Che dire? abbiamo comprato un galaxy s3 a meta settembre per approfittare dell offerta samsun, oltre a non essere mai arrivato per posta siamo andati a ritirarlo presso i loro uffici. Il PACCO ERA... Zobacz więcej
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Che dire? abbiamo comprato un galaxy s3 a meta settembre per approfittare dell offerta samsun, oltre a non essere mai arrivato per posta siamo andati a ritirarlo presso i loro uffici. Il PACCO ERA... Zobacz więcej
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ho ordinato un cellulare il 20 giugno, ho pagato con bonifico in data 21.6.2012, oggi sono il giorno 7 agosto 2012 e non ho ancora ricevuto nulla, inoltre" the future shop" non risponde alle mail in... Zobacz więcej
L'articolo ordinato, regolarmente pagato non mi è mai pervenuto. Ho risposto alla email di Codesta ditta per informare di quanto avvenuto. Ho inutilmente cercato di contattare tramite telefono, ma n... Zobacz więcej
Se curaste maggiormente il rapporto con il cliente sareste perfetti. Intendo: chat quasi mai attiva, telefono con segreteria, risposte alle mail non in giornata. Inoltre aggiungerei un sito web grafi... Zobacz więcej
Il nostro Customer Service è a tua completa disposizione dal Lunedì al Sabato al numero 0698382758. In alternativa è possibile scrivere una email a assistenza@thefutureshop.it( risposte entro pochi minuti).
Via B. Buozzi, 38/A, 00013, Mentana, Włochy
la transazione è stata rapida,piacevole,senza troppi passaggi e soprattutto spedizioni rapide e senza nessun errore. Un esperienza da ripetere sicuramente, Come credo che accadrà:)
sito consigliatissimo... all'inizio ero un pò scettica, ma quando ho ricevuto il mio ordine in perfette condizioni e nei tempi prestabiliti, mi sono subito ricreduta! inoltre prezzo infallibile... consiglio a tutti di acquistare su the future shop!
Veloci, precisi e professionali... mi viene quasi voglia di farmi rubare ancora il telefono per ricomprarlo da loro una seconda volta...
A parte gli scherzi, esperienza veramente positiva.
Ho pagato quello che dovevo pagare, ho ricevuto quello che dovevo ricevere e tutto nei tempi prestabiliti... in più metteteci che fanno prezzi molto interessanti...
Bravi.
Servizio ottimo, dall'acquisto alla ricezione.
Mi hanno addirittura telefonato per avvisarmi che stavano spedendo!
sono riuscito a trovare con loro quei prodotti e servizi che difficilmente ho trovato nella vendita diretta. ottima anche la continua informazione sullo stato dell'ordine
Sito onesto, veloce e affidabilissimo!!!! Ora vi parlo velocemente delle cose più importanti:
La spedizione: è avvenuta in 5 giorni, come da descrizione, ma per gli utenti frettolosi è possibile scegliere quella di 1 giorno.
Il prezzo era (ed è) il più basso sul mercato, circa 549 euro per un Samsung Galaxy S3 con Garanzia ITALIA (non Europa), registrabile sul sito samsungexclusive, per godere del bonus.
Assistenza: la migliore che abbia mai visto, staff molto cordiale, veloce, onesto (in particolare Fabio).
Complessivamente, io consiglio il sito per qualsiasi acquisto, mi vedranno spesso!!! Anche se sembra un voto alto, lo do volentieri, VOTO 10+++!!!
Acquistato da loro un Samsung Galaxy S III: lo smartphone è arrivato con corriere entro i 5 giorni lavorativi dalla spedizione, imballato bene e senza alcun difetto! La descrizione corrisponde soprattutto per quanto riguarda la provenienza Italia ed il no Brand!
Sarebbe da migliorare la comunicazione dato che alla mia mail di richiesta informazioni prima dell'acquisto non mi è stato mai risposto e mi sono dovuto affidare ai forum per avere una maggior sicurezza. Non sarebbe male anche la possibilità di tracking per le spedizioni assicurate.
A parte questo, sito consigliatissimo visti i prezzi e la spedizione nei termini previsti!
