75 mbits. Habe aber gerade einen speed test gemacht und dabei kommen nur 35 mbts raus.
Wtf??

0 Sterne leider nicht möglich! Ohne Information plötzlich Anbieterwechsel zu Magenta. Schon öfter Totalausfall von Internet + Telekabel! KEIN Ansprechpartner !!!!!! Heute ist Songcontest und egal, was man darüber denkt, wir wollten es einfach sehen, dafür zahlen wir unsere Gebühren!!!!!! Bin sofort am Montag bei meinem Anwalt und Konsumentenschutz und kündige meinen Vertrag!

Ich habe ein Schreiben bekommen das umgestellt wird auf Magenta, dies nahm ich zum Anlass mein UPC Vertrag zu ändern,
ich habe mir weniger schnelles Internet und TV genommen,
die Umstellung klappte bestens, auch das Installieren von der neuen TV Box Horizon war problemlos, ebenso das Modem einrichten (Wlan) war nicht kompliziert und es funktionierte wie versprochen.
Auch die Umstellung auf einen "billigeren" Tarif" wurde nicht verrechnet, was ansonsten 49,90.- kostet. Also ich bin wirklich zufrieden und kann es ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
Warum es da so viele negative Meinungen gibt, würde mich schon interessieren.

Seit dem Zusammenschluß mit T-Mobile funktioniert die mobile Verbindung mit dem Handy noch schlechter. Dabei rühmt sich "Magenta" eines der besten Netze zu haben. Einfach ein Witz, habe gekündigt. Mir reicht's..........

Danke das mein internet nicht funktioniert, ihr habt nur eine arbeit und das is das das s**** internet funktioniert für sowas soll ich 40 euro zahlen im monat?

Lg nextes monat kündigen

#upcanbieter #geldausnfenstermachtmehrsinn

Ewig in der Warteschleife keine Beantwortung von Emails LETZTKLASSIG

Ich kann nicht mehr mit UPC!
Keine 2 Tage ohne das das Internet irgend ein Fehler hat .
Ganz ehrlich!Ich mach nicht mehr mit , werde ab sofort zu A1 wechseln . Das ist doch eine Frechheit.
Schönen Tag wünsche ich noch.

UPC Service per Telefon. Drücken sie 1od2od3 soweit alles ok. Nur Samstags: alle Leitungen besetzt, Wartezeit bis zu 10 min laut Tonband ,da muss man sich etwas Fragen wollen die etwas Arbeiten für unser Geld.

Würde ja gerne gar keinen Stern geben, ist aber leider nicht möglich!
Habe schon mehrmals angerufen und jedes Mal hatte ich eine Wartezeit von min 15 Minuten. Das Internet ist mehr als schlecht und äußerst langsam für die bits die ich EIGENTLICH bezahle! Mitarbeiter sind überhaupt nicht motiviert und freundlich. jedes Mal wird mit einer anderen Entschuldigung vertröstet. DAS KANN ES NICHT SEIN!! 2 1/2 Wochen ohne Internet. Extrem lange Wartezeit für einen Reparatur-Termin NOGO, haltet euch fern von dieser Firma!!!

Eine reine Katastrophe, seit zwei Tagen kein Internet, Hotline ist nach 45min noch immer nicht erreichbar. Aber fest kassieren

Einfach nur Schlecht!

Hauptsache man bezahlt 300mbit Leitung bekommt aber nur 15 mbit raus absolute Frechheit. Ständige Internetabbrüche, wenn man davon lebt am Computer zu arbeiten dann ist man aufgeschmissen. Nie wieder UPC!

extremely poor customer service since the take over by t mobile. very poor and contradicting communication often outright rude - the customer is wrong until proven otherwise. billing seems at random. the connection got much worse too - generally much slower and all together 4days no internet connection at all within 9months. very unreliable. canceled my service and can only recommend everyone to do the same as companies like this should not be supported.

Totaler Schwachsinn dieses UPC
Hab vor einer Woche bestellt dann Lieferprobleme im System und jetzt warte ich seit 3 Tagen darauf das mein Internet freigeschaltet wird, von den Schulabgängern im Support Team bekomme ich seit 3 Tagen unterschiedliche Beratung und Antworten.
War noch nicht mal im Internet und schon bereue ich das ich dort bestellt habe.

ich weiß nicht was ich zu dieser Firma sagen soll....vor 2 Minaten hatte ich noch das alte modem mut ,,gutem" internet. Dann bekam ich das angebot mitdem ich das neue Modem mit besserem internet um den gleichen vertrag bekommen würde. Dieses neue modem ist die größte Fechheit denn das internet ist 10x langsamer als vorher. Es kam auch schon ein Techniker weil es jede 20 min abgestürtzt ist der hat es nur geschafft das abstürtzten wegzubringen aber es ist immernoch gleichschöecht wie vorhef

Viel zu Teuer, sehr langsames Internet, schlechter Support, lange Bindungsfristen...einmal und nie wieder!
Bezahlen für 75 mbps Internet, es kommen maximal 20 an...schrecklich!

Schon seit 4 Wochen KEIN TEL / INTERNET... 12x mit Support tel... jeder Supportmitarbeiter erzählt mir eine andere Geschichte und diverse Versprechen nicht eingehalten. Bin stinksauer!!!

Die Replay Funktion mit der APP oder am Laptop funktioniert so gut wie nie. Wenn du Glück hast kannst du dir die erste Minute ansehen dann ist gleich wieder alle weg.
Grottenschlecht dieses Angebot.

Verglichen mit A1 sind die Preise für die gleiche Leistung halb so hoch und auf den Mobilpoints BS kann ich gerne verzichten.
Außerdem ist der Service / Support einfach großartig.
Ich hoffe nur sie zahlen ihrem Service auch dementsprechend.
Einziges Manko ist der Liefer-dienst wo irgendein so ein billiger deutscher genommen wurde anstatt der Österreichischen Post, weswegen eine Bestellung einfach nie bei mir angekommen ist.

Ich habe mir so einige Bewertungen durch gelesen und bin sehr erstaunt was viele Leute so schreiben. Ich war früher schon bei upc und hatte keine Probleme. Bin jetzt seit kurzem wieder bei upc und es ist alles Bestens. Die Beratung stimmte der Service. Die Mitarbeiter waren freundlich. TV funktioniert ohne Störungen (was ich von meinem vorigen Anbieter A1 nicht behaupten konnte) und auch am Internet gibt's bisher nichts aus zu setzen. Alles in allem sehr zufrieden.