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il prodotto è arrivato in perfette condizioni dopo 5 giorni lavorativi nonostante io abiti in Sicilia, quindi ottime tempistiche. Come suggerimento aggiungerei un metodo per tracciare la spedizione d... Zobacz więcej
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Non metto 5 stelle solo perché ho avuto qualche difficoltà nel comunicare con il servizio clienti per il tracciamento del pacco. Arrivato comunque a destinazione dopo otto giorni,racchetta in ottimo s... Zobacz więcej
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Aspectos negativos: Prometen entrega en 24/48 horas, pero el pedido llega después de 8 días. Durante ese tiempo, no responden a correos electrónicos, mensajes de la web ni llamadas telefónicas, deja... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Las Mejores Marcas de Palas de Padel con precio mínimo garantizado y un Outlet de Padel Online.
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Ronda del Caballero de la Mancha 71, 28034, Madrid, Hiszpania
- www.time2padel.com
3,9
Dobra
602 recenzji
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Está valoración es para la empresa de…
Está valoración es para la empresa de transporte porque llevo 4 días pendiente de entrega de mi pedido y aún no lo tengo por ineficiencia de la misma
20 kwietnia 2026
Odpowiedź od Time2Padel
Gracias por tu comentario y sentimos mucho la demora en la entrega de tu pedido. 🙏
Entendemos perfectamente tu frustración tras varios días de espera. En este caso, el retraso está relacionado con la empresa de transporte, pero igualmente hemos trasladado tu incidencia para que se agilice la entrega lo antes posible.
Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición.
Un saludo
Muito bom 👌👍
13 kwietnia 2026
Odpowiedź od Time2Padel
Muito obrigado pelo feedback! 😊
Ficamos muito contentes por saber que correu tudo muito bem 👍
Estamos sempre à disposição!
Odpowiedź od Time2Padel
Nos alegra saber que todo llegó rápido y bien, ¡tal como se muestra en nuestra web! Agradecemos tu amable comentario.
¡Saludos!
Odpowiedź od Time2Padel
¡Muchas gracias por su reseña! 😊
Nos alegra saber que todo ha ido muy bien.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
FUYEZ
Bonjour,
J'ai fait une commande le 29/03/26 pour unn raquette de PADEL, elle est toujours "en cours de préparation" depuis un mois. J'écris, téléphoné, .... aucun retour!!!!
Fuyez, si vous ne voulez pas vous retrouvez banané et perdre votre argent
INADMISSIBLE
Bien à vous
29 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Time2Padel
Bonjour, Julien.
Nous tenons à vous informer que votre commande a été annulée il y a six jours, conformément à votre demande effectuée par téléphone.
Le remboursement a déjà été effectué et vous le recevrez dans les prochains jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Par ailleurs, aucun email de votre part ne figure dans nos registres avec l’adresse électronique associée à la commande, ce qui explique l’absence de réponse par ce canal.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous fournir la raquette souhaitée et regrettons les désagréments occasionnés.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre demande ou information complémentaire.
Cordialement,
Demande de retour sur chaussures trop…
Demande de retour sur chaussures trop grandes non traitée depuis 4 jours, raquette qui se fend dès la première utilisation, signalé pour prise en garantie, mais pas de retour depuis 3 jours. Je ne suis pas du tout satisfait du SAV et de mon expérience avec T2P
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od Time2Padel
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de notre réponse. 🙏
Nous sommes en train de traiter et de gérer votre demande et vos sollicitations dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Compra pala padel
La descripción del articulo en la web era muy correcta, el proceso de compra y pago dentro de la complegidad habitual, pero la pagina web de la tienda fluia bien. Envio y seguimiento rapido y correcto. Muy satisfecho.
17 kwietnia 2026
Odpowiedź od Time2Padel
Agradecemos mucho tu reseña positiva, Ander 😊
Nos alegra saber que la descripción del artículo fue útil y que la experiencia de compra en nuestra página web fue satisfactoria.
Nos complace que el envío y el seguimiento hayan sido rápidos y correctos.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Despropósito total
Despropósito total, compro una pala que deberia haber llegado en 24/48h, no solo no llegó si no que 10 dias despues me dijeron que no tenian stock, hasta ahi es entendible un error lo puede cometer cualquiera, el problema es que pedí el reembolso y dos semanas despues sigo sin recibir ningun tipo de contestacion alguna
edit: En base a la respuesta recibida, el reembolsó no se realizó ni de lejos al momento de solicitarlo, lo solicité el dia 9 de abril y hasta el 23 de abril no recibí ni reembolso ni contestacion. Sobre el tema de rotura de stock no tengo ningun problema porque puede pasarle a cualquiera el problema lo tengo con el nefasto soporte que recibí, 1 mes esperando sin respuesta no es normal.
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Time2Padel
Hola Joan,
Sentimos mucho lo ocurrido y las molestias causadas.
Hemos revisado tu caso y vemos que el reembolso se realizó en cuanto lo solicitaste, por lo que por nuestra parte la gestión quedó completada en ese momento.
En ocasiones pueden producirse roturas de stock imprevistas, y aunque trabajamos para que no suceda, a veces no es posible evitarlo. En esos casos, tratamos siempre de informar a nuestros clientes lo antes posible.