Il servizio é ottimo, gli operatori sono disponibili a ogni domanda, la merce arriva nei tempi prestabiliti e in ottime condizioni..ero titubante ma dopo aver letto alcune recensioni positive ho voluto provare il sito e ne sono pienamente soddisfatto. CONSIGLIATISSIMO!!
la spedizione è avvenuta in tempi normali e con molta collaborazione per quanto riguarda la comunicazione. il prezzo è stato molto conveniente rispetto agli altri. Consiglio vivamente a tutti di acquistare da future shop per tanti motivi, ovviamente tutti positivi!!!
Tutto perfetto, dal prezzo al servizio assistenza. L'unica nota? Il ritardo di un giorno nella spedizione. L'assistenza mi aveva detto che mi avrebbero fatto un piccolo sconto sulla spedizione, sconto che non c'è stato.
Peccato... per il resto era da 10 e lode.
Acquistato un Galaxy S3 con ritiro diretto.
Persone precise e pronte nelle risposte nelle richieste di informazioni. Nulla da eccepire: prezzi piu che competitivi e disponibilità.
Tempi di spedizione rispettati, prezzo conveniente, precisione. Consigliabile a tutti
Transazione avvenuta in modo corretto e con una buona comunicazione via email, tutto si è svolto in modo preciso, Vi faccio i miei complimenti. Unica nota, migliorerei il contatto telefonico, ritengo sia molto importante. Grazie, mi auguro di fare altri acquisti con Voi.
ho ordinato un cellulare il 20 giugno, ho pagato con bonifico in data 21.6.2012, oggi sono il giorno 7 agosto 2012 e non ho ancora ricevuto nulla, inoltre" the future shop" non risponde alle mail inviate e il numero di telefono indicato sul sito per il contatto telefonico pur non essendo occupato non risponde a qualsivoglia ora del giorno
servizio pessimo
HO ACQUISTATO UN PRODOTTO IDENTICO AGLI ALTRI PAGANDOLO IL 20% IN MENO!
IL TUTTO INSAPORITO DA UN OTTIMO SERVIZIO DEGLI OPERATORI. (HO RITIRATO IN SEDE)
ottimo sito, ottimo prodotto ,il migliore, spedizione veloce, serietà e celerità nella comunicazione.
Ora che ho ricevuto il prodotto, posso garantire la serietà del sito, ma la spedizione, seppur gratuita, è statlenta, una settimana e quasi temevo di aver preso una cantonata; anche perchè per due giorni non sono riuscita a contattare l'assistenza clienti nè per mail ne telefonicamente. Solo il giorno in cui è arrivato poi il telefono sono riuscita a parlare con un addetto, molto gentile, che mi ha rassicurato e mi ha spiegato che il ritardo era dovuto ad una festa nel loro paese. In più la spedizione non tracciabile non mirenderva sicura della spedione stessa. Ora sono contenta e ricomprerei nel sito anche perchè il prezzo è stato veramente imbattibile!
sono veramente bravi, prezzi convenienti xò se posso darvi un consiglio cambiato compagnia di spedizione la tnt come al solito non passano e ti chiedono di andare a ritirarlo in sede.
Un servizio impeccabile, precisi, puntuali. Hanno gestito con una velocità disarmante le mie richieste. Il prodotto non era disponibile, ma il giorno successivo sono stato contattato direttamente per la disponibilità. Un prezzo che non si è mai visto in rete per il Galaxy S3 NUOVO ITALIA!! Velocità nella spedizione e disponibilità al ritiro.
Averne di agenzie italiane così efficienti e vantaggiose!!
FARO' ALTRI ACQUISTI DA LORO!!
I punti positivi sono stati sicuramente il prezzo imbattibile e la spedizione effettuata in tempi adeguati.
Peccato che non accettino carte di credito per cui bisogna aspettare i tempi del bonifico.
La comunicazione non è sempre adeguata, al telefono non ho mai trovato nessuno, la "live chat" non è mai stata attiva.
Alle mail non sempre rispondono rapidamente e adeguatamente. L'impiegata Pamela è stata sicuramente quella che ha dato le risposte più attente e gentili. Non sempre risponde lei...
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