Der Inhaber hat diverse billige Artikel in China gekauft, dann sein eigenes Label drauf gedruckt und diese Artikel in DE für das 2-3fache verkauft. Auf Reklamationen wurde nicht geantwortet und das U... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme absolut top! Das Team der Thermowerke hat bei uns eine Viessmann Vitocal 250-A installiert und wir sind mehr als zufrieden. Die Beratung war ehrlich... Zobacz więcej
Billiger China Schrott wo das eigene Logo drauf gedruckt wird und für das doppelte verkauft wird, Flaschenwärmer funktioniert nach kurzer Zeit nicht mehr (ladebuchse defekt)keine Antwort auf mehrere... Zobacz więcej
Trotz mehrmaligen Versuchen einer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, um eine Retoure zu beantragen, kam nie eine Antwort bzw. nur Ausreden. Ich würde gerne GAR KEINEN Stern vergeben. Kundendien... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hey Herzlich Willkommen bei Thermotyke 🚀 Unser Jung gegründetes Familien Start-Up mit einem Babyshop, freut sich, dich begrüßen zu dürfen. Unser Ziel ist es, einen ästhetischen Babyshop aufzubauen, der dir Produkte liefert, die dir den Tag erleichtern. 🤱 Wir verstehen, dass die erste Zeit mit einem Baby eine Herausforderung sein kann und dass Eltern versuchen, alles richtig zu machen. Mit unseren Produkten wollen wir versuchen, deinen täglichen Alltag zu erleichtern. 💯 Wir sind stolz darauf, Sie bald willkommen heißen zu dürfen! Außerdem können Sie alle unsere Produkte 30 Tage lang zurückgeben. Sollte Ihnen etwas zu Bruch gehen, tauschen wir es gerne innerhalb von zwei Jahren dank unserer Garantie aus. 😍 Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, daher nutzen wir verschiedene Mittel, um eine optimale Erfahrung zu liefern. Sei es durch Geschenke, Rabatte oder Aktionen. Solltest du mal nicht zufrieden sein, kontaktiere uns und wir werden nach einer Lösung suchen. Wir schätzen es, wenn du uns mit demselben Respekt behandelst, den wir dir entgegenbringen. ⭐️ Wir freuen uns, dich bald als Kunden begrüßen zu dürfen, und wir würden uns sehr über deine ehrliche Bewertung unserer Leistungen freuen.
Dane kontaktowe
Bad Hersfeld, Niemcy
- info@thermotyke.de
- www.thermotyke.de
2,4
Słaba
376 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Kundenfrundlichkeit gleich null.nach…
Kundenfrundlichkeit gleich null.nach mehrere Mails keine Rückmeldung.
Produkt bringt nicht die gewünscht Leistung wie sie angepriesen wird.
30 stycznia 2024
Leider keine Ware erhalten
Leider keine Ware erhalten, allerdings bezahlt. Bei Emails und chats wurde nicht geantwortet (mehrmals versucht)
7 kwietnia 2024
Finger weg!
Finger weg!
Nach 3 malignem benutzen schloss der Deckel der Thermoskanne nichtmehr. Soweit so gut, kann passieren.
Ich habe dann eine Mail geschrieben bzgl einer Reklamation. Ich warte nun seit zwei Wochen auf eine Rückmeldung. Ich habe eine Erinnerung geschickt, Kontakt über die Website gesucht und auch über Instagram. Keine Rückmeldung.
Bitte passt auf und bestellt dort nicht! Es gibt andere Anbieter, die eine viel besseren Service haben und sich überhaupt mal zurück melden.
2 czerwca 2024
Opinia niezależna
keine lieferung erhalten
21 marca 2024
Der Einkauf war soweit gut
Der Einkauf war soweit gut. Nur bei der Überprüfung der Bestellung, wurde das Gekaufte in der falschen Farbe dargestellt. Weiter unten kam dann auch sofort der Button „nochmal einkaufen“, oder so ähnlich, was bei uns für Verwirrung sorgte. Es kam auch keine Aufforderung mehr, sondern es war dann auch doppelt bestellt. Die Stornierung war dann aber auch weitestgehend problemlos.
7 kwietnia 2024
Ich habe eine Tochter (1 Jahr alt) wir…
Ich habe eine Tochter (1 Jahr alt) wir haben jetzt zum zweiten Mal dort bestellt Qualität, und Preis Leistung ist wirklich echt super. Wir sind sehr sehr zufrieden und werden bestimmt auch noch ein drittes Mal bestellen! Nur zu empfehlen.
9 maja 2024
Opinia niezależna
Einfach nur schlecht
Einfach nur schlecht! Artikel wurde nicht geliefert, Kundenservice hat einmal geantwortet und war danach nicht mehr erreichbar. Zum Glück habe ich das Geld über Amazon pay zurückerstattet bekommen.
7 kwietnia 2024
Ganz schlechtes Unternehmen
Ganz schlechtes Unternehmen. Die Ware haben wir nie erhalten und der Support unterirdisch. Es meldet sich niemand und es wird auch nicht auf Mails geantwortet.
Ich werde dieses Unternehmen bei der Verbraucherzentrale melden.
7 kwietnia 2024
Sehr schlechte Erfahrungen
Ich habe bis heute meine Bestellung nicht bekommen und auf meine Nachrichten wird auch nicht geantwortet.....
