Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

UPDATE : Tel. contact kunnen maken en uitleg gekregen met duidelijke uitleg. Duim omhoog voor callcenter medewerker. Beoordeling aangepast naar 4 sterren. Diverse delen besteld en dire... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Vlotte levering en product was zoals omschreven. Deze accu (BAT00014 van Cellonic) past perfect in mijn Cardo Packtalk Edge. De oude liep snel leeg, deze houdt het goed vol. Binnenkort een hele dag r... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

mijn mening is dat jullie een waardeloos bedrijf zijn. ik heb tot op heden niets ontvangen van wat ik besteld heb, vanaf 27-3 2026 in plaats van30-3- 2026 het zal met 2 a 3 werkdagen bij mijn zijn,... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Veel bedrijven vragen om een review, vaak heb ik daar geen zin in. Deze keer een ongevraagde review. Ja, ik zag hier wisselende scores, van super tot twijfelachtig. Heb het er toch op gewaagd, ook om... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z używanymi częściami zamiennymi i komponentami

Napisane przez firmę

Bij ons vindt u een uitgebreid aanbod aan accessoires voor GSM, digitale camera, iPod en PDA. Bezoek nu onze webshop op www.subtel.nl en overtuig uzelf van ons aanbod!


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Subtel houdt zich aan de wet. Koop bij Subtel

Ik kocht een accu voor een gebruikt fototoestel. Ik had het toestel gekocht op de rommelmarkt.
Na het laden en plaatsen van de accu bleek het toestel echter defect.

Ik mocht de accu - binnen de termijn - gewoon terugsturen.

Ik weet dat sommige concurrerende partijen van Subtel dat echter niet toestaan.

Koop daarom je accu bij Subtel !

22 czerwca 2025
Oceniono na 1 z 5

KLantendienst reageert niet op mails

KLantendienst reageert niet op mails, ondanks 10-tallen herinneringen. Callcenter werkt niet. Heb uren in de wachtrij gebleven, meerdere keren zelfs. Nooit iemand aan de lijn gehad. Koop hier aub niet!

26 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo subtel.nl

Odpowiedź od subtel.nl

Geachte klant,

Bedankt voor je tweede opmerking over hetzelfde onderwerp.
Iedereen ontvangt onze e-mails zonder problemen.
Onze hotline werkt perfect en we krijgen elke dag veel telefoontjes.
85% van onze klanten heeft hier een positieve beoordeling achtergelaten. Mensen kunnen contact met ons opnemen.

We hebben uw telefoonnummer ontvangen, maar kunnen u niet bereiken.
Bel ons op 02 / 4031049 of stuur ons een e-mail met een ander e-mailadres. Dat zou de gemakkelijkste manier zijn.

Subtel Team

Oceniono na 3 z 5

Gemengde gevoelens

Ik heb bij subtel een vervangende batterij voor mijn HP-laptop gekocht die helaas problemen ging geven binnen een jaar.

Ik heb toen ook zonder enig probleem een vervangende voor gekregen en deze was zelfs iets zwaarder met betrekking ampèrage.

Helaas heeft deze het ook net geen jaar volgehouden. Dit keer ging de boven plaat van mijn laptop omhoog.
Ik heb met de originele accu bijna 7 jaar gedaan. Ik vind dit echt een heel groot verschil. Maar desondanks werd ook deze keer werd het fantastisch afgehandeld en kreeg ik mijn geld terug. Daar is echt niets op aan te merken.

En als laatste punt viel het me op dat ik geen producten kan beoordelen, terwijl er wel beoordelingen op hun website staan. En dit vind ik eigenlijk wel een zeer belangrijk punt vind.

Maar verder zijn ze goed bereikbaar, zelfs per telefoon en dat kom je steeds minder vaak tegen. Garanties worden perfect afgehandeld. Verzenden gaat snel en moeiteloos, Alleen heb ik minder vertrouwen in het merk cellonic en hun product beoordelingen gekregen.

19 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ik kan weer opladen

Mijn originele oplaadkabel functioneerde niet meer. De nieuwe, aangeschaft bij Subtel, doet het perfect in combinatie met de originele Panasonic stekker. Ik kan weer even vooruit🙂

23 maja 2025
Oceniono na 2 z 5

Product is goed

Product is goed
Alleen de aflevering van het pakje was minder .
Kreeg een mailtje dat het was afgeleverd maar ik was aan het werk
Toen ik thuis kwam was het pakje tussen de deurklink gepropt van de buiten deur
Jammer

22 kwietnia 2025
Oceniono na 1 z 5

Bestelling geplaatst en betaald

Bestelling geplaatst en betaald. Geen bevestigingsmail en niets ontvangen. Blijkbaar meer klachten, telefonisch eindeloos in de wacht. WAARDELOOS!!!!
na reactie van Subtel hier:
Dat is toch sterk, blijkbaar zijn jullie heel goed om emails te versturen naar het zwarte gat van cyberspace, geen enkele van zogenaamde emails ontvangen en daar ben ik blijkbaar niet de enige in. Ik heb lang genoeg telefonisch in de wacht gehangen, waar steeds gezegd werd dat er nog niemand beschikbaar was om me te woord te staan. Geen enkele indicatie hoeveel anderen voor me in de wacht stonden. Ik heb dus wel degelijk geprobeerd contact op te nemen, als er een telefoonnummer op jullie website staat, verwacht ik ook dat ik daar reactie krijg. Zo niet: vet negatieve review, die hebben jullie dik verdiend.
Maar nog het meest belangrijk: bestelling niet ontvangen. Graag mijn geld terug, ik heb inmiddels elders besteld

12 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo subtel.nl

Odpowiedź od subtel.nl

Geachte klant,

Wij hebben u een orderbevestiging gestuurd op 12.04 om 14:41, een factuur op 14.04 om 8:54 en een verzendbevestiging op 14.04 om 20:16 uur.
Onze telefoonlijn werkt heel goed en we nodigen iedereen uit om ons te bellen om te zien of we opnemen:
020 / 262 3724

Tot slot heeft u ons nooit een e-mail gestuurd. Probeer op zijn minst een bericht te sturen voordat u zegt dat we niet bereikbaar zijn.

Subtel Team

Oceniono na 5 z 5

Bestelling en levering naar verwachting.

Bij een webwinkel zonder Thuiswinkelkeurmerk of met vestiging in het buitenland, check ik altijd Trustpilot. Wisselende reviews las ik hier, maar toch overwegend positieve. Dit in combinatie met de veel scherpere prijsstelling dan voor mij bekendere camera-winkels in Nederland en producten voor oudere camera's die ik nergens anders kon vinden, toch besloten hier te bestellen.

Omdat ik voor mijn keuze erg afhankelijk was van de Trustpilot reviews, had ik me voorgenomen zelf ook een review te schrijven die anderen weer kan helpen bij de keuze, dus bij deze:

Bestellen ging snel en eenvoudig via iDeal, bevestiging van de bestelling kwam binnen enkele minuten binnen. Een paar uur later zelfs al een mail met de aanmelding v/h/ pakket bij UPS. Pakketje werd op de beloofde dag geleverd.

Goede ervaring vanuit mijn kant dus met het bestelproces t/m levering.

1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Vlugge levering

Vlugge levering, diverse emails over de status ontvangen. Let op: deze kwamen wel in mijn ongewenste email binnen.

Het artikel was netjes verpakt en deed het.

23 marca 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej