Que hagan el envío sin las bolsas que entregan en tienda, ni el souvenir de barro que suele portar la bolsa. Al final el paquete luce muy impersonal. Los detalles son importantes.
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The products are absolutely top notch. I have the 58 CM Trompo, the 26 CM Rustic Tub, and a couple other random pieces, and they are beautiful. They need to work on their social media customer serv... Zobacz więcej
For many years as a tourist, I visited the beautiful Trinitate store in San Miguel de Allende. I dreamed of owning a home here and decorating it with all of their incredible dishes and planters. Now t... Zobacz więcej
Los 2 corazones que compré están preciosos, solo pensé que eran un poco más grandes. Están muy lindos. Creo que como ayuda al medio ambiente podrían empacarlos de otra forma y no desperdiciar tant... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Fabricación y venta de productos de barro y stoneware: Macetas, vajillas, floreros y lámparas.
Dane kontaktowe
Hiszpania
- www.trinitateshop.com
4,2
Dobra
704 recenzji
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Odpowiedź od Trinitateshop
Mil gracias Martha por tu lindo comentario, ue tengas bonito día y cualquier cosa que necesites, quedamos a tus órdenes 🤍✨🤗
Odpowiedź od Trinitateshop
Hola Anahi buen día, nos aparece que tu pedido fue entregado el día jueves, por favor avisanos si llego todo en orden. Saludos y bonito inicio de semana! ✨🙏
Hace 12 días que hice el pedido y no he…
Hace 12 días que hice el pedido y no he recibido ninguna notificación de cuándo llegará a la tienda o cuando puedo recogerlo. Lo peor es que he llamado dos veces a la tienda y me dicen que no tienen nada y que ese número de pedido no lo tienen, me dan otro número en el que nadie contesta. Pésima atención al cliente.
3 października 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Hola Guadalupe buen día, hace un momento te confirmamos por correo que tu pedido llegará a tienda este jueves para que pases por el, pues como te comentamos cada 15 días tenemos embarques a tiendas fisicas. Te ofrecemos una disculpa por lo sucedido y quedamos pendientes con tu entrega, saludos y bonito día! 🙏🌿
Mi pedido llegó a tiempo pero una pieza…
Mi pedido llegó a tiempo pero una pieza venía maltratada y no llegó una taza.
8 października 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Hola Marisol buen día, una disculpa por lo sucedido ya esta en tramite la reposicion de tus piezas, en cuanto esten listas te avisamos para que pases por ellas, sentimos mucho lo sucedido y quedamos pendientes con tu entrega 🙏
La entrega fue muy rápida
La entrega fue muy rápida. Todo llegó muy bien.
Solo como comentario, llegó con muchísimo plástico. Entiendo que es por proteger las piezas pero era mucho.
28 września 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Hola Teresa buen día, nos alegra escuchar que recibiste tu pedido, en efecto las piezas se envian protegidas para evitar que lleguen rotas, pero pasamos tu comentario al departamento correspondiente para ver como podemos optimizar el empaque. Gracias y que tengas bonito día! 🌿✨
No he recibido
No he recibido, correo de cuanto tiempo tardará en llegar, solo se realizó el pedido pero de ahí en fuera, ninguna información he recibido
27 września 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Hola Jesus buen día, vemos que tu pedido ya fue entregado el día jueves, cualquier cosa quedamos a tus órdenes. 🌿
Me encantaron mis piezas
Me encantaron mis piezas, están lindas, son de buena calidad y llegaron intactas.
19 września 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Buen día Guadalupe nos encanta escuchar eso, quedamos a tus órdenes para lo que necesites, lindo día! ✨🌿
Odpowiedź od Trinitateshop
Muchas graciaas Daniela, por tu lindo comentario, seguimos a tus órdenes para lo que necesites, bonito día! 🌿✨
Producto de excelente calidad y…
Producto de excelente calidad y belleza, un entrega muy rapida.
8 września 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Mil gracias María por tu lindo comentario, nos encanta escuchar que nuestros productos fueron de tu total agrado, seguimos a tus órdenes. Bonito miércoles! 🤗✨🤍
me encanta trinitate pero la pagina no…
me encanta trinitate pero la pagina no es la mejor, es complicado comprar, hay muchos modelos que están agotados y no hay platos para macetas. adicionalmente no se puede comprar muy bien por el celular, tuve que migrar a compu.
