Surftown Recenzje 

Efter mange problemer med at flytte vores site fra en anden udbyder til Surftown, fik jeg endelig fat i en helt vildt sød customer service mand der heder Johan. Han hjalp mig super hurtigt og helt uden nogle dikedarer. Han var hurtigt som et lyn og super venlig! Tak Johan og Surftown :-)

Har haft Surftown i mange år og fik igen i dag en super god service via deres chatsupport. Denne gang var det ret teknisk og blev tilbudt at blive ringet op af supporteren og han gav mig en helt igennem fantastisk service og var virkelig god til at guide og forklarer. Er (igen igen) meget meget tilfreds med deres service :)

Det er virkelig fint, at der er support også i weekenden (via chat).
Min hjemmeside blev hacket, men supporteren løste problemet og fik den op igen. Meget taknemmelig

Henrik was very patient and helpful. I have to wait further for an email to solve the problem he didn't have access to solve online.

I had a problem with my domain redirection and i was writing to the live chat from Surftown.
My supporter was Henrik D. He was very friendly and he solved my problem in 5 minutes.
Super job Henrik. Thank you and the surftwon support team.

Cheers Armin

God hjælp hurtig og effektiv, venlig support

Jeg har fået den hjælp jeg skulle bruge i chatten, hver gang jeg har haft brug for det (hvilket er ofte).

Super service. Havde problemer med min mail, den klarede de på 5 min.

Havde udfordringer med sikkerhedscertificering når jeg åbnede for Outlook.
Fik god hjælp fra en tålmodig supporter!

og nu er der ingen pop-up :)

Super support! Hurtige, flinke og fagligt dygtige.

Jeg har skrevet med dem i flere uger nu.

Jeg skriver fx: "Min webhotel er blevet suspenderet. Hvordan får jeg en kopi af mine filer/data?"

Og Surftown supporter svarer: "Jeg har nu undersøgt sagen, og kommet frem til følgende, dit webhotel er blevet suspenderet."

Suk. Ja tak det ved jeg.

Jeg skal åbenbart betale mindst 1280 kr. for at få en kopi af mine filer på et domæne som jeg pludselig opdager er blevet suspenderet.

Man bliver så træt... Skifter til anden udbyder...

Der er ikke noget der så skidt at det er ikke godt for noget. Jeg har er nemlig fundet ud af der en del andre udbydere som er billigere end Surftown.

fik grundig og relevant hjælp via support chatten i løber at få sekunder

Alletiders support, Jeg kan kun anbefale Surftown, hvor min joomla fungerer perfekt!

Sikke en fantastisk service.
Startede med at chatte med en meget venlig mand, men da jeg ikke kunne finde ud af hvad mit problem var, valgte han at ringe og guide mig gennem processen pr. tlf.
Tusind tak.

Had a great support chat with, Sofia (DK). Very helpful and nice. Thank you!

Havde en HTACCESS fil der drillede lidt, men surftown support chat fik det fikset i løbet af får minutter. rigtig god support

Deres support er kort sagt genial

Deres chat er dejlig nem at bruge og man får svar på ingen tid. Henrik D som sidder i chatten gav mig nogle kanon gode råd og var yderst behagelig at skrive med hvilket bare gjorde hele oplevelsen så meget bedre.

Helt klart 5 stjerner herfra!

Sådan skal det gøres. Professionelt, svarer hurtigt, har en god chat, priser er måske en anelse over andre, men når servicen følger med er det absolut i orden.

Når de kun får fire stjerner er det fordi hjemmesiden er lidt for "tablet orienteret"; på PC er der lidt for meget brug af pop-up. Og så er det svært at finde deres priser på hjemmesiden. Men altså - det virker!