Far above expectations. Was expecting the standard very long battle. Entirely the opposite. Very clear questions. Single short call which was answered instantly. Evidence provided by email. Case clos... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Here is a copy of the reply I sent to Hadleigh to Hadleigh Claims. Thank you for your very prompt payment. Just for the record, I had a conversation on the telephone on the 20th August with y... Zobacz więcej
It’s never easy when you’re in an accident. However the staff were so kind and helpful. They explained everything carefully and helped to find the best repair option.
This insurance feels like a con. I recently had my motorhome stolen and when I looked my watch had been stolen with it. I then find out personal possessions doesn’t actually mean possessions I own i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,4
Doskonała
174 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
No Refunds!!
Took out learners insurance for my son through Sterling Insurance who used Trinitylane for the policy.
My son has now passed his test. There is still 6 months left on this insurance but they will not give any refund. The cover is also null and void the second the insured passes their test. What a scam!
One year later Trinitylane are now trying to get this comment taken down by asking for proof. How about asking at the time when we had all the paperwork? You know full well how your policies work and my comment ifs correct.
9 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trinitylane
Hi Martin,
Thank you for leaving a review. We are keen to look into your experience further and ask you to respond to the request for more information sent via TrustPilot so that we can validate your comments.
Kind regards
Simon
Avoid - Not Fit for Purpose and Mislead Customers
This insurance company is not fit for purpose.
Submitted claim for incident to be told that no assessors available and as car was driveable to obtain estimate at a repairer of my choosing as it would be quicker.
Managed to get to a repairer/assessor a few days later. The assessor carried out estimate and stated car was unsafe to drive and therefore undriveable. Submitted estimate, statement of truth etc. to Trinity / Hadleigh Claims.
Phoned to check progress to be told it would take 7-10 days to be processed and Hadleigh Claims / Trinity would not give me a courtesy car because I chose to go to another assessor. Trinity told me to go to another assessor as would be quicker!
I have been left without a car for 3 weeks with no progress on claim.
This is the most unprofessional insurance company I have experienced and has been very distressing.
I will be going with another company next time.
8 listopada 2022
Opinia niezależna
Avoid this insurer
Had a driver smash in to my vehicle and in turn its written off.
It took 2 weeks for them to collect the vehicle and in turn last left at the side of the road.
They don’t action anything without you chasing. Sadly my mistake not reading the fine print, but they offer nothing in the way of hire vehicle etc. I’ve been without a vehicle for almost a month and having to cancel a holiday and pay for travel daily is becoming a joke.
They don’t show any interest when calling and appear blasé about it all.
Wouldn’t recommend them as an insurer.
1 października 2022
Opinia niezależna
no chance of a refund...
rip-off merchants..
i insured my sons car through Sterling insurance, which was underwritten by Trinitylane, cost was approx £350, he passed his test within 3 months, so we used less than 3 months insurance, when i called to cancel it, i was told that we would receive £40 back, due to the way trinity lane calculate, and once the cancellation fee of £40 was paid, we would receive £0...
30 maja 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.