Esperienza del tutto positiva. Soddisfatta per la qualità del prodotto: riproduce fedelmente le strutture anatomiche del cuore con dettagli ben definiti e facilmente identificabili; i particolari sono... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ho fatto un ordine sul sito ma, avendo avuto un ripensamento, ho richiesto che potesse essere annullato prima della spedizione. L'assistenza via whatsapp è stata immediata ed efficiente risolvendo sub... Zobacz więcej
è andato tutto come previsto, ho ordinato un modellino didattico del cranio che è arrivato dopo due giorni. sono molto soddisfatta dell'acquisto e se in futuro dovessi avere bisogno di un prodotto sim... Zobacz więcej
Acquisto fatto il giorno 8-12-2023. Arrivato dopo pochissimi giorni. Aperto il giorno di Natale e dopo aver avuto problemi con un articolo ho avuto da subito sostegno e tanta professionalità bel risol... Zobacz więcej
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4,8
Doskonała
550 recenzji
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Tempi di consegna stimati
Tempi di consegna stimati: 2-3 giorni
Tempo attuale di attesa: 20 giorni, senza ancora avere data certa di consegna.
Nessuno risponde al numero fisso
Vergogna!!
2 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tuttoanatomia
Gent.mo Francesco,
innanzi tutto desideriamo ringraziarla per aver dedicato il suo tempo a rilasciare una recensione sul nostro servizio, leggiamo tutte le recensioni con molta attenzione per cercare di offrire un servizio sempre migliore ai nostri clienti.
Ci dispiace che abbia avuto una cattiva esperienza di acquisto sul nostro sito, ed abbiamo effettuato delle verifiche interne.
Al momento del suo ordine il prodotto era contrassegnato chiaramente con consegna a 30 giorni, inoltre un minuto dopo il suo ordine il nostro sistema Le ha inviato una mail automatica per avvisarla che il prodotto che ha ordinato non era presente in magazzino.
Teniamo molto a tenere i clienti sempre informati sullo stato dei loro ordini.
La spedizione del suo ordine è programmata l'11 gennaio 2024.
Cogliamo l'occasione per ricordarle che il nostro servizio clienti risponde tutti i giorni lavorativi dalle 8.30 alle 16, come indicato sul sito. In alternativa è possibile utilizzare il nostro servizio chat, email o whatsapp.
Per eventuali ulteriori chiarimenti non esiti a ricontattarci, il nostro staff è a sua disposizione per cercare di risolvere ogni tipo di problema relativo al suo ordine.
Cordiali saluti
Servizio clienti Tuttoanatomia
PUNTUALITà E SERIETà IN TUTTO
OTTIMO SERVIZIO E VARIETà DI SCELTA DI MATERIALE SCIENTIFICO.
12 grudnia 2023
Servizio ottimo
6 grudnia 2023
Soddisfatta completamente.
Soddisfatta completamente.
Nell’arco di pochi giorni è arrivato l’ordine; puntuale, ben confezionato, come da catalogo senza sorprese.
20 listopada 2023
Bravi disponibili
18 października 2023
Servizio clienti ottimo e cortese
Ho contattato il servizio clienti per ricevere l’opuscolo di istruzioni di un vecchio modello anatomico. Mi hanno risposto subito inviandomi quanto richiesto. Servizio ottimo.
10 października 2023
Opinia niezależna
Ottimo sito.
Tutto perfetto, dalla navigazione sul sito,è stato facile trovare il prodotto cercato,alla spedizione. Sito che consiglio assolutamente, anche per i costi assolutamente competitivi.
28 sierpnia 2023
Ho ordinato un torso umano
Ho ordinato un torso umano. Condiderato il prezzo imposto ...una vera delusione!Articolo di pessima qualità. Reso a carico del cliente , NO riaccredito di quanto versato. .solo buono per ulteriore acquisto....ma per la " gamma esclusiva"di articoli in vendita e per la professione che faccio ...non ho avuto possibilità di scelta se non tenermi il bambolotto ordinato!
7 sierpnia 2023
Odpowiedź od Tuttoanatomia
Gent.ma Cliente,
innanzi tutto desideriamo ringraziarla per aver dedicato il suo tempo a recensire il nostro servizio.
Ci teniamo a precisare che il reso a carico del cliente è espressamente dichiarato nei "Termini e condizioni" del sito, e che in questi casi il rimborso che eseguiamo è totale e comprensivo delle spese di spedizione di invio del prodotto. Sono a carico del cliente le sole spese di rientro.
Purtroppo nel suo caso non è stato possibile il riaccredito di quanto versato, perchè la direttiva ministeriale proibisce espressamente ogni forma di rimborso per gli acquisti eseguiti con "Carta del docente", come nel suo caso.
Le assicuro che non è dipeso dalla nostra volontà o negligenza, ma soltanto dal rispetto delle normative vigenti.
Riguardo alla qualità del prodotto abbiamo già avuto modo di chiarire privatamente che un "Torso umano in scala dimezzata" non può essere alto 90cm, perchè quella è la dimensione naturale del torso umano.
Per ogni eventuale informazione ulteriore non esiti a contattare il nostro servizio clienti che è sempre a sua disposizione.
Cordiali saluti
Servizio clienti Tuttoanatomia.it
Prodotti di ottima qualità e arrivati…
Prodotti di ottima qualità e arrivati anche prima del previsto
9 sierpnia 2023
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti. Ho dovuto attendere per la consegna perché uno dei prodotti non era disponibile. Chiamando l'assistenza mi hanno rassicurato che sarebbe arrivato entro una settimana e cosí è stato.
25 czerwca 2023
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