On requesting a refund for an item. I rang and spoke to Shelley. Who was extremely polite and helpful. I have use ultimateaddons in the past and won't hesitate to use them again.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
My experience of first purchase from UltimateAddons was excellent. Nanette and Shelley both so patient in hearing what I was after, and driven to deliver. The items I received were of high quality, ae... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
It's always a delight to speak with Ultimate Addons. I've been using their cases for many years and updated them as my phones have changed. Just had a long chat about which adaptor components... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ordered a Universal Phone Case together with a Handlebar Clamp Mounting Kit for my GSX-S1000GT. The website was very useful and Nanette in Customer Service was brilliant following up on the couple o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z wyposażeniem motocykli
- Sklep z akcesoriami rowerowymi
- Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
- Sklep z częściami motocyklowymi
- Sklep motocyklowy
Informacje o Ultimateaddons
Napisane przez firmę
Motorcycle & bike waterproof Smartphone mount specialists based in the UK developing unique mounting solutions for Apple Samsung Smartphones.
Napisane przez firmę
- Buy With Confidence
- We pride ourselves not just on the quality of our products but the level of service we provide to our customers.
Dane kontaktowe
Unit 1, IH Building, IV26 2SR, Ullapool, Zjednoczone Królestwo
- +44 (0)1854 611172
- sales@ultimateaddons.com
- www.ultimateaddons.com
4,9
Doskonała
4 tys. recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Perfect
My purchase arrived on time and it’s well made and perfect for my needs.
12 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ultimateaddons
Thanks for this Philip, we appreciate it.
On requesting a refund for an item
On requesting a refund for an item. I rang and spoke to Shelley. Who was extremely polite and helpful.
I have use ultimateaddons in the past and won't hesitate to use them again.
17 marca 2026
Odpowiedź od Ultimateaddons
Thanks Derek, hope to see you back again!
Odpowiedź od Ultimateaddons
Thanks for this , we appreciate it.
Great piece of kit !
Great piece of kit supplied quickly works great with my Beeline and IPhone definitely recommend the product and supplier!
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ultimateaddons
HI Mark,
Thanks for your review, glad you're pleased with your purchase!
Very good customer service
Very good customer service, charming ladies, fast delivery AND based in Scotland. Cases break quite easily, I’m on my 4th case - either one of the 2 outer hinged securing clamps break, or one or two of the 3 internal clips break, that fastens the front cover, despite my being very careful. Ultimate Addons USB Lightning charging cables fail too quite easily (at the phone end, just like all Lightning cables) but I like how they have a snug waterproof fit into the case. Otherwise the cases are excellent when new and aren’t too bulky (but not as 100% waterproof as the Otterbox I relied on for years before switching to UA). I like how they attach to the green plastic clip on the RAM ball mount to the handlebar but the case screen plastic hazes up quickly, so that I’ll be ordering my 5th case very soon (I wish a sun shade was an accessory so I don’t have to use my hand to shade the screen so I can see the phone screen ok). Feels like I’m contributing quite a bit to plastic pollution in the world :( so don’t feel it’s a sustainable option but I think it’s by far the best case option atm compared to Quad Lock. I also like the 3.0 USB dual charger but have to disconnect it completely when not in use as I don’t want its wee light to drain the bike battery after weeks or months. I’d give it 5 stars if everything wasn’t quite so fickle as I like the people who work at UA.
9 września 2025
Opinia niezależna
Prompt delivery, good value.
Prompt delivery of my order, which was easy to place and good value.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ultimateaddons
Hey David,
That great to hear, thanks for your order and your positive feedback.
A Small Business with Big Passion.
My experience of first purchase from UltimateAddons was excellent. Nanette and Shelley both so patient in hearing what I was after, and driven to deliver. The items I received were of high quality, aesthetically very smart, and meet my requirements exactly. A lovely small business with big passion.
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ultimateaddons
Thanks for your great review and kind words we appreciate it Damien.
Free of normal 2nd class shipping would be nice
Disappointed that I had to pay £3 for Tracked 48 hour shipping for a £15 item. Normal 2nd class would have been fine. Latest Samsung phone listed is S21 - 5 years old. The case probably fits later models fine so, a bit strange they aren't listed too. Would like to see a tough case that holds a Samsung Z Fold in the open position (for maps while cycling) but can't find one anywhere.
28 marca 2026
Odpowiedź od Ultimateaddons
Hi David, thanks for leaving us your review.
We noticed you had been in touch about your galaxy z fold, but unfortunately, we have nothing that would accommodate your phone in its open position.
Some of the newer Samsung phones are too square in shape for our XXL case that is why they aren't listed, sorry about that.
We prefer to send tracked postage, but if you purchase from us again, please just get in touch and our customer service team will be happy to help.
Kind regards, Ultimateaddons
SERVICE WAS EXCELLENT
SERVICE WAS EXCELLENT. ORDERED AND RECEIVED WITHIN 2 DAYS AND KEPT INFORMED WITH DELIVERY UPDATES.
DEFINATLEY RECOMENDED.
24 marca 2026
Odpowiedź od Ultimateaddons
Cheers Geoffrey for your positive review!
Fragmented
Good products, but hopelessly fragmented website which is difficult to navagate.
Easier to Google search.
21 lutego 2026
Odpowiedź od Ultimateaddons
Hi there,
Thanks for giving us your feedback. And we are pleased you are happy with our products.
This is not a common complaint about our website; customer services have been in touch with you to see how we can improve.
Kind regards,
Ultimateaddons
Easy ordering process and prompt…
Easy ordering process and prompt delivery. As always the product is of good quality.
5 marca 2026
Odpowiedź od Ultimateaddons
Thanks, we appreciate you taking the time to review us.
Excellent product
Great service, excellent product easy to fit well made more than happy with my purchase.
14 lutego 2026
Odpowiedź od Ultimateaddons
Thanks Ronald, appreciate you taking the time to review us.
Odpowiedź od Ultimateaddons
Thanks Wayne, we appreciate your support
I bought a phone case
I bought a phone case, it had a problem. I contacted the suppler by phone and a replacement part was dispatched within a couple of days. Great service.
11 lutego 2026
Odpowiedź od Ultimateaddons
You are welcome, thanks for giving us your feedback.
Odpowiedź od Ultimateaddons
Thanks very much for your feedback!
Odpowiedź od Ultimateaddons
Great to hear you are happy with your purchase and the service Michael!
Odpowiedź od Ultimateaddons
Thank you Bob!
Odpowiedź od Ultimateaddons
Thanks Peter!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.