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Teniamos entradas el dia que llovio tanto en Barcelona y la generalitat envio un aviso de no mobilidad, a pesar de que la funcion no se suspendio y nosotros no pudimos asistir. Nos han enviado nuevas... Zobacz więcej

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Vaig comprar erròniament les entrades dues vegades. Quan em vaig adonar, em vaig posar en contacte amb taquilla.com i, en qüestió d'un dia, ja m'havien tornat el diner de les entades anul.lades. Agrae... Zobacz więcej

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Una vergüenza la experiencia, compré las entradas para Isla Mágica el miércoles a las 17:00 de la tarde,intento descargarlas y me da fallo, reviso correo y no me llegan. Busco el contacto de taquilla.... Zobacz więcej

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Al comprar entradas para la Warner me dio un error nada más realizar el pago y no me llegaba el email con la entrada. Escribí un correo a atención al cliente y se lo reclamaron al parque Warner. Un pa... Zobacz więcej

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236 recenzji

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Esperando respuesta de la taquilla

Leyendo los comentarios, espero que al igual alguien pueda responder a mi solicitud. compré boletas para el evento conectando corazones en Noviembre el cual se realizaría en Medellín, este evento fue aplazado y he hecho varias solicitudes mediante correos y nadie da una respuesta, no hay teléfonos donde uno se pueda comunicar. Agradezco alguien me ayude porque me siento estafada. Nos dieron el radicado 38 pero todo quedó ahi. Gracias y quedo atenta a una pronta respuesta.

12 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Taquilla.Com

Odpowiedź od Taquilla.Com

Hola Consuelo,

Lamentamos mucho la situación que nos describes y entendemos tu preocupación. Sin embargo, queremos aclararte que nosotros somos Taquilla.com, un comparador y vendedor de entradas para eventos en España, y no tenemos ninguna relación con la página lataquilla.com.co, que es donde realizaste tu compra y gestiona eventos en Colombia.

Por esa razón, no podemos acceder a tu pedido ni tramitar solicitudes relacionadas con eventos fuera de nuestro portal. Para que tu caso tenga visibilidad y pueda ser gestionado correctamente, te recomendamos eliminar esta valoración de Taquilla.com y dejar tu opinión en el perfil adecuado de lataquilla.com.co o contactar directamente con sus canales de atención al cliente.

De esta forma, tu reclamación llegará a la empresa que realmente puede ayudarte y será mucho más efectiva.

Lamentamos no poder ayudarte en esta ocasión y te agradecemos que hayas dejado constancia de tu experiencia, ya que este tipo de confusiones son importantes de aclarar tanto para usuarios como para empresas.

Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com

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Atención excepcional

Atención excepcional. 🎭
Teníamos entradas para un día en concreto y lastimosamente no pudimos asistir y como no se admiten devoluciones ni cambios, Nos ofrecieron invitaciones para otra fecha.
Agradecer a todo el equipo por haberle dado solución. La obra magnífica⭐️👌🏼

10 lutego 2026
Opinia niezależna
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Superar atentos, amables y eficaces en su trabajo

Tengo que decir que Taquilla.com han sido muy rápidos a la hora de responder y comprensivos conmigo respondiendo a un error mío por querer ir ver un musical de Houdini en el Teatro Calderón en marzo y sin darme cuenta coloque en febrero e hice el pago correspondiente.
Al finalizar vi mi error y lo primero que hice fue mandarles un correo indicando lo sucedido, ellos al momento me respondieron intentando buscar una solución al problema, contactaron con el promotor y comprendieron lo que me había sucedido ya que no somos de Madrid. Al final, pudieron cambiar la fecha para marzo, cuando nosotros queríamos. Mil gracias otra vez por vuestro trabajo. Un abrazo enorme.

9 lutego 2026
Opinia niezależna
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Servicio ejemplar y trato inmejorable

Quiero dejar constancia del trato impecable que hemos recibido por parte de taquillas .com
Teníamos unas entradas compradas y por un problema de enfermedad totalmente sobrevenido, era imposible asistir al evento, nos pusimos en contacto con ellos y la respuesta no pudo ser mejor, amabilidad, empatía y una atención realmente cercana, de las que ya no abundan.
Entendieron la situación desde el primer momento e incluso se han preocupado del estado de salud y nos han devuelto el importe íntegro de las entradas, sin pegas ni mareos, todo fue rápido, claro y muy profesional.
La verdad es que así da gusto, un servicio excelente y totalmente recomendable.
De diez.

6 lutego 2026
Opinia niezależna
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Pierdes el evento y el dinero

No me llegaron las entradas que compré y la atención al cliente brilla por si ausencia, solo dicen que atienden de lunes a jueves. Inaudito para un negocio que es en su mayoría de fin de semana. Les recomiendo que NO UTILICEN esta plataforma para asistir a eventos, ya que se arriesgan a perder no ya el dinero sino el espectáculo que es para lo que entraron en la página

31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Taquilla.Com

Odpowiedź od Taquilla.Com

Hola,

Lamentamos mucho la experiencia que describes. Tras revisar tu caso, vemos que la compra de tus entradas no se realizó a través de nuestro portal. Por eso, te recomendamos ponerte en contacto con la empresa donde realizaste la reserva, ya que ellos podrán ayudarte directamente con tu solicitud.

Queremos aclarar también que sí atendemos urgencias durante el fin de semana para brindar soporte en situaciones críticas.

Si tienes cualquier otra consulta o necesitas que te orientemos para localizar al vendedor correcto, no dudes en escribirnos. Estamos aquí para ayudarte.

Un saludo,

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Resolucion de un cambio de dia de entradas de teatro.

Mi experiencia con Taquilla.com ha sido fabulosa. Me han gestionado un cambio de día en unas entradas de teatro por un error mío en la compra, de una manera muy profesional, amable, y rapidísima. No me han puesto objeción alguna, y la devolución bancaria del primer importe de las entradas, tras la compra de las segundas, ha sido inmediata. Muchisimas gracias una vez mas, mimar al cliente dentro de lo razonable es lo que ustedes han hecho, y por supuesto, seguiré utilizando esta plataforma para futuras reservas de espectáculos.

28 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Venden entradas por descuento que si no…

Venden entradas por descuento que si no las compras viene la guardia civil a tu casa de lo agresivo que es la publicidad. Bueno caigo compro entradas y no las puedo sacar, en cine yelmo intentan ayudarme pero la sesión unica está completa.
Bueno al menos el reintegro se ha conseguido dos días más tarde. Aunque el sábado me quedé sin peli cosa que no está compensada ni con el reintegro. Me dieron el sábado sin peli.
Las entradas no tenían dos semanas, tenian hasta el 31 de enero.
Me veo con inseguridad para sacar entradas por aquí, de momento me voy a la competencia si voy al cine porque para una vez que voy vaya finde. Lo único de agradecer es que no me obligaron ir a la siguiente semana y me devolvieron el dinero de las dos entradas.

24 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Taquilla.Com

Hola,

Sentimos sinceramente los inconvenientes que viviste el sábado y la frustración de no haber podido disfrutar de la sesión de cine como esperabas.

Comprobamos personalmente que los cupones funcionaban correctamente y, para ayudarte, te enviamos un vídeo mostrando cómo canjearlos paso a paso. Entendemos que, al intentar canjearlos más tarde, la sesión única ya estaba completa, algo ajeno tanto a nuestro sistema como al del cine, pero que a veces puede ocurrir si se espera mucho para realizar la reserva, especialmente en fechas o películas con mucha demanda.

Aun así, y aunque los cupones seguían siendo válidos durante dos semanas más, entendimos tu situación y gestionamos el reembolso íntegro de tu compra en cuanto lo solicitaste, aunque tu mensaje nos llegó ya pasada la hora de la sesión.

Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura y comprendemos tu malestar. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando y quedamos a tu disposición para cualquier duda que pueda surgirte en el futuro.

Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com

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Recientemente compré unas entradas para…

Recientemente compré unas entradas para un espectáculo, finalmente tuvimos un problema por el cual no podíamos asistir. Mandé un correo y amablemente hicieron las gestiones pertinentes teniendo la gran suerte de que pudimos cambiar las entradas. Fueron realmente agradables y comprensivos con nuestra situación.

6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excelentes profesionales.

Excelentes profesionales.
Un problema con el correo no me dejó descargar entradas.

Resuelto con un correo , muy rápido.
Atención genial.
Gracias

14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Atención estupenda

La atención, gestión y rapidez es inmejorable. En menos de 24 horas contactaron conmigo y solucionaron la gestión. Geniales profesionales. Seguiré usando su web Gracias

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Pueden indicarme donde ponerme en…

Pueden indicarme donde ponerme en contacto para que me manden las entradas que he comprado y no he podido descargar en taquilla.com? Gracias.

20 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Hola Isabel,

Puede gestionar su solicitud a través del formulario de Atención al Cliente en https://www.taquilla.com/u/contact. Indique en el formulario su código de pedido y el correo utilizado en la compra, así como el nombre del evento y la fecha, para que podamos reenviarle las entradas lo antes posible.

Un saludo,

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ESTAFA TOTAL

ESTAFA TOTAL. mandan unos códigos que no sirven para nada. Me robaron €23

12 grudnia 2025
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Hola Alejandro Manuel,

Sentimos que haya tenido dificultades a la hora de canjear sus cupones. Para facilitarle el proceso, cuando le enviamos sus códigos descuento, también incluimos unas instrucciones de uso muy detalladas y con capturas de imagen, para que no tuviera problema en seguir los pasos.

Aun así, le recordamos también que puede hacer uso de sus cupones directamente en la taquilla del cine hasta el 31 de enero de 2026. Por lo que puede aprovecharlos en cualquier momento antes de esa fecha.

Si necesita cualquier tipo de ayuda adicional, nuestro equipo de Atención al Cliente está a su disposición para asistirle en lo que precise.

Un saludo,

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Compra de entradas para Cabárceno

En la compra de unas entradas para el parque de Cabárceno,la operación de compra inicial no la dio como aceptada,un rato después la volví a repetir, finalmente las dos operaciones se habían realizado.
Hablé con las personas responsables del tema y fueron muy amables y eficientes poniéndose en contacto con el parque y me devolvieron el dinero.

1 listopada 2025
Opinia niezależna
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Soy Daniel

Soy Daniel, partiendo de que el espectáculo que reservé con ellos fue muy divertido. Además, estuvieron super atentos y amables con una incidencia que tuve con las entradas. Les agradezco el trato recibido y volvería sin dudar a adquirirlas por esta pagina

19 października 2025
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