Lamentamos sinceramente no haberte podido avisar con mayor antelación en esta ocasión.
Un saludo,
Odpowiedź od Time2Padel
Muito obrigado pela sua avaliação! 😊
Ficamos felizes em saber que considerou o nosso serviço competente.
Estamos à disposição sempre que precisar! ⭐
El producto fue entregado en perfectas…
El producto fue entregado en perfectas condiciones y a tiempo. Buen precio y condiciones de compra.
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od Time2Padel
Nos alegra saber que el producto llegó en perfectas condiciones y a tiempo, y que el precio y las condiciones de compra fueron de su agrado. Agradecemos mucho su valoración positiva, Agustín.
¡Saludos! :)
puntual y de calidad
17 kwietnia 2026
Odpowiedź od Time2Padel
Nos alegra saber que quedaste satisfecho y que nuestro servicio puntual y de calidad. ¡Gracias por tu valoración, Beatriz! 😊
Odpowiedź od Time2Padel
Olá, Alexandra,
Muito obrigado pela sua avaliação! 😊
Ficamos muito satisfeitos em saber que a sua experiência foi positiva.
Esperamos voltar a vê-la em breve!
No recomiendo a nadie comprar en esta…
No recomiendo a nadie comprar en esta tienda.
El dia 1 de Abril compre unas zapatillas en la talla 44, hice el pago por paypal y hasta ahí nada hacia presagiar el calvario que iba a tener. Tras una semana, llega el dia 7 de abril el pedido de las zapatillas y cuando lo abro resulta que me mandan la talla 42. Llamo al servicio post venta y me dice de primeras que yo habia pedido una 42 que si queria hacer un cambio, perdona? Como que error mio? Me piden fotos de las zapatillas que llegaron y de la captura de pantalla de mi pedido para confirmar que yo pedi la 44 y que ellos mandaron la 42, en fin, se lo mando todo y ni un disculpas ni nada, me dan una etiqueta para ir yo a correos a devolver las zapatillas que mandaron ellos por error, lo hice el dia 8 de abril y quedan ellos en mandarme la talla correcta. Semanas mas tarde aun seguía sin zapatillas ni dinero de vuelta, nada. Son unos impresentables y unos inútiles. Menos mal he pagado por paypal y reclamé el reembolso por paypal y ya he recuperado el dinero, si no sabe dios la de tiempo que me estarian mareando otras 3 semanas mas o a saber.No perdáis el tiempo con ellos, os ahorraréis un disgusto.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Time2Padel
Hola, Claudia.
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido y las molestias ocasionadas.
Tras revisar el caso, confirmamos que el importe del pedido ya ha sido reembolsado correctamente, y te pedimos disculpas por el error en la talla enviada.
Queremos aclarar que en ningún momento consta que se te haya atribuido el error como propio. Una vez comprobada la incidencia, se te facilitó una etiqueta de devolución sin ningún tipo de coste para que pudieras realizar el cambio de manera totalmente gratuita.
Lamentamos que la gestión no haya cumplido con tus expectativas y tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo cordial,
Recibieron la devolución hace 18 días y…
Recibieron la devolución hace 18 días y no ingresaron el dinero
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od Time2Padel
Te pedimos disculpas sinceramente por el retraso en el reembolso. 🙏
Entendemos lo importante que es recibirlo en plazo y lamentamos las molestias que esto te haya podido causar.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Odpowiedź od Time2Padel
Bonjour, Jaccaz
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que l’article correspondait à vos attentes :)
Très satisfait des produits et de la…
Très satisfait des produits et de la livraison .
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Time2Padel
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait(e) des produits et de la livraison.
Au plaisir de vous revoir bientôt ! ✨
Orden del problema
¡No he recibido mi paquete! También les escribí un correo electrónico y no he recibido una respuesta concreta. No sé qué está pasando y me preocupa el dinero que les pagué por adelantado.
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Time2Padel
Buenas tardes,
hemos comprobado que su pedido ha sido entregado. Le pedimos disculpa por el retraso en la entrega.
Mejoraremos nuestro servicio
Saludos
Boa noite
Boa noite, recebi mensagem a dizer que ja nao tinham em stock os tenis de padel e perguntaram se queria receber o reembolso, apos ter comprado no visso site. No entanto uns dias depois recebi mensagem a dizer que afinal iam entregar os tenis. Um pouco confuso. Desde o dia 3.04 ate dia 16.04 data de entrega sem responderem a mensagens. Sugestao de melhorar a comunicação com o cliente. Cumprimentos
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od Time2Padel
Agradecemos a sua mensagem e a explicação detalhada. Lamentamos sinceramente a confusão causada.
Compreendemos perfeitamente o quão frustrante é receber informações contraditórias e não obter uma resposta em tempo útil. Isto não reflete o nível de comunicação que procuramos oferecer e iremos rever internamente o sucedido para evitar que se repita.
Agradecemos imenso a sua sugestão para melhorar a comunicação com o cliente; teremos isso em consideração. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado e permanecemos à sua disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.
Todo perfecto
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od Time2Padel
¡Muchas gracias por su reseña! 😊
Nos alegra saber que todo ha ido muy bien.
¡Saludos!
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