Superdry is charging for both delivery as well as return. This is bad for someone who received wrong size or bad quality product. I happened to witness this last week. I am a long time superdry custom... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I received my package on time . Although the jacket color was not what I expected . The quality of the cost was very good . I returned my purchase back to SuperDry and the process was very easy... Zobacz więcej
Hoodie is not sized correctly. Other Tee shirt from Previous order gather's behind my neck as if someone pulled me up by the back collar.
Their products are wonderfully made, warm, stylish & waterproof. This is my 2nd purchase. I did need to return one item for another size and that worked seamlessly. Definitely 100% on their shippin... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Dane kontaktowe
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Zjednoczone Królestwo
- customerserviceus@superdry.com
- www.superdry.com/us
3,5
Średnia
31 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The fit is as expected and the delivery…
The fit is as expected and the delivery came quicker than expected. I had to order one size larger than my usual size and thanks to online recommendations I was able to do that. Very satisfied with quality of materials.
28 stycznia 2026
Built for the cold
I have had many different types of coats and jackets, but these jackets are the best that I have worn. When you put it on, it like a fortress against the cold environment
28 stycznia 2026
The selection is missing the edge that…
The selection is missing the edge that the old company had. Even a few 70s retro looking items would break up the dull generic preppy yawnfest that you offer currently. Please give it some thought. Thank you and good luck.
28 stycznia 2026
item out of stock but still available…
item out of stock but still available in website
26 stycznia 2026
Highly don’t recommend
I paid through Apple Pay which automatically enters your information. Somehow my shipping and billing address got changed to an unknown address. I don’t know how but I was still charged & never received my order and they won’t refund me. I’m highly disappointed I will never buy from this company again
26 stycznia 2026
I love it
My order delivered even before the delivery date, it was perfect no damaged
23 stycznia 2026
Horrible experience
Horrible experience. Will never ever shop with this awful company again. Buyers located in the US, this company DOES NOT HAVE ANY CUSTOMER SUPPORT!! You have to send emails ONLY !! If you never received your package or have ANY issues , you are ALONE with TOTAL IGNORANCE from the company. Stay away !
22 stycznia 2026
Love the coats/jackets..
Love the coats/jackets... and on my recent purchase, even the zipper works well
21 stycznia 2026
Very quick shipment I’m very happy with…
Very quick shipment I’m very happy with my purchases
20 stycznia 2026
It was wonderful
It was wonderful! They delivered the products right on time with the schedule!
19 stycznia 2026
Lack communication
I love the jacket. However, I sought to return an item and, despite still being in the return window, I am being told (via website) that I cannot. I've messaged Customer Care 4 days ago and have not rec'd a response.
19 stycznia 2026
I’ve been of Superdry for years
I’ve been of Superdry for years, and they never disappoint. The quality of their clothing is outstanding- the fabric feels premium.
19 stycznia 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.