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Ferramenta Carozzi è un portale e-commerce gestito dalla società Ferramenta Carozzi s.a.s. online da inizio 2013. I prodotti in catalogo riguardano diverse categorie che spaziano dagli elettroutensili, ai condizionatori passando per le casseforti e altri articoli da ferramenta. Il nostro obiettivo più importante è offrire prodotti di qualità, che abbiano alle spalle una garanzia sicura, data dalle varie distribuzioni ufficiali Italiane; oltre a questo, ci impegniamo ad offrire il miglior servizio possibile e a dare tutto l'appoggio possibile al cliente sia in fase di consulenza preacquisto sia in fase di post vendita. Il portale è stato studiato e progettato in funzione delle esigenze del consumatore, rendendo fruibili tutte le informazioni grazie alla facilità di consultazione on-line, oltre a dare numerosi fonti di contatto: chat, telefono, e-mail. Il nostro negozio è attivo dal 1975 dapprima come Idro-termo sanitaria e a partire dal 2009 incentrando la propria attenzione al mercato di articoli da ferramenta e elettroutensili da lavoro professionale. Ad oggi siamo in grado di offrire una vasta esposizione di prodotti di elettroutensili professionali e per appassionati di fai da te: abbiamo voluto creare un luogo accogliente e ben fornito, dove il cliente può avere tutto il supporto possibile. Grazie alla nostra passione ed esperienza nel campo siamo stati riconosciuti come venditori specializzati in molti marchi importanti tra i quali Makita, Bosch, Festool, Beta, Femi, Fervi, Juwel, Karcher, TAF, Leica, Maktec, Robur, Fox, Honda, Dolmar, Sacto. Spedizioni Le spedizioni vengono affidate ad uno dei migliori corrieri nazionali e ogni pacco viene assicurato dell'importo totale dell'ordine per offrire al cliente la massima fiducia nei nostri servizi. E' possibile effettuare il pagamento alla consegna. Per ordini di oggetti subito disponibili eseguiti entro le ore 17.00, con pagamenti come contrassegno, paypal o carta di credito assicuriamo la consegna del pacco al corriere il giorno stesso con consegna presso il vostro domicilio in 24-72 (i tempi variano dalla zona di consegna). Disponibilità Gli aggiornamenti sulle disponibilità di magazzino, caratteristiche o tempi di arrivo, vengono effettuati in tempo reale grazie ai collegamenti on-line direttamente con i nostri fornitori. Nel caso in cui i prodotti non siano disponibili, in ogni scheda prodotto vengono forniti i tempi di approvvigionamento dell'oggetto selezionato. Catalogo Il catalogo è di oltre 15.000 articoli aggiornati giornalmente e mette a disposizione tutte le nuove uscite proposte dalle case produttrici. Questo permette al cliente di prendere Ferramenta Carozzi come punto di riferimento per acquistare tutte le novità che il mercato elettronico propone. Contatti Offriamo due numeri telefonici per un contatto diretto con la nostra azienda: uno dedicato ai nuovi clienti che desiderano eseguire un ordine o chiedere informazioni sui prodotti presenti in catalogo, l'altro che permette ai clienti di ricevere aggiornamenti sullo stato del proprio ordine. A chi preferisce usufruire dei canali web, abbiamo messo a disposizione una chat che si appoggia al servizio WhatsApp dove sarà possibile con comodità richiedere informazioni sui prodotti, comunicazioni di pagamenti, richiesta di ordini in essere. Ferramenta Carozzi s.a.s. di Brivio Antonella e C. Via S. Francesco, 1, Brivio (LC) 23883 Tel.:039-8947390/039 - 5320170 Fax 039-8942790/039 - 5320170
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4,8
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Odpowiedź od FERRAMENTA CAROZZI
Gentile Ernesto, ringraziandola per il suo acquisto verificando il suo ordinativo effettuato sabato 20 agosto ore 17.00 risulta essere stato consegnato come da conferma in data martedi 23.8 e non risultano essere attive richieste di assistenza a suo nome.
Per eventuali problematiche Le ricordo che il nostro staff è a completa disposizione
Staff Ferramenta Carozzi
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