The Country Candle Co. Recenzje 

247
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I never received the 10% discount code on subscribing- I have emailed three times and left a message on Messenger but radio silence! Obviously don’t care.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ordered up 4 lovely candles. Was swiftly advised that they were on their way. Unfortunately due to Royal Mail’s incredibly slow delivery I thought the package had been lost. So after emailing The C... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

I have used this company before and they are very quick with their delivery however they are not so quick at replying to emails, whether sent directly using the email address stated on their website o... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Love country candles, Best fragrance, last the longest and the most fragrant. Went to the site to discover my favourite, Black Pomegranate, had a massive discount on it, thinking it was being disconti... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca aromatów spożywczych
  2. Świece i znicze
  3. Sklep meblowy

Napisane przez firmę

We're a British, family-owned home fragrance manufacturer with a mission to spread Beautifully British Fragrance throughout the UK. Located in the heart of rural Hampshire, we've been crafting candles, reed diffusers, and top-quality products since 2011.


Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

247 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,0

Wszystkie recenzje

(247)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Beautiful candles

I love your candles, I hate buying scented candles online as I can't smell them, but I've never been let down by the quality of your products which last ages and always smell divine. Also really quick delivery and excellent customer service. Thank you!

22 września 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I haven’t received anything from the…

I haven’t received anything from the company because they first used the wrong zip code, secondly the response was very indifferent, which I was not impressed. I explained that I didn’t want my package delivered USPS due to the fact it wasn’t reliable and they refused to send it any other way unless I wanted to pay $70. Nonetheless I have not received the order and yet again the USPS states it was delivered but it never was. Big shocker. I’m extremely disappointed with the customer service and they should be doing a better job tracking their products. So I have no idea if the product is any good but I know I’ll never order from this company again due to the lack of caring about the customer. As long as they got the money it doesn’t seem to matter what happens when it leaves their possession. Sad

8 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Logo The Country Candle Co.

Odpowiedź od The Country Candle Co.

Hi Kristina,
We think there is some confusion here! You have never ordered anything from the The Country Candle Company in the UK. We have definitely never shipped anything to the USA. Maybe you bought something with a similar name from the USA, please check and we would appreciate it if you removed this review. Kind regards, The Country Candle Company.

Oceniono na 5 z 5

Candled

Brilliant customer service and fast delivery,
The candles smell divine

17 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Would recommended

Initially the order was lost in the post and it took me a while to get through. But once they picked it up a new order was dispatched super quickly. They included a hand written note and an extra candle which was lovely. They also smell incredible. Really lovely company who do amazing candles.

9 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great quality and service

The tinned candles come in a variety of delicious scents that last, and are beautifully packaged. I have become a real fan over the last few months, and now I always have at least one on the go in the evening (used like this, each one lasts about a week). I also keep a few of the tinned candles (polka dot lime and basil, and fresh linen are favourites) in the drawer - they make great presents too.
I would highly recommend Country Candles, both for the quality of their products and their prompt delivery.

9 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Good service.

Price was good, delivery within days and arrived well wrapped. Very pleased. Thank you.

3 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I like the website

I like the website. My order arrived really quickly and was well packed. This was my first order. I will definitely be buying again"

18 czerwca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

6 weeks later no product

6 weeks later no product, no communication.

I have sent an enquiry, no reply

11 czerwca 2020
Opinia niezależna
Logo The Country Candle Co.

Odpowiedź od The Country Candle Co.

Hi,
We are really sorry for what happened. It must have been lost in the post.
We have received the enquiry yesterday evening and we have processed with the refund this morning.
Kind regards,
The Country Candle Company

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej