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Teniamos entradas el dia que llovio tanto en Barcelona y la generalitat envio un aviso de no mobilidad, a pesar de que la funcion no se suspendio y nosotros no pudimos asistir. Nos han enviado nuevas... Zobacz więcej

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Vaig comprar erròniament les entrades dues vegades. Quan em vaig adonar, em vaig posar en contacte amb taquilla.com i, en qüestió d'un dia, ja m'havien tornat el diner de les entades anul.lades. Agrae... Zobacz więcej

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Una vergüenza la experiencia, compré las entradas para Isla Mágica el miércoles a las 17:00 de la tarde,intento descargarlas y me da fallo, reviso correo y no me llegan. Busco el contacto de taquilla.... Zobacz więcej

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Al comprar entradas para la Warner me dio un error nada más realizar el pago y no me llegaba el email con la entrada. Escribí un correo a atención al cliente y se lo reclamaron al parque Warner. Un pa... Zobacz więcej

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236 recenzji

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La mayor ESTAFA no compréis…

La mayor estafa y Mda no compréis atraves de ésta web. Compré 3 entradas para cines Cinesa nos mandaron un código canjeable x entradas ni en taquilla ni en la web del cine eran canjeables. Tienen un número de teléfono y ni siquiera está habilitado. Tuvimos que comprar otras 3 entradas. Una estafa!!!

3 września 2024
Opinia niezależna
Logo Taquilla.Com

Odpowiedź od Taquilla.Com

Hola,

Lamentamos mucho lo ocurrido y tu percepción sobre nuestro servicio.

En Taquilla.com solo trabajamos con cupones y entradas oficiales para Cinesa y otras cadenas de cine. Los cupones cuentan con una validez de varios meses y esta condición se indica claramente a lo largo de todo el proceso de compra, así como en el correo de confirmación que enviamos tras la compra, junto con instrucciones detalladas para el canje tanto en la web de Cinesa como en la taquilla del cine.

No podemos saber la razón exacta por la que no fue posible canjear tus cupones en ese momento, pero normalmente, cuando surgen incidencias, suelen estar relacionadas con la fecha de caducidad de los cupones o con errores puntuales en los sistemas del cine. Nuestro equipo de Atención al Cliente está siempre disponible y, como reflejan muchas opiniones positivas, resolvemos habitualmente cualquier problema que nos comunican antes de que los cupones caduquen.

Si en el futuro decides confiar de nuevo en nosotros y te surge cualquier duda o incidencia, te animamos a que nos contactes directamente a través del formulario de contacto de nuestra web o por correo electrónico. Nos comprometemos a darte respuesta y a ayudarte lo antes posible.

Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que esto nos ayuda a mejorar día a día.

Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com

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NI SE OS OCURRA COMPRAR NADA AQUÍ

NI SE OS OCURRA COMPRAR NADA AQUÍ. Compré 3 entradas para la corrida de Rejones de la semana Grande de Bilbao (18 de Agosto 2024), pagué 45€ por cada entrada (135€). Se suspendió la corrida y HOY (11 días después) me han devuelto 90€ solamente. Me han llamado para decirme que, ÚNICAMENTE es ese el importe que me van a devolver. Que el resto (15€ por entrada) lo consideran COMISIÓN y que NO LO DEVUELVEN. Así que me he quedado SIN CORRIDA DE REJONES Y SIN 45€.

29 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Taquilla.Com

Odpowiedź od Taquilla.Com

Hola Carmen,

me temo que te has confundido de empresa. Nosotros somos Taquilla.com, el comparador de entradas y no vendemos entradas para corridas de toros por lo que todo apunta a que su incidencia se refiere a la siguiente web: https://www.taquillaoficial.com/.

Un saludo,

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extraordinario

tremenda la atención, profesionalismo y amabilidad con que abordaron mi situación de pago y resolviendo todo de la mejor manera, y siempre buscando soluciones. excelente equipo.

21 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Son unos pedazos de profesionales

Son unos pedazos de profesionales. Llevo tres años reservando con ellos y todo genial. Este año he tenido un pequeño problema con mis entradas y no por culpa de ellos si no porque me pusieron las entradas a fechas distintas a las que quería. Y ellos me lo han solucionado todo estupendo. Han sido constantes y en ningún momento me han dejado tirada. Muy agradecida por ellos. El año que viene volveré a repetir. Los mejores para hacer vuestras reservas. Lo aconsejo 1000 de 1000

16 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Dan soluciones, muestran amabilidad y empatía

Había comprado unas entradas para un parque para mi hijo y para mí y desafortunadamente ese mismo día el niño se cayó justo antes de ir y acabamos en el hospital... Les comenté lo que había pasado y ellos, muy amablemente, se encargaron de hablar con el parque y lo solucionaron. Estoy muy agradecida por el buen servicio, la amabilidad y la empatía que recibí.

5 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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FRAUDE ,ESTAFA ,ROBO .

He comprado 3 entradas para el parque de Cabárceno.
Me han cobrado en ese mismo momento pero no me han mandado las entradas , lleva desde ayer reclamando y me contestan q ellos solo se encargan del cobro pero q las entradas lo lleva otro ,q busque en spam, correos no deseados y hasta en promociones.
Una estafa un robo ,voy a denunciar porque no es posible q sigan robando a la gente sin más

4 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Taquilla.Com

Hola Mariela,

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas y comprendemos la importancia de recibir las entradas a tiempo.

Queremos aclarar que, en el caso de las entradas para el Parque de Cabárceno, el sistema de reservas requiere una tramitación manual, un detalle que informamos previamente por correo nada más finalizar la compra, explicando que las entradas pueden tardar unas horas en ser enviadas. Entendemos que realizaste tu compra a medianoche y, por ello, la confirmación y el envío se gestionaron a primera hora de la mañana siguiente. Durante este tiempo, recibiste actualizaciones sobre el estado de tu reserva a través de nuestros mensajes.

Nuestras entradas son completamente oficiales y fueron entregadas correctamente, como demuestra su uso en el propio parque. En todo momento brindamos respuesta y asistencia a tus consultas, y no consta ningún tipo de reclamación o denuncia tras la utilización de las entradas.

Sería de gran ayuda para futuros compradores que actualizaras tu valoración para reflejar tu experiencia real una vez recibiste y utilizaste las entradas, ya que eso aporta valor y transparencia a la comunidad.

Nuestro equipo de Atención al Cliente sigue a tu disposición para cualquier duda o consulta que quieras realizar. Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible.

Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com

Oceniono na 5 z 5

Agilidad y compromiso

Muy comprometidos con solucionarme un problema que tuve en la compra de entradas, responden con rapidez y ponen todo de su parte para ponerse en contacto con el promotor del evento y resolver el problema.

24 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

He comprado dos entradas para los toros…

He comprado dos entradas para los toros en Segovia el 29 de Junio. Se suspende la corrida.Transcribo el correo que me envian.
"BUENAS TARDES NOS PONEMOS EN CONTACTO CON USTED PARA INDICARLE QUE LA CORRIDA DE TOROS DE SEGOVIA DEL 29 DE JULIO 2024 SERA SUSPENDIDA, EL PROCESO DE DEVOLUCION DEL IMPORTE OFICIAL DE SUS ENTRADAS SE REALIZARA A LO LARGO DE LA PROXIMA SEMANA EN LA MISMA CUENTA EN LA QUE USTED NOS REALIZO EL PAGO, NO TENIENDO USTED QUE DIRIGIRSE A LA PLAZA DE TOROS DE SEGOVIA PARA SU DEVOLUCION, GRACIAS POR SU CONFIANZA Y DISCULPEN LAS MOLESTIA"
Han pasado mas de 15 días y no me han devuelto el importe.
Esto me suena a estafa. Les llamo por teléfono no contestan. Les mando email y tampoco contestan, dan la callada por respuesta.
Pongo este correo en opiniones para denunciar a esta plataforma.
Voy a denunciarlos.

29 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Taquilla.Com

Hola Manuela,

me temo que te has confundido de empresa. Nosotros somos Taquilla.com, el comparador de entradas y no vendemos entradas para corridas de toros por lo que todo apunta a que tu incidencia se refiere a la siguiente web: https://www.taquillaoficial.com/.

Un saludo,

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FRAUDE TAQUILLA.COM

He comprado 4 entradas a Guadalpark Sevilla online a través de TAQUILLA.COM y han realizado el cobro de inmediato pero resulta que no recibo el comprobante de pago y me envía a pagar de nuevo????? Esto es un FRAUDE. He comprado muchas veces online y es la 1ra vez que me pasa algo así, mis datos personales los escribi correctamente y el cobro fue inmediato.

14 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Taquilla.Com

Hola Juan,

Sentimos mucho la confusión que ha podido generar tu experiencia y queremos aclarar lo sucedido.

En Taquilla.com nunca operamos como fraude: gestionamos únicamente entradas oficiales y trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios. En tu caso, la compra no llegó a completarse correctamente y, por este motivo, el sistema devolvió automáticamente el importe abonado. Además, te enviamos un correo informativo explicando la situación y ofreciéndote la posibilidad de realizar de nuevo la compra si lo deseabas.

Estas incidencias pueden deberse a causas externas puntuales (conexión, autorizaciones bancarias, etc.), pero en todo caso nunca retendremos un pago sin confirma la reserva de las entradas correspondientes, y la devolución se procesa siempre de forma automática.

Te animamos a que, si en algún momento tienes dudas o te ocurre cualquier problema durante la compra, contactes directamente con nosotros a través de nuestro correo o formulario de contacto en la web. Nuestro equipo de Atención al Cliente está a tu disposición y es uno de los aspectos más valorados por quienes ya han confiado en nosotros.

Gracias por compartir tu experiencia; esto nos ayuda a seguir mejorando cada día.

Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com

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Problema con la fecha de las entradas

Tuve un problema con la fecha de adquisición de dos entradas y no iba a poder acudir, me puse en contacto con ellos para ver si era posible cambiar el día y no perder las entrada.
Fueron amabilísimos, lo gestionaron rápidamente y pude cambiar el día y no perder las entradas.

11 lipca 2024
Opinia niezależna

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