Banner for Superdry - Trafford Centre

Superdry - Trafford Centre Recenzje 

318
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

41-45 Peel Avenue, M17 8BN Manchester, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

UK is being cold as usual, I was at the Trafford Centre getting the things I need to get and after few drinks at the cocktail bar, I almost gone home, but managed to remember to get winter coat befo... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I was in the Trafford Centre shopping and found a jacket i liked, unfortunately my size was not in stock. The very helpful team member offered to order it for me to be delivered to my home address fre... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Travelled 40 miles to Trafford Centre to return shirt for refund. Refund supposedly processed, however 4 days later same shirt arrived in post. Spent 1hr on chat to be told ways to return shirt and to... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent attention from young lady assistant who gave us useful advice without being pushy. Would definitely shop at this branch again. (20% discount was great too!)


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep odzieżowy
  2. Sklep z odzieżą męską
  3. Sklep z odzieżą wierzchnią
  4. Sklep z odzieżą uliczną
  5. Sklep z odzieżą damską

O Superdry - Trafford Centre

Napisane przez firmę

Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.

For customer support please visit our Help Centre.

Help Centre Visit the website Shop womens Shop mens

Dane kontaktowe

  • 41-45 Peel Avenue, M17 8BN, Manchester, Zjednoczone Królestwo

  • 01617 485759

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

318 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(318)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 13 379

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Helpful staff

Such a helpful young man at the Trafford Centre store.
Also, very prompt delivery

7 maja 2024
Logo Superdry - Trafford Centre

Odpowiedź od Superdry - Trafford Centre

Hello,

Thank you for taking the time to leave a review about our Trafford Centre store.

At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so we're really happy to to read your kind comments.

Thanks again for the valuable review and for shopping with us. We really appreciate it.

Superdry Team

Oceniono na 1 z 5

Lazy and clueless staff.

Went into your store at the Trafford centre, Manchester, United Kingdom and spotted a really nice jacket. Didn't have my size on the hanger. Went over to two members of staff who was just stood together laughing and joking between themselves. I asked one of them if they had the jacket in my size to which one of them simply turned around and replied 'no'. For him to just turn around and continue his 'laugh and joke' with his colleague. Absolutely had no intention of helping me find the correct size in the back or as an online order. So I took the jacket and went to the counter and asked a young girl if they had my size instead. She helped me order my size online and to be delivered to my address which was fine. But when it came to filling out my details and paying for my order it's like she had never had training on how to use an iPad and a card reader before. I filled out my details and handed back the iPad and she somehow erased all my details and I had fill them out again. And when I went to pay I was given no guidance on how to use the card machine as she just held it up in front of me expecting me to know what I'm doing. All in all the jackets nice but the general disinterest in the staff at that location needs to be looked at.

28 kwietnia 2024
Logo Superdry - Trafford Centre

Odpowiedź od Superdry - Trafford Centre

Hi Stephen,

We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. At Superdry, we want you to have a great experience, so we're really sorry that we didn't meet your expectations on this occasion. We have taken onboard your feedback. Thanks again for your review. Although we haven't met your expectations this time, we will strive to learn and improve.

Kind regards,

Superdry Customer Care



Oceniono na 4 z 5

Usually 5 stars but disappointed with unnecessary change in style

I have only given four stars as I was disappointed with the items and had to return them. You have changed the style of the women’s long sleeve baseball top so that it is almost cropped & so no longer works for me. However the staff in the shop were lovely & very helpful & there was no problem at all with the refund.

22 kwietnia 2024
Oceniono na 1 z 5

Awful customer service

Got an top and went to return it in store but can't find my email but got proof on my PayPal and wanted to swap it but are awful customer service won't shop here again

14 kwietnia 2024
Logo Superdry - Trafford Centre

Odpowiedź od Superdry - Trafford Centre

Hello,

We are sorry to hear this has happened andd that this hasn't been a positive experience. Ideally, in order to return in store a customer would need an order number and or proof of purchase such as a confirmation email / receipt. At times, it is also possible the staff would ask you a security question.

Without these, the staff there won't be able to assist with a return. Should there ever be an issue, the customer can ask the staff to contact customer services via the phone for additional support. With the necessary information we would then be able to locate your online order / in store purchase.

Should you need any other assistance, please email us at care@superdry.com and we will be happy to help.

Superdry Customer Care

Oceniono na 5 z 5

Great experience

The staff were all super helpful in advise finding items, trying on and ordering the right size plus explaining how to return if it wasn’t a good fit.

25 marca 2024
Oceniono na 1 z 5

Long wait for blood stained shorts

I was stood at the till waiting to be served and no one was there. When they turned up to serve me, there were no bags. He went into the back to get a fresh box and cut himself opening it. When I got home, there was blood on the shorts I bought. Trafford Centre is a trek so I will just have to wash them.

24 marca 2024
Oceniono na 5 z 5

Long sleeve jersey top

lovely material it’s warm soft has very subtle sparkles in certain light it’s a loose fit bit clingy I wear it with a knitted vest love it

25 lutego 2024

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej