TPL Recenzje 

Bonjour,

Voici 1 an, que j ai pris possession de mon CAMPING CAR CHAUSSON X550 (TPL LES PENNES MIRABEAU Dept. 13), et malgré de multiples relances, de multiples mails, l intervention d un expert, de multiples demande au service clients (soit disant privilégiés), les défauts de mon camping car, présents et constatés dès la livraison, ne sont toujours pas réglés.
La marque Chausson traite donc ses clients avec mépris, comme ses concessionnaires dont elle est pourtant responsable. Je suis extrêmement déçu et j ai bien l intention de le faire savoir.
Ce message sera donc publié sur touts les réseaux sociaux concernés par la marque.....

Cordialement

Robert Bianucci

Manque total de sérieux vehicule livré en retard, manque certains accessoires toujours pas envoyé un mois après société à éviter

Prise en charge de notre cc autostar pour un retour usine chez tol Vendargues gentillesse professionnel et suivi du dossier merci pour tout

Acheter notre camping-car dans cette concession a été une erreur que nous ne referons pas. Les problèmes se sont enchaînés, mais le pire reste l'absence totale de service après-vente. Aucune réponse aux appels, aux mails ou aux courriers — un silence organisé, qui ressemble davantage à une méthode qu’à un oubli.

On a clairement le sentiment qu’une fois la vente conclue, le client n’a plus aucune importance. Une concession à éviter si vous tenez à votre tranquillité et à votre investissement.

tpl les pennes mirabeau (bouches du rhone)
attention .
Aucune parole. problèmes reconnus par expertise. ne respectent pas leur engagements; pris contrat sérénité; payé presque 900 ,euros et n'ont pas fait le nécessaire. lorsque ils répondent (rarement) aux sollicitations en disant que ça va être traité; ils ne le font pas. Tiennent le même discours à l assistance juridique qui se bat depuis plusieurs mois pour obtenir a minima qu'ils honorent leurs obligations.
en fait ils se foutent complètement du clients une fois que vous avez payé . c'est une société a fuir absolument.

Encore une fois, un 10 à toute l'équipe TPL NARBONNE. SAV Délais et prix respectés et le sourire en plus.
On sent une volonté de résoudre tous les petits problèmes qui ne manquent jamais dans un CC.
Félicitations à M. Barthès qui à dynamisé cette concession.

Camping- cariste depuis 1992, c' est la toute première fois que nous rencontrons un concessionnaire très sérieux et professionnel. Et pourtant on en a fait plus d' un en plus de 30 ans!!! Livraison de notre nouveau véhicule dans les délais fixés par TPL Sisteron et travaux d' aménagement complémentaires réalisés avec ponctualité et sérieux 2 mois plus tard. Rien a redire. Je recommande vivement!

SAV déplorable. Une fois le camping car vendu, ne tombez surtout pas en panne ou n'ayez aucun problème : les ennuis commencent ! Aucune parole de la part de la direction, et malgré de nombreuses relances téléphoniques et mails, rien n'est fait.
Un conseil aux futurs acheteurs, fuyez le groupe TPL......

I hope that potential buyers study the reviews of this company with over 60% negative reviews - they must be avoided!
Their CONTRAT DE CONFIANCE VÉHICULES OCCASIONS statement is completely ignored.
I bought a 70 000€ Camping Car second hand and despite asking for copies of documents numerous times, sending a 7 day letter by email then following up with a 7 day letter AR this request is still ignored.
Is it too much to ask for copies of the inspection reports/certificates that they promise to complete for every CC purchase whether it be new or second hand?
THE VEHICLE IS STILL ADVERTISED ON THEIR WEBSITE 6 MONTHS AFTER THE SALE!
Boss BARTHES and Salesman MARQUIER are to be avoided at all costs they are not to be believed.
They take your money then refrain from any comunication.
COWBOYS - RUN FOR THE HILLS

Aucune parole. S engagent à rembourser une réparation sur le porteur effectuée par le garage Peugeot. Panne reconnue être une erreur de leur part. Répondent à toutes les sollicitations en disant que ça ça être traité mais ne remboursé jamais.
Tiennent le même discours à l assistance juridique qui se bat depuis presque 6 mois pour obtenir le remboursement.

Lors d'un contrôle étanchéité ,on m'a refusé de me faire une remise de 10% sur le montant de la facture alors que TPL est partenaire de la FFACCC . L'affiche est sur la porte de la réception ,j'ai présenté la carte d'adhérent à jour ainsi que le téléphone avec les conditions de partenariat .

pour vous vendre il y a pas de problème, LES PROBLEMES arrive après un SAV inexistant de plus ne réponde ni au telephone ni au mail et quand vous vous déplacer ( de mon coté j ai 5 heures de route aller et retour ) ils vous dissent .... je vous donne un rendez vous ou on a pas reçu vos pieces des gens foutres un conseil fuyiez!

Nous avons acheté un van en juillet 2023, 10 mois plus tard le robinet est tombé en panne et la moustiquaire de la tente trouée par un défaut. Nous avons fait marcher la garantie. Au jour d'aujourd'hui, toujours rien de fait. Le sav de tpl ne répond pas ni au telephone ni aux mails, n'achetez surtout pas de véhicules chez tlp vendargues.

Une Ste qui prends ses clients pour des imbéciles vous savez qui : c'est TPL.
Attention à leurs "promesses" Avant la vente car aucune ne sera tenue après.
Attention à leurs tarifs qui en regard des services sont exorbitants
Attention ensuite à leurs Sav inexistant voire dangereux puisqu'avec leurs travails de sagouins, ils vous detruisent plus votre Camping car qu'ils ne l'améliore.
En sus c'est Narbonne accessoires, Ct Car et le groupe Trigano, soit prés de 22 marques de Camping car
En résumé fuyez fuyez puisqu'en aucune façon vous ne ferez une bonne affaire chez eux . C'est EUX qui vont la faire sur votre compte
De plus Personne dans cette boîte pleine aux as n'est Responsable et ne vous montrera un qqconque Respect pour votre achat
En plus vous verrez c'est Vous qui selon eux aurez tord de vous plaindre ... Réfléchissez y, cela croyez moi pour un tel investissement ça vaut le coup d'aller et de chercher un véhicule dans un autre département que ceux gérés par ces voleurs

Mauvaise expérience avec TPL Les Pennes Mirabeau
SAV nul -carrosserie mal maitrisée peinture différente de l'originale. un exemple parmi tant d'autres!!!
Personnel incompétent
Adieux TPL

du jamais vu ! gap un accueil glacial dans tous les sens du terme; la personne de l'accueil n'est jamais a son poste; la soit disant directrice vendeuse n'a jamais de solution, ne sait pas, doit voir avec sa direction, demande l'avis de ses collègues pour prendre une décision
bref a fuir

Je recommande TPL à Castelsarrasin équipe sérieuse merci à Nathalie pour son accueil ça gentillesse et merci à Nicolas et son collègue pour leurs professionnalisme toujours aimable et prêt à rendre service bonne continuation je recommande ce garage à Castelsarrasin Mr Lartigue

Concession à fuir absolument !!!!! très bon vendeur en salon ,mais aucune suite en SAV un conseil en cas de problème n'y allez pas seul présentez-vous avec un huissier, qui pourra constater.
Directeur, monsieur numéro 2 très arrogant se permettant de vous juger .

Suite fente apparue sur bac douche et ce jour problème de chauffage. Après maintes et maintes relances depuis le 28 juin aucune réponse. Les différents SAV tapent en touche ainsi que le directeur Général Mr TRINQUIER. Je précise que le Camping car à été acheté neuf. Faut-il donc en arriver à mette le concessionnaire TPL en justice alors que le camping car est encore sous garantie. En tous les cas, il ne faut rien lâcher devant ces concessionnaires indélicats. Bon courage

Bonjour madame monsieur
Je suis passé cette après midi vers 14, heure.avec mon camping car.
Je me suis garer devant la réception.
Je pensé voir les camping car que vous avez sur le site.
J'ai cherché l'entrée.
J'ai vu sur la porte d'entrée.
Marqué réception pour les RDV.
Donc j'ai supposé que les clients sans RDV n'avait pas le droit de rentrer et de regarder vos camping car.
Je suis repartie et je ne reviendrai sûrement pas chez vous .
Tout les clients on droit de voir vos camping car,?
Je crois que TPL est une grosse boîte mais il vaut mieux l'éviter d'aller chez eux pour pas avoir de problème merci
Il y a d'autres concessions mieux eux .

Surtout n'allez pas acheter chez TPL.