Tunisie Telecom Recenzje 

Pire service à la clientèle et absence de professionnalisme. Comment vous voulez soutenir la Tunisie et encourager les investisseurs si vous ne respectez pas vos clients. Je suis investisseur, malgré les avertissements, j'ai préféré investir dans mon pays au lieu d'aller dans un autre pays, mais l'une de mes grosses déceptions était Tunisie Telecom!!! A l'agence du Lac 1, et avec l'abonnement Fibre Pro de mon entreprise j'ai demandé une ligne Téléphonique par VOIIP, ils m'ont donné uniquement un reçu, et ils m'ont dit que le numéro inscris dessous n'est pas confirmé et que ça pourrait changer, après plus de deux semaine d'attente le Technicien m'a transmis un numéro différent (j'ai gardé la preuve) j'ai payé pour changer le numéro sur tous les supports marketing, médias sociaux etc... et après plus d'un mois sans téléphone activé, je me suis dirigé vers l'agence pour faire une réclamation étant donné que personne ne répond au téléphone, et a ma grande surprise et avec un sang froid et insouciance ils m'ont simplement dit que le numéro qui était inscris sur le reçu était bon et que celui transmis par leur technicien est incorrect!! Et même cette ligne la n'tait pas encore activé jusqu'à ce matin. La perte d'argent et de temps n'est pas important a leurs yeux... Pas de d'assistance, ni de conseiller pour assister les clients affaires, rien rien rien....Au lien de dépenser les millions de dinars en publicité prenez soin de vos clients affaires. Vous êtes une honte pour la Tunisie.

this is the most crap internet company i have ever delt with in my entire life the internet service is so back customer support is so back the techs have no idea what they are doing nor do they have the tools to do anything at all a rabbit can do a better job.
warning do not waste your money on this ISP very very bad internet company

Ma ligne téléphonique est en dérangement depuis le 26/12/2020 je suis passé les voir a l agence de monastir ils m’ont dit 2 jour est ce sera remis en service toujours Rien le 05/01/2021 j ai repris l avion pour les voir toujours a l agence de monastir ils m’ont dit dans 2 jour je suis rentré en France toujours rien j ai repris l avion le 28/01/2021 je suis retourné les voir ils m’ont dit dans 2 jours on est le 07/02/2021 est toujours rien je déconseille a tout le monde de s abonnés a Tunisie télécom c est une société qui n est pas sérieuse zéro sur dix il faut que le gouvernement fasse le ménage dans cette société licencié les mauvais et embauché du personnel califiers qui veut travailler

I've been using TT for like 8 years and still extremely bad and nothing was improved since then, either service or customer support

This company is literally doing its job as if it were in the 80s, I moved from one house to another nd I wanted to change the address of my internet. It’s taking over a month , and still counting , to just pass me a cable. It’s almost 2020 and Tunisie Telecom still takes over a month to pass an Internet cable , how in the world this company still running..

I have been using Tunisie Telecom optic fiber for 2 years. Everything was fine with 100Mb/s downlaod and 40Mb/s upload) until they decided at the end of June 2018 to ruin everything.
Now I have a 100Mb/s optic fiber subscription with ONLY 5Mb/s UPLOAD SPEED. And there is worse, since July it became 1.5Mb for the day.
Yes, I'm talking about an "OPTIC FIBER" connection.

I tried calling them but it's useless, they'll just pretend to not hear you and hang off. So I kept spamming them on their SNS till they answered "This is a decision made but higher-ups we cannot change". Seriously? By ripping off customers?

Tunisie Telecom is indeed the "worst provider" and "best scam" you can find in Tunisia. If you're planning on making an optic fiber subscription in this country, MAKE SURE TO AVOID TT's offers. As of now, they can be anything but an optic fiber internet connection.