7 kwietnia 2024
Bis heute keine Ware erhalten
Bis heute keine Ware erhalten. Auf Mails wird nicht reagiert. Ganz schlechte Leistung vom Unternehmen. Zur Ware keine Bewertung.
7 kwietnia 2024
Die Ware kam nie an obwohl sie…
Die Ware kam nie an obwohl sie angeblich versendet wurde war sie laut sendungsnummer immer nur elektronisch angekündigt. Man erhält keine Antwort auf Nachfrage. Ganz klar nicht zu empfehlen
7 kwietnia 2024
Ich habe meine Bestellung nicht…
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, über Klarna Versuche ich jetzt mein Geld zurück zu bekommen.
Bestellung war im März, bin sehr enttäuscht dass auch meine E-Mails an Thermothyke nicht beantwortet werden
7 kwietnia 2024
Rinderle
Hallo Thermothyke,
leider habe ich das Paket bis heute nicht erhalten, deshalb kann ich sie auch nicht weiter empfehlen.
Klarna hat mir schon die 3.Mahnung geschickt und ich werde es nicht bezahlen.
LG Brigitte Rinderle
7 kwietnia 2024
Odpowiedź od Thermotyke
Hey, deine Bestellung wurde von uns schon längst versendet.
Wir setzten uns gerne mit DHL in Verbindung und melden uns bei dir.
Mit freundlichen Grüßen dein Thermotyke Team
Temperatur wird nicht erreicht und Service ist eine absolute Katastrophe
Abgesehen davon, dass ich einen Monat auf meine Lieferung gewartet habe und jegliche Kontakt Aufnahme ignoriert wurde, ist die Funktion nicht gegeben. Der Thermotyke erreicht die Temperatur einfach nicht. Die 37 Grad werden bei ca. 42 angezeigte Grad erreicht. Aber auch das ist nicht zuverlässig. Einfach total überteuerter Schrott. Ich bin nicht nur vom Produkt sondern auch von Service enttäuscht... Ich rate definitiv vom Kauf ab.
7 kwietnia 2024
Odpowiedź od Thermotyke
Hey,
es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Produkt nicht zufrieden bist.
Wenn du die gewünschte Temperatur nicht erreichst kann ich dir folgenden Tipp empfehlen.
Während dem erwärmen das Gerät etwas schütteln.
nur 100-150 ml erwärmen damit es zügiger geht.,
bei weiteren fragen helfen wir dir gerne weiter.
Nachrichten werden ignoriert oder…
Nachrichten werden ignoriert oder gelöscht. Nach über 2 Monaten den Thermotyke immer noch nicht erhalten.
1 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Ein kompletter Betrug
Ein komplette Betrug ! Bloß nicht kaufen! Im Februar bestellt, bis heute nicht angekommen auf Mails wird überhaupt nicht reagiert und Geld wurde auch nicht zurück erstattet! Wirklich der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe!
7 kwietnia 2024
Odpowiedź od Thermotyke
Hey, es tut uns sehr leid dass du keine Rückmeldung zu deiner frage erhalten hast.
Wir bitten dich nochmals eine email an info@thermotyke.de zu schicken.
Gemeinsam schauen wir uns das Problem, an und finden sicher eine Lösung.
LG dein Thermotyke Team
Keine Lieferung
Vor zwei Monaten bestellt, bis heute nichts erhalten. Auf meine erste Mail mit der Nachfrage wo der Fläschchenwärmer bleibt, habe ich die Antwort bekommen es würde in der darauffolgenden Woche geliefert werden. Wurde es nicht. Auf die zweite Mail hat niemand mehr geantwortet.
7 kwietnia 2024
Odpowiedź od Thermotyke
Hey, es tut uns sehr leid dass du keine Rückmeldung zu deiner frage erhalten hast.
Wir bitten dich nochmals eine email an info@thermotyke.de zu schicken.
Gemeinsam schauen wir uns das Problem, an und finden sicher eine Lösung.
LG dein Thermotyke Team
Gutes Gerät mit kleinen Optimierungs Empfehlungen
Die Lieferung hat wesentlich länger gedauert als angegeben… was sehr ärgerlich war da ich ihn für einen Urlaub haben wollte.
Grundsätzlich ein super Gerät ! Tolle Verarbeitung und tut was es soll ! Das piepsen ist für Nachts leider viel zu laut wenn man empfindliche Kinder hat ! Deswegen stelle ich es abends ein und dann bleibt es bis morgends an …
Allerdings leuchtet die Anzeige auch ziemlich hell … ich stelle es in ein Kissen rein dann stört es nicht mehr …
Im ground ganzen eine klare Kaufempfehlung ! Erleichtert sehr die Nächte und besonders toll für unterwegs!
7 kwietnia 2024
Ich habe meine bestellung nich bekommen…
Ich habe meine bestellung nich bekommen und darüber mit jemandem nich Kontaktieren
7 kwietnia 2024
Odpowiedź od Thermotyke
Hey, es tut uns sehr leid dass du keine Rückmeldung zu deiner frage erhalten hast.
Wir bitten dich nochmals eine email an info@thermotyke.de zu schicken.
Gemeinsam schauen wir uns das Problem, an und finden sicher eine Lösung.
LG dein Thermotyke Team
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