14 września 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Hola Enrique buenos días, gracias por tu comentario, estamos ya trabajando en mejoras para nuestra pagina para que sea mucho mas facil comprar y navegar en ella, de igual forma cualquier cosa que necesites con gusto podemos apoyarte por whatsapp en el 4775540314 para con gusto apoyarte a confirmar stock o cotizarte. Nuevamente gracias y bonito día! 🌿✨
La página está muy linda…pero no todas…
La página está muy linda…pero no todas las piezas exhibidas están en existencia!
5 września 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Hola Tere buenos días, te ofrecemos una disculpa algunas de nuestras piezas se agotan rapidamente online, pero algunas veces tenemos stock en nuestras tiendas. Si deseas con gusto podemos ayudarte a cotizar y revisar existencias de alguna pieza en especial para que puedas comprarla directo en el whatsapp 4775540314, gracias por tu comentario y quedamos a tus órdenes, bonito jueves! 🌿✨
Todo excelente
Una calidad excelente, hermosos diseños y el servicio al cliente siempre muy atento y eficiente!!
3 września 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Muchas gracias Brenda por tu hermoso comentario. Seguimos a tus órdenes para lo que necesites. Lindo día! 🌿❤️✨
Muy atentos y atendieron mi solicitud…
Muy atentos y atendieron mi solicitud con rapidez
1 września 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Hola Susana buenos días, gracias por tu lindo comentario, felices de poder ayudarte con lo que necesitas. Quedamos a tus órdenes y que tengas bonito jueves! 🌿❤️🤗
Muy buena experiencia comprar en línea.
17 sierpnia 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Hola Monica buenas tardes, muchas gracias, nos encanta escuchar que tu experiencia con nuestra tienda fue buena, seguimos a tus órdenes ✨🌿❤️
Trinitate Five Star Recommendation
Trinitate has the most unique and beautiful Mexican pieces for every occasion, combining tradition and design; I’m a very proud of my wonderful Land and Its talented Artisans.
20 sierpnia 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
What a beautiful comment, thank you so much, we love to hear that you love what we do. We hope our pieces continue to be to your liking. Have a nice afternoon. ✨🌿🤗
Muy hermosos productos
Muy hermosos productos, solamente que me llegaron quebrados dos, pero me resolvieron :)
Actualización: sí me llegaron las reposiciones, muchas gracias, muy recomendado <3
14 sierpnia 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Hola Katia buen día, que lastima que te llegaron rotos, ya te llego tu reposicion?
Quedamos atentos y una disculpa por lo sucedido. 🙏✨
ATENCIÓN A CLIENTES DE CINCO ESTRELLAS
Solo puedo decir que estoy muy agradecida con el equipo de atención al cliente de Trinitate! Les platico mi historia, realicé la compra de algunas macetas; pero no había en existencia todos los platos a juego, entonces decidí ordenar de otro color los platos restantes. Pero luego me arrepentí de haber hecho eso, ya que serían el centro de mesa de MI BODA!!. Me puse en contacto con ellos, entiendieron mi situación e hicieron magia!! Consiguieron los platos restantes lo cuál sé que no fue tarea fácil, porque tuvieron que ordenarlo de otras sucurlas. De verdad, mil mil mil gracias!! Tienen un excelente servicio!!!! Los tqm equipo de atención a clientessss
12 sierpnia 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Teresita muchisimas gracias por tu oponión, nos encanta saber que el servicio que te dimos fue bueno, tratamos de hacer todo lo posible para que nuestros clientes tengan lo que necesitan pues los queremos ver felices y satisfechos con las piezas que adquieren.
Cualquier cosa que necesites quedamos a tus órdenes y Felicidades por tu Boda 🤍✨🤗
Excelente calidad
Recibí antes de lo.esperado, laa macetas venían perfectamente protegidas. Me encantó el diseño y el color, solo que según entiendo, todos los productos tienen la "T" y una de las macetas que compré no tiene ese distintivo, es solo una observación, volvería a comprar sus productos.
10 sierpnia 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Hola Graciela buen día, gracias por la observación la pasamos a nuestro departamento correspondiente para que se considere. 🙏
Contestan rápido y me resolvieron todas…
Contestan rápido y me resolvieron todas mis dudas
16 sierpnia 2024
Odpowiedź od Trinitateshop
Muchas gracias Lorena por tus lindos comentarios, nos encanta escuchar que resolvimos tus dudas a tiempo, seguimos a tus órdenes. Que tengas bonito día! 🌿✨
The pieces are gorgeous and beautifully…
The pieces are gorgeous and beautifully crafted! They went above and beyond in packaging them so they could arrive intact and promptly! I would love to own the entire set one day.
10 sierpnia 2024
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