De prijs/kwaliteitsverhouding van mijn aangeschafte product (Wilson NXT Power snaren) is zeer goed. Levering keurig op tijd.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik had als bezorgadres een ander adres opgegeven en wachtte op een code voor de locker bij het servicepunt, maar die kwam maar niet. Via de track & trace zag ik vervolgens dat het pakket toch bij he... Zobacz więcej
Ik ben erg tevreden over mijn aankoop. De prijs was scherp, de service uitstekend en de communicatie gedurende het hele bestelproces was duidelijk en snel. Het product werd netjes geleverd en voldeed... Zobacz więcej
Bijna 3 weken geleden een bestelling geplaatst en betaald. Nog immer bestelling niet ontvangen. Op mail en telefoon wordt niet meer gereageerd. Veeg teken. Raad een ieder zeker niet aan een be... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O TennisPlanet.nl
Napisane przez firmę
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Tennisplanet is dé online tennisspecialist van Nederland. U vindt in deze online shop een ruim assortiment aan tennisartikelen zoals tennisrackets, tenniskleding, tennisballen, tennisschoenen, tennisgrips, tennistassen, tennissnaren, padelkleding, padelrackets en padelballen. Bij Tennisplanet verkopen we alleen de beste merken op het gebied van tennis zoals HEAD, Dunlop, Babolat, Lacoste, K-Swiss, Osaka en The Indian Maharadja.
Dane kontaktowe
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Holandia
- klantenservice@etrias.nl
- www.tennisplanet.nl
3,9
Dobra
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super snelle service
Super snelle service. Volgende dag al in huis. Goede prijs. Duidelijke website.
16 listopada 2025
Zeer vlot om te bestellen en betalen
Zeer vlot om te bestellen en betalen. Duidelijke feedback en communicatie. Snelle levering.
16 listopada 2025
Livraison rapide
13 listopada 2025
Super snelle levering
Super snelle levering, vandaag besteld morgen geleverd.
12 listopada 2025
Opinia niezależna
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Vertraging++
2x op enkele maanden iets besteld en 2x een mail “vertraging van de bestelling”. Ondertussen al bijna twee weken over tijd en nog altijd niets ontvangen.
19 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TennisPlanet.nl
Wat vervelend om te horen dat uw bestellingen vertraging hebben opgelopen en dat u hier nog niets van heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak en het wachten dat dit met zich meebrengt.
We nemen uw feedback serieus en zullen kijken hoe we onze communicatie en levering kunnen verbeteren om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Mocht u nog vragen hebben over de status van uw bestelling, neem gerust contact op met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Op de site stond dat ik het product…
Op de site stond dat ik het product binnen 24 uur zou ontvangen. Uiteindelijk heeft het veel langer geduurd (4 dagen)waardoor het pas binnenkwam nadat ik het kon meenemen op de vakantie waarvoor ik het bestelde… heb het dus eigenlijk voor niks besteld
30 października 2025
Odpowiedź od TennisPlanet.nl
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling te laat is aangekomen en dat u het daardoor niet kon gebruiken voor uw vakantie. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen uw feedback serieus en zullen bekijken hoe we onze leveringen beter kunnen afstemmen om dit in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Snel geleverd wat er besteld is
Snel geleverd wat er besteld is. Wel jammer dat de tennistas van Indian eigenlijk net iets te klein is voor twee rackets.
19 października 2025
HET PAKKET IS HEEL VLUG GELEVERD
HET PAKKET IS HEEL VLUG GELEVERD. OOK DUIDELIJKE COMMUNICATIE
18 października 2025
Altijd snelle levering en goede…
Altijd snelle levering en goede producten, retour ook altijd goed geregeld
19 października 2025
Snelle levering en geen problemen bij…
Snelle levering en geen problemen bij retourzending...je krijgt zelfs de verzendkosten terug!!!
Topper...
14 października 2025
Ik wilde mijn vriendin een tennisshirt…
Ik wilde mijn vriendin een tennisshirt geven dat zij graag wilde hebben. Bestel er twee om haar te verrassen en ivm verzendkosten.
Sturen jullie de verkeerde op. Hele verrassing naar de maan. Ook omdat zij nu de kosten van retourneren moet betalen.
Ze heeft jullie een mail gestuurd maar ik heb nog niet gehoord of ze daar een reactie op heeft gekregen.
Ik ben hier helemaal niet blij mee.
12 października 2025
Odpowiedź od TennisPlanet.nl
Dank voor uw bericht. We begrijpen dat het erg vervelend leek dat het verkeerde shirt was geleverd en dat dit de verrassing voor uw vriendin beïnvloedde. Na controle van de bestelling zien we echter dat het geleverde shirt de juiste is.
Ook we willen u eraan herinneren dat wij altijd een gratis retourservice aanbieden mocht er toch iets niet kloppen of iets niet naar wens zijn. Mocht u vragen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Super snelle levering van fijn racket
Super snelle levering van fijn racket. En tegen de laagste prijs van het hele internet.
10 października 2025
Bedrijf levert niet
Bedrijf levert niet. Let op zijn oplichters!
Ik wordt nu al drie weken aan het lijntje gehouden.
Klantenservice medewerker is heel vriendelijk en kan niets doen.
Ga er van uit dat als je een bestelling doet er geen levering is.
25 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TennisPlanet.nl
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u nog altijd geen bestelling heeft ontvangen en dat uw ervaring met onze service zo teleurstellend is verlopen.
Wij willen u verzekeren dat uw pakket na uw bestelling is verzonden. Helaas lijkt het ergens in het verzendproces mis te zijn gegaan. Op dit moment is het voor ons ook nog niet duidelijk waar het zich bevindt, iets wat wij uiteraard zeer vervelend vinden, en waar wij graag helderheid over willen krijgen. Zoals we u per mail en telefonisch hebben laten weten, is er een post onderzoek voor u opgestart. We houden dit onderzoek intensief in de gaten om u zo snel mogelijk te infomeren over de utikomst.
Wij begrijpen heel goed dat het frustrerend is om lang te wachten en daarbij geen passende oplossing of persoonlijk antwoord te ontvangen. Dat is absoluut niet de service die wij nastreven. Wij nemen uw feedback over onze communicatie dan ook serieus en zullen dit intern verder bespreken om te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
goede kwaliteit!
goede kwaliteit!
fijne klantenservice, ik zal dit zeker aanraden op de tennisclub!!
3 października 2025
Verzenden mag vlotter
Ik heb 8 dagen op mijn bestelling gewacht, terwijl men in de mail 3 dagen aangaf. Daar baalde ik behoorlijk van. Les voor de volgende keer: optijd bestellen.
De klantenservice is erg snel met het beantwoorden van emailberichten.
De producten waren super mooi en netjes verpakt.
2 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TennisPlanet.nl
Beste C Ehrenhard,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft opgelopen en pas later geleverd kon worden. Wij streven ernaar om onze pakketten zo snel mogelijk te leveren. Echter komt het wel eens voor dat pakketten vertraging oplopen en helaas is dit bij u het geval geweest